Виртуальный добавочный номер

Большинство визиток сотрудников крупных компаний содержат телефоны вида «+7 495 ххх хх, доб. уyyy». Чтобы компании содержали телефоны такого вида, существуют офисные телефонные станции, которые распределяют звонки на внутренние офисные телефоны.

Важная особенность виртуального внутреннего номера состоит в том, что все звонки на этот номер централизованно записываются, хранятся до трех месяцев и доступны для прослушивания самим сотрудником и его руководителем. Напоминаем, что согласно российским законам собеседник должен быть предупрежден о том, что ведется запись разговоров.

Виртуальный добавочный номер - это одновременно и номер факса. Если отправить факс на виртуальный добавочный номер, то он придет в виде графического файла на e-mail.

Указывать на визитке не личный мобильный, а виртуальный добавочный номер удобно. Во-первых, так сотрудник сохранит свой приватный номер в тайне - ведь неизвестно, в какие руки попадет визитная карточка. Во-вторых, он сможет ограничить время для звонков, чтобы звонками по ночам беспокоили только те, кто знает номер мобильного телефона. Если звонок придет в нерабочее время - он будет отправлен на голосовую почту, затем поступит на e-mail в виде звукового файла. И, в-третьих, звонок, поступивший на виртуальный добавочный номер, можно перевести на добавочный номер своего коллеги, набрав «звездочку» и его добавочный номер.

Компания «Новион» - оператор телекоммуникационных сервисов в «облаках», входит в группу компаний «СВЕТЕЦ» и использует в своей работе программное обеспечение, разработанное компанией «СВЕТЕЦ» - одного из ведущих российских разработчиков комплексных систем для операторов инфокоммуникационных и платежных сервисов.

Узнать подробнее о проекте можно по тел.: +7 (495) 781-6555 или по e-mail: [email protected].