СК «АРМА» повышает профессиональный уровень cвоих врачей

Программа обучения состоит из таких блоков:

• Профессиональное обучение - лекции и семинары для повышения профессионального уровня, разбор сложных страховых случаев;
• Процедурное обучение - изучение общих правил бизнес-этикета, регламентов и стандартов работы;
• Навыковое обучение - формирование навыков ведения телефонных переговоров, активного слушания, работы с возражениями и пр.;
• Личностное развитие - работа со своими эмоциями, умение понимать других и справляться с негативными эмоциями (стресс-менеджмент). 

 Заместитель Председателя Правления СК «АРМА» Леся Титова отметила: «На сегодняшний день от уровня подготовки сотрудника зависит успех нашего бизнеса, а организация качественного сервиса - это построение долгосрочных отношений с Клиентами».

На сегодняшний день медицинское страхование в ЗАО «Страховая компания «АРМА» является одним из приоритетных и высокоперспективных видов страхования.  Компания планирует в 2010 году увеличить как сборы страховых премий по данному виду, так и долю медицинского страхования в своём портфеле.