«Школа Торговли» МЕТРО Кэш энд Керри открывает двери в Ставрополе

Обладая внушительным багажом почти 50-летнего опыта торговли в 30 странах мира, компания МЕТРО Кэш энд Керри приняла решение разделить свои знания в сфере торговли с клиентами компании – представителями мелкой розницей. Суть программы «Школа Торговли» состоит в том, чтобы передать знания компании о современных стандартах торговли в различных сферах – от анализа потребительских предпочтений до основ эффективного ценообразования и коммуникации с клиентами – розничным предприятиям малых форматов для того, чтобы повысить их конкурентоспособность на рынке.

В рамках «Школы Торговли» 2 сентября 2009 года, состоялось открытие первого пилотного магазина в Москве. На сегодняшний день в программе приняли участие около 4 000 клиентов из Москвы, Санкт-Петербурга, Брянска, Нижнего Новгорода, Казани, Воронежа, Екатеринбурга, Уфы, Новосибирска, Кемерово и других городов, где работает МЕТРО Кэш энд Керри, в том числе 27 мая состоялось открытие амбассадора в Астрахани.

Сегодня, 1 июня 2011 года, состоялось открытие первого модернизированного магазина по программе «Школа Торговли» в Ставрополе. Амбассадором стал клиент компании МЕТРО Кэш энд Керри ООО «Спектр». Магазин «Ярмарка», расположенный по адресу: улица Гагарина 4, был полностью модернизирован с учетом всех тенденций в области продаж и обслуживания клиентов. Магазин был перемещен из цокольного этажа на 1-й этаж здания. Площадь магазина была увеличены с 70 м² до 115 м². Магазин, ранее работающий через прилавок, перешел на систему самообслуживания, в нем было полностью заменено торговое и кассовое оборудование, а также установлена система кондиционирования и видеонаблюдения. Был адаптирован ассортимент товаров и измена его выкладка в соответствие с самыми последними стандартами торговли. В результате модернизации добавились такие товарные категории как детское питание, охлажденное мясо, свежие торты и выпечка (в том числе установлена пароконвекционная печь); расширился ассортимент кондитерских изделий, овощей и фруктов, бытовой химии, косметики и предметов гигиены. В дальнейшем будет организовано собственное производство салатов, готовых блюд и курицы гриль для отдела кулинария.

По статистике в «магазинах у дома», прошедших полную модернизацию, оборот увеличивается на 50%, показатель среднего чека – на 30%. По завершении модернизации с клиентом продолжает работать индивидуальный менеджер компании, предоставляющий консультации по товарам и услугам, предлагаемых МЕТРО Кэш энд Керри, востребованных для клиента. Кроме того, проект «Школа Торговли» включает также проведения регулярных встреч с представителями розничной торговли малых форматов, на которых специалисты компании обучают, демонстрируют и делятся лучшей практикой, которую впоследствии можно применять в собственном бизнесе для его успешного ведения.

В планы компании входит дальнейшее широкомасштабное развитие программы «Школа торговли» с вовлечением около 11 600 клиентов до конца 2012 года.

Информация о компании:

МЕТРО Кэш энд Керри представлена в 30 стране более чем 680 центрами мелкооптовой торговли. В 2010 году объем продаж компании достиг 31 миллиардов евро. Численность сотрудников превысила 100 000 человек по всему миру. МЕТРО Кэш энд Керри – торговое подразделение МЕТРО ГРУПП, одной из крупнейших и наиболее интернациональных торговых компаний мира. В 2010 году объем продаж METRO GROUP составил около 67 миллиардов евро. Численность сотрудников на данный момент – около 283 000 человек. METRO Group представлена более 2 100 торговыми центрами в 33 странах мира. Эффективность METRO GROUP основывается на прочной позиции торговых подразделений холдинга, оперирующих каждый в своем сегменте рынка: METRO/MAKRO Cash & Carry – международного лидера мелкооптовой торговли, гипермаркетов Real, Media Markt и Saturn – лидеров рынка электроники в Европе, и универмагов Galeria Kaufhof.