Студенты Киево-Могилянской Академии изучают Terrasoft CRM

В курс обучения входят лекции и серия семинаров. В рамках теоретической части курса студенты знакомятся с методологией ведения CRM-проектов и построения CRM-моделей в различных организациях. Практические занятия включают в себя общий обзор CRM-технологий, а также - обучение функциональным возможностям Terrasoft CRM, в ходе которого студенты изучают структуру приложения, знакомятся с бизнес-логикой каждого функционального модуля системы и прослеживают взаимосвязи между ними. В заключительной части курса студенты самостоятельно выполняют кейсовые задания, получая при этом практические навыки работы с системой.
Особо студенты магистратуры КМА отметили легкость и простоту решения Terrasoft CRM, что позволило им по завершении курса выполнять пользовательские действия в системе, моделируя при этом реальные бизнес-ситуации.
В рамках совместного проекта тренеры Terrasoft и Terrasoft Consulting также провели обучение преподавателей Киево-Могилянской Академии, которые в дальнейшем будут самостоятельно вести данный курс.

Группа компаний Terrasoft - ведущий поставщик решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. Линейка продуктов Terrasoft включает Terrasoft CRM, Terrasoft Service Desk, Terrasoft Loyalty, Terrasoft Call Centre и целый ряд вертикальных решений. Экспертами Terrasoft разработана уникальная методология реализации комплексных CRM-проектов, на практике доказавшая свою эффективность. Фокус на единой цели помогает Terrasoft создавать лучшие продукты в своей области, которые позволят оптимизировать Ваш бизнес и получить долгосрочное конкурентное преимущество.
www.terrasoft.ua