Пресс-релизы / Пресс-портреты / Терентьев Алексей 
Терентьев Алексей
Акрихин, ИТ-директорВсего упоминаний: 1, Просмотров: 1227 
В компании Акрихин обеспечено управление инцидентами на базе ITSM-системы ИнфраМенеджер
23.10.2013 — Цитаты
«В условиях огромного потока ежедневных запросов пользователей, когда необходимо выполнять работу качественно и эффективно, задача ИТ-службы – совершенствовать инструменты своей работы. Для этого требуется определить каталог сервисов, внедрить четкие и понятные соглашения о требуемом уровне качества сервисов (SLA), обеспечить качественное взаимодействие с пользователями в ходе работ по заявкам. И в такой постановке вопроса к системе автоматизации ИТ-процессов предъявляются отдельные требования»
Ваш пресс-портрет на этом сайте Узнать детали
Другие пресс-портреты:
- - Селивёрстов Дмитрий, менеджер по ИТ
