Эксперты обсудят теорию и практику эффективной работы СТО на «СТО экспо 2012»

На семинаре «Как заставить ИХ работать?» консультант и бизнес-тренер Анатолий Витальевич Соловьев вскроет острые проблемы мотивации и контроля работы персонала автосервиса и поможет определить пути их решения.

Гуру автосервиса Олег Давидович Марков, к.т.н., доцент Национального транспортного университета, сфокусирует внимание на усовершенствовании системы управления СТО. Эффективность, прибыльность, клиентоориентированность, принципы управления качеством, анализ уровня зрелости СТО, взаимовыгодные отношения с поставщиками — далеко не полный перечень вопросов, которые будут рассмотрены на авторском семинаре О.Д. Маркова «Автосервис: как повысить эффективность?».

Семинар директора научно-консультационного центра «Дисма», ведущего специалиста по смазочным материалам Марины Юрьевны Лукинюк «Автомобильные масла: моторные и трансмиссионные» посвящен новым направлениям в автомобилестроении, инновациям в производстве автомобильных масел и пройдет в рамках «Дней автомобильного масла».

Ассоциация предприятий инфраструктуры транспорта совместно с Автомобильной сервисной ассоциацией проведут мастер-классы «Бережливое производство (LeanProduction) или простые решения для устранения потерь в СТО» и «Эффективное привлечение и удержание клиентов автосервиса».

Повысить квалификацию специалисты автосервиса смогут абсолютно бесплатно. Нужно лишь заказать пригласительный билет, зарегистрировавшись на сайте специализированной выставки для автосервиса «СТО экспо 2012» www.auto.euroindex.ua. Там же размещена полная программа мероприятий, интересных как владельцам бизнеса, так и квалифицированным мастерам.