Пресс-Релизы RSS

Компания Juniper Networks снова вошла в список лидеров по уровню предоставляемой онлайн-поддержки

21 June, 2010, МоскваEAST SIDE Consulting  | 699 Колличество просмотров
 

Версия для печати | Отправить @mail | Метки




Ассоциация профессионалов в области технической поддержки пятый год подряд включает Juniper в список лидеров по уровню технической поддержки, предоставляемой онлайн.

Москва, 21 июня 2010 г. - Juniper Networks, Inc. (NYSE: JNPR) объявила, что Центр поддержки клиентов, доступный на официальном web-сайте компании, в 2010 году вошел в десятку лучших сайтов по поддержке клиентов по версии Ассоциации профессионалов технической поддержки (Association of Support Professionals). Центр поддержки клиентов компании Juniper получает эту престижную награду, подтверждающую высокий уровень предоставляемых онлайн-услуг и технической поддержки, уже пятый год подряд. В 2009 году Juniper также была принята в Зал славы Ассоциации профессионалов технической поддержки, куда компании попадают после как минимум четырехлетнего присутствия в ТОП-10.

Группа экспертов в области веб-поддержки определила победителей с учетом показателей по 25 критериям, включая простоту и логичность сайтов, дизайн и навигацию, базу предложенных материалов, удобство поиска и отзывы клиентов. ТОП-10 сайтов будут описаны в книге «Десять лучших сайтов по технической поддержке 2010года», которая будет выпущена Ассоциацией профессионалов технической поддержки в июне этого года.

«В  Juniper очень ответственно подходят к развитию веб-ресурсов технической поддержки, - говорит исполнительный директор Ассоциации специалистов технической поддержки Джеффри Тартер (Jeffrey Tarter). - Компания продолжает активно инвестировать в развитие сайта технической поддержки, постоянно ставя перед собой новые цели и достигая их». Juniper - первая и пока единственная компания, которая пять лет подряд попадает в ТОП-10 сайтов по версии Ассоциации профессионалов технической поддержки - это беспрецедентный случай, ни одной компании раньше не удавалось оставаться в верхних строчках рейтинга больше двух лет подряд.

Центр поддержки клиентов компании Juniper Networks входит в число технических услуг J-Care, к которым также относится техническая документация и другие ресурсы, с помощью которых клиенты могут самостоятельно предотвращать проблемы и оптимизировать работу сетей. Пакет J-Care включает традиционные виды поддержки и персонализированные услуги в сфере консалтинга, конфигурирования, установки и обучения. Более подробную информацию можно найти на сайте http://www.juniper.net/us/en/products-services/ .

Об Ассоциации профессионалов в области технической поддержки

Ассоциация профессионалов технической поддержки  - международное сообщество менеджеров и специалистов по поддержке клиентов. Кроме рейтинга «ТОП 10 сайтов по технической поддержке» маркетинг услуг, компенсационные выплаты, платные услуги. Более подробная информация доступна на сайте www.asponline.com .

О компании Juniper Networks
Компания Juniper Networks предлагает инновационные программные и аппаратные решения и системы для отдельных устройств и центров обработки данных, для конечных пользователей и «облачных» вычислений, которые трансформируют опыт и экономику вычислительных сетей. Компания обслуживание более 30 000 клиентов и партнеров по всему миру, прибыль за прошедший год составила более 3 млрд. долл. США. Дополнительную информацию вы можете получить по адресу www.juniper.net.




   


Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали


Читайте также: Последние релизы:
  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Фильтровать пресс-релизы


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.