Подведены итоги работы виртуальной приемной «Ивэнергосбыт» за полгода

За полгода в виртуальную приемную поступило более 50 обращений. Большая часть из них направляется жителями города Иванова и Ивановской области и носит частный характер: это и просьбы проверить квитанции за электроэнергию, и сверка расчета ОДН, и получение технических условий на подключение к электросетям. Многие посетители сайта интересуются порядком регистрации в другом онлайн-сервисе – «Личном кабинете», дополнительными услугами, которые оказывает компания «Ивэнергосбыт», в том числе энергоаудитом.

Также в виртуальную приемную регулярно поступают вопросы о порядке обслуживания приборов учета электрической энергии, о тарифах на электрическую энергию для физических и юридических лиц.

Напомним, раздел «Виртуальная приемная» действует на официальном сайте ОАО «Ивэнергосбыт» по адресу http://www.sbyt.ivnet.ru/index.php?id=28. Баннер виртуальной приемной расположен в верхнем центральном поле сайта компании. Для направления обращения регистрация на сайте не требуется. Достаточно оставить свой электронный адрес, на который будет отправлен ответ. Если же обращение не относится к сфере деятельности ОАО «Ивэнергосбыт», запрос будет перенаправлен в соответствующую организацию, о чем заявитель будет обязательно уведомлен.