InfoPrint Solutions Company провела независимое исследование эффективности персонализированной рекламы на финансовых документах

 В рамках исследования было опрошено более 1200 потребителей из Франции, Германии, Италии, Великобритании и США. Все респонденты относились к возрастной группе от 25 до 64 лет, имели хотя бы один текущий счет или были участниками программ лояльности телекоммуникационных, финансовых, розничных или ЖКХ компаний.

Исследование показало, что 70% респондентов во Франции, Германии, Италии, Великобритании и США в возрасте 25-34 лет получали банковские выписки в печатном виде.  В то время как в возрастной группе 50-64 лет этот показатель составил всего 63%. Более того, во всех возрастных группах печатные документы прочитывались более одного раза, а время их прочтения составляло около трех минут. Несмотря на то, что респонденты в полной мере осознают негативное влияние использования бумажных носителей информации,  большинство из них (59%) предпочитают получать финансовые документы печатном  виде. Только 16%  респондентов предпочли бы, чтобы компании полностью прекратили использовать бумажную рассылку информации.

Как показывают результаты опроса Forrester Consulting, 32% потребителей предпочитают  печатные носители, 19% выбрали электронные документы, 8% - документы в сети, а 6% - прямую почтовую рассылку.

По данным исследования, потребители придают большое значение финансовым документам: 74% считают их "важными" или "очень важными", 67% респондентов заявили, что уровень значимости сообщения таких документов влияет на их мнение о компании, а 74% считают персонифицированные, актуальные рекламные сообщения действительно полезными.

 "Исследование Forrester полностью подтверждает наше убеждение, что потребители охотно и легко воспринимают информацию на важных финансовых документах независимо от возраста, уровня дохода и страны проживания", - заявила Ален Трешер, маркетинговый директор InfoPrint Solutions EMEA. "Использование персонализированных рекламных материалов в таких документах может позитивно отразиться на бренде, повысить лояльность потребителе и эффективность инвестиций. Технология TransPromo действительно может стать следующим шагом в коммуникации с потребителями. Данные опроса показывают, что европейские и американские потребители готовы получать материалы TransPromo по различным каналам, а многие воспримут персонализированную рекламу как полезное дополнение к своим финансовым документам".

TransPromo - это технология маркетинговых коммуникаций, которая интегрирует персонализированные рекламные материалы в финансовые документы. Например, размещение рекламы кредитных карт с плавающей процентной ставкой в ежемесячных банковских выписках, проката автомобилей на посадочном талоне авиалиний, гарнитуры Bluetooth в квитанции на оплату мобильной связи, бонусной кредитной карточки вместе с материалами программы лояльности.

Работая в лучших традициях IBM, компания InfoPrint Solutions обеспечивает интеграцию приложений TransPromo в действующие маркетинговые инструменты и программы, IT процессы и системы. InfoPrint предлагает комплексные технологии программного и аппаратного обеспечения для внедрения TransPromo, что позволяет клиентам воспользоваться всеми преимуществами решения для поддержания и роста лояльности клиентов, что особенно важно в нестабильных рыночных условиях.

Использование решений TransPromo от InfoPrint обеспечивает рост рентабельности инвестиций более чем на 50%, увеличение числа откликов и эффективности рекламы - в пять раз, а также существенное улучшение восприятия бренда и лояльности потребителей.

"Проведенное исследование помогает маркетологам понять предпочтения потребителей, чтобы с помощью технологии TransPromo качественно донести до них информацию", - отметил Бенуа Шателар, генеральный менеджер и вице-президент InfoPrint Solutions EMEA. "Исследование показывает широкие возможности TransPromo в области превращения финансовых документов в эффективный в качестве канала продаж - как в электронном, так и в печатном виде. Мы предоставляем нашим клиентам аналитическую информацию, консультации и технологии, чтобы они могли оценить и использовать все преимущества TransPromo".

Ксения Гудкова

PR-агентство Public Area

[email protected]

Моб. +7 905 581 31 72