В Москве состоится крупнейшее событие в мире колл-центров - Call Centre World Forum-2012

20-21 марта 2012 года пройдет одно из крупнейших событий в мире колл-центров – Call Centre World Forum. CCWF - мероприятие №1 в Восточной Европе, проводится с 2002 года и ежегодно собирает не менее 1 500 участников из более чем 700 компаний. В рамках форума пройдут выставка и конференция, где ведущие компании отрасли расскажут об актуальных решениях и технологиях для повышения эффективности работы колл-центров.

Выступление компании Вокорд - «Экономия за счет эволюции: выбор технологии аудиорегистрации» - пройдет в рамках Технологической сессии форума и будет посвящено современным технологиям контроля телефонных линий, с помощью которых можно сократить затраты на внедрение системы аудиорегистрации в компании.

Специалисты компании осветят следующие вопросы:

• Эволюция технологий аудиорегистрации
• Стратегии спроса vs предложения
• Рынок: тенденции и вызовы
• Особенности российской конъюнктуры
• Ближайшее будущее систем аудиорегистрации.

Продолжить общение и получить подробные ответы на вопросы можно будет на стенде компании. Стенд компании Вокорд можно посетить с 20 по 21 марта, во время работы выставки. Посещение докладов и выставки в рамках Технологической сессии бесплатное.

Дата и время доклада: 20 марта 2012, 12.20-12.40
Даты работы форума: 20-21 марта 2012
Место: Москва, пл. Европы д.2, Деловой центр гостиницы Рэдиссон Славянская.

Чтобы посетить мероприятие, зарегистрируйтесь на сайте www.ccwf.ru и получите бесплатный билет. Перед началом мероприятия вам на почту придет персональный бейдж для посещения выставки.

О мероприятии

Основные показатели CCWF в 2011 году:

• более 2000 посетителей Выставки
• более 30 экспонентов на площади свыше 1000 кв.м.
• более 500 делегатов Конференции
• более 150 выступающих
• более 80 докладов и дискуссионных заседаний на Конференции
• более 30 презентаций новых продуктов и решений