Новая концепция опыта покупки в польских магазинах Eurocash

Обладая более чем 150 представительствами, Eurocash является самой крупной сетью магазинов формата cash & carry в Польше, с системой франшиз, по которой уже открыто 2600 магазинов.

После тщательного аудита существующих магазинов и анализа поведения покупателей, МWorldwide приступили к разработке новой концепции магазинов, которая отражала бы их «местное» расположение, их небольшой размер и более простую систему навигации, по сравнению с  более крупными магазинами конкурентов.

Бренд-позиционирование сети магазинов Eurocash было по-новому отражено во внешнем оформлении фасадов магазинов и в совершенно новом подходе ко внутренней планировке, дизайну и системе коммуникаций.

В общем и целом, новый дизайн позволил Eurocash создать для своих постоянных покупателей ощущение скорее розничной среды, нежели оптовика складского типа.

Подход к реализации проекта был основан на концентрации внимания на нуждах покупателей и на желании создать новую, но выдержанную в рамках бренд-концепции торговую среду.  По словам Руи Амарала, внедрение новой концепции стало причиной значительного повышения лояльности покупателей.

За дополнительно информацией обращайтесь: