28 April, 2012, Киев — PGK Groupe | 829
Транспорт и Логистика
Торговля
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
Предложения на рынке доставки Украины на сегодняшний момент – практически бесконечны. И даже задавшись целью промониторить всех и вся, вряд ли удастся получить на 100% достоверную картину. Выбор действительно широк - от «медленно / дешево / никаких гарантий» до «дорого / быстро / курьер во фраке».
Истина, традиционно, посередине. Как и идеальный подрядчик, который для каждого Клиента находится на пересечении его собственных приоритетов по скорости, стоимости, объемам, качеству услуг, и даже отношению аккаунтов. Но если ключевым критерием использовать только финансовый, то процесс выбора может затянуться. Ведь, как ни удивительно, стоимость услуг основных игроков рынка не отличается в разы! Чего, увы, не скажешь о качестве…
Именно о нем, а вернее о его отсутствии все чаще и больше стали говорить клиенты и на профессиональных встречах, и в личном общении. Понятно, что назвать это желание «новым», - невозможно. Но и сказать, что что-то кардинально меняется в этом вопросе в сторону улучшения – тоже нельзя. Ведь качественные услуги – это отлаженные бизнес-процессы, квалифицированный персонал, новые технологии и многое другое, что требует помимо интеллектуальных и временных еще и финансовых вложений. А главное – желание пойти навстречу клиенту и конкретные спланированные действия по «погружению» в его процессы, поиску оптимальных вариантов взаимодействия и гарантия сервиса с постоянным уровнем качества.
«Мы не можем спрятаться от обще экономических реалий и утверждать, что они не влияют на нас и наши тарифы. Хотя, несмотря на рост стоимости топлива на 6% только за последние месяцы мы не изменяли наши тарифы с августа прошлого года. Сейчас это осознанный шаг, который помимо реакции на внешние факторы позволяет нам укрепить базу для развития уровня нашего сервиса», - объясняет Виталий Яницкий, директор компании «КУРЬЕР».
А во что же реально выльется изменение тарифов для клиента? Приведем конкретный пример – при доставке «склад – склад» по маршруту Киев – Днепропетровск стоимость увеличится на 0,05 грн. / за кг. груза, то есть на 5 грн. при отправке 100 кг.
Компания «КУРЬЕР» – это надёжный и целеустремленный оператор экспресс-доставки В2В грузов, работающий по всей территории Украины. За восемь лет своей деятельности компания доказала, что всегда действует исключительно в интересах своих Клиентов, среди которых такие компании как «Папирус», «Альцест», «Тека Украина», «Бюро Вин», «Супермаш», «Дом Игрушек», «Интерхим» и многие другие. Подробнее www.pgk.ua.
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали