За шесть дней работы Единый разрешительный центр посетили более 800 предпринимателей

«В центре все направлено на то, чтобы минимизировать время пребывания здесь предпринимателя. Люди понимают, что государственный администратор отслеживает сроки прохождения документов, и знают, что эти сроки не будут нарушены. Предпринимателям это нравится, и они активно сюда идут», - отметила начальник управления предпринимательства и разрешительных процедур Татьяна Чечетова-Терашвили. Минимальное время пребывания предпринимателей обеспечивает система электронной очереди, которая внедрена в Едином разрешительном центре. В зависимости от объема пакета разрешительных документов, предприниматель может сдавать его государственному администратору от 2 до 15 минут. «Мы проводим мониторинг работы госадминистраторов и представителей разрешительных органов. Например, видим, сколько людей приходило к каждому из них в течение дня, сколько времени уделялось предпринимателю. В итоге это позволяет нам сделать работу более эффективной», - рассказала начальник управления предпринимательства и разрешительных процедур Татьяна Чечетова-Терашвили.

Контроль за сроками прохождения документации обеспечивается с помощью программы документооборота, которая позволяет госадминистраторам и представителям разрешительных органов работать в одном информационном поле.

Справка. Обновленный Единый разрешительный центр открылся 30 мая в Харькове на Красношкольной набережной, 26. Обслуживают предпринимателей представители 27 разрешительных органов - 17 региональных и 10 местных, а также 15 государственных администраторов. В прошлом году в Едином разрешительном центре было зафиксировано около 40 тысяч обращения.

Департамент по делам информации и связей с общественностью Харьковского городского совета

www.city.kharkov.ua

тел.:38057-760-70-50