Alfa School и Radiant System внедрили систему управления запросами на базе решения OTRS Helpdesk
3 September, 2013, Москва — Alfa School 
| 1312 
ИТ: софт
Образование и Наука
Услуги и Сервисы
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
OTRS Helpdesk предоставляет возможности по регистрации обращений клиентов по любым каналам: корпоративный сайт, электронная почта, телефон. Являясь веб-приложением, решение организовывает работу сотрудников и доступ для клиентов через любой браузер или мобильное приложение. «Работа с системой возможна из любой точки Земли при наличии доступа в Интернет, а ее установка – практически на любом собственном или арендованном оборудовании» - говорит руководитель онлайн школы иностранных языков Alfa School Нарина Багдасарян.
Решение на базе OTRS обеспечивает поддержку полного жизненного цикла обращений клиента: регистрация, общение, сохранение полной истории внешних и внутренних коммуникаций и многое другое. Данным программным обеспечением с успехом пользуются как крупные компании, такие как Яндекс, Mail.ru, банки, так и компании-представители среднего и малого бизнеса.
«Менеджмент Alfa School постоянно работает над повышением уровня своих услуг, стремясь дать своим студентам качественное образование и создать максимально комфортные условия для обучения. Одним из ключевых элементов бизнеса является своевременная регистрация и обработка запросов на обучение, а также обращений уже существующих клиентов. Именно такие задачи позволяют с успехом решать продукты OTRS» - говорит генеральный директор Radiant System Юсов Алексей.
О компании:
Онлайн школа иностранных языков Alfa School была основана в августе 2011 года. Основная деятельность компании – преподавание иностранных языков (европейских, а также, китайского и японского) индивидуально, при помощи программы Skype и подобного программного обеспечения. Аудитория школы – люди различных возрастов, от младших школьников до лиц преклонного возраста, из разных стран и городов, которых объединяет желание изучать английский по скайпу, и другие языки, и которые имеют высокоскоростной доступ в Интернет.
Контакты:
PR-менеджер
Глеб Вайнраух
+7(499)918-62-28
английский по скайпу
Пресс-портреты
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали
Читайте также:
- Alfa School запустила свой новый проект «Немецкий язык в Австрии», 31 March, 2014
- Alfa School разработала и запустила собственную биллинговую систему mAS, 16 December, 2013
- Якісні одноразові пелюшки для комфорту та безпеки, 2 April, 2024
- Межкомнатные двери – на что обращать внимание при выборе | Дверной Олимп, 22 February, 2024
- Інтернет-магазин adidas: новий етап досконалості у світі спорту, 17 February, 2024
- Порівняння функцій навушників AirPods Pro та AirPods Pro 2 - iSpace.ua, 5 February, 2024
- SEMA Health Redefines Wellness Landscape in New York Through Semaglutide Innovations, 2 February, 2024
Фильтровать пресс-релизы
Левитас Александр
«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции
«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»
О платформе
Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.
Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.
Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.
B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.