Компания Cleverics завершила аккредитацию курсов ITIL

Теперь  обучение от  «Основ ITIL» до «ITIL  Managing Across the Lifecycle» можно пройти в одном учебном центре – очно, на русском языке, у опытных аккредитованных тренеров. Первые клиенты Cleverics уже получили звание ITIL Expert.

Полный путь к званию ITIL Expert включает в себя шесть курсов:

• ITIL Foundation, знакомящий слушателей с базовыми понятиями и структурой библиотеки ITIL
• Operational Support and Analysis, в котором рассматриваются процессы и функции поддержки и эксплуатации ИТ-услуг
• Release Control and Validation, посвященный преобразованию и контролю услуг
• Service Offerings and Agreements, в котором детально рассмотрены практики заключения сервисных соглашений, управления уровнем услуг, а также финансовые аспекты управления услугами
• Planning Protection and Optimization, посвященный процессам управления доступностью, безопасностью, непрерывностью и мощностями.
• Новый курс Managing Across the Lifecycle – курс, рассматривающий систему управлений услугами в целом, помогающий объединить и систематизировать знания, полученные на предыдущих курсах, и  включить управление ИТ-услугами в бизнес-контекст.

Слушатели, прошедшие все шесть тренингов и успешно сдавшие соответствующие экзамены, получают почётное звание ITIL Expert. На сегодня в России и СНГ этим статусом обладают около 120 человек.

Однако подготовка к экзаменам – не единственная и не главная цель обучения. Во всех курсах нашлось время и для практических заданий, и для примеров из обширной проектной практики Cleverics.

Такое сочетание позволяет слушателям получить необходимые в работе практические рекомендации и соотнести их с рекомендациями библиотеки ITIL. А использование официальных пробных экзаменов помогает подготовиться к сертификации.

Полная линейка сертификационных тренингов по управлению ИТ-услугами на основе ITIL – уникальное предложение на российском рынке. На сегодня Cleverics – единственная российская компания, предлагающая на русском языке полный спектр курсов ITIL Capability stream вместе с завершающим тренингом сертификационной схемы –  «Управление жизненным циклом ИТ-услуг».

Роман Журавлёв, директор Cleverics по развитию персонала: «Для нас было важным сделать учебную линейку полной, ведь многие слушатели заинтересованы в сертификации ITIL Expert, а не только в отдельных предметных курсах. Мы учли и другие требования рынка: русскоязычные материалы, расписание с чёткими датами, известными на полгода вперёд, специальные предложения для тех, кто заинтересован в сертификации.»  

Карта подготовки к сертификации и подробные программы всех курсов размещены на сайте Cleverics (http://www.cleverics.ru/ru/services/education/timetable), открыт набор в группы на первое полугодие 2014 года!

Cleverics (www.cleverics.ru) — компания, которая помогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально, с минимальными рисками. И с удовольствием. Основные направления деятельности Cleverics – построение и оптимизация ИТ-процессов, оценка и аудит управления ИТ, автоматизация ITSM-процессов, обучение руководителей и сотрудников ИТ. С 2009 года Cleverics – аккредитованный тренинговый и экзаменационный центр ITIL.