21 October, 2009, Москва — | 647
Маркетинг, Реклама и PR
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
В обзоре реконструированы наиболее распространенные подходы к реализации функций внутренних коммуникаций в перечисленных странах, особенности понимания профессии и сфер ее приложения, а также представлены планы актуальных дискуссий о применении внутренних коммуникаций в организациях.
Исследование выявило различное понимание области деятельности внутренних коммуникаций в разных странах. В частности, в США внутренние коммуникации рассматриваются в контексте управления всеми организационными коммуникациями («в современной организации коммуникации находятся повсюду»), в то время как в Великобритании внутренние коммуникации прежде всего являются частью политики корпоративного бренда.
Повсеместным актуальным трендом развития внутренних коммуникаций является высокое внимание профессионалов к вопросу управляемости неформальным информационным обменом. Отмечается, что наиболее эффективные системы внутренних коммуникаций сочетают формальный и неформальный информационный обмен, а роль специалистов по внутренним коммуникациям в том числе заключается в развитии коммуникативной компетентности менеджмента разного уровня.
В Великобритании, где профессия внутренних коммуникаций является наиболее признанной, большая роль отводится методическому оснащению внутренних коммуникаций. Французских специалистов по внутренним коммуникациям отличает высокая приверженность творческим инновационным решениям в рамках существующих инструментов внутренних коммуникаций (events, конкурсы и т.д.).
«Тема внутренних коммуникаций, на наш взгляд, получила не такое широкое дискуссионное распространение как корпоративная культура или деловая этика, - отмечает партнер и исполнительный директор агентства «Инкорпоре» Илья Стернин. - В то время как действенная система внутренних коммуникаций является основой и залогом успешного развития корпоративной культуры и эффективного внедрения программ деловой этики в любой организации. Поэтому, выступив с инициативой подготовки этого обзора, мы стремимся положить начало более живому публичному обсуждению роли внутренних коммуникаций в бизнесе и будем рады отклику наших коллег и партнеров».
В настоящее время «Инкорпоре» и IABC Russia начинают исследование практики внутренних коммуникаций в России, в котором примут участие специалисты по внутренним коммуникациям ведущих российских и зарубежных компаний. Результаты исследования будут представлены в декабре 2009 года.
С обзором можно ознакомиться на сайтах агентства «Инкорпоре» и IABC Russia:
www.incorpore.ru, www.communicators.ru.
* * *
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Консалтинговое агентство «Инкорпоре»
Стернин Илья, исполнительный директор, [email protected]
125009, Москва, Романов пер., д.3, стр.1
Тел.: +7 (495) 545-01-98, +7 (495) 927-02-53. Факс: +7 (495) 545-01-98
E-mail: [email protected], сайт: http://www.incorpore.ru
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИЯХ
СОСТАВИТЕЛЬ ОБЗОРА
Консалтинговое агентство «Инкорпоре» (incorpore) специализируется на развитии организационной культуры, формировании систем внутренних коммуникаций и корпоративной этики. Среди клиентов агентства российские и зарубежные компании первого эшелона с большой численностью персонала: «Роснефть», «РУСАЛ», «Северсталь-ресурс», «Балтика», «ТНК-ВР», «Газпром нефть», «ЮПМ-Кюммене» и др.
Сайт: http://www.incorpore.ru
ПАРТНЕР
IABC (International Association of Business Communicators) - международное объединение специалистов, работающих в области стратегического управления и бизнес-коммуникаций, объединяющая около 16000 членов более чем в 80 странах мира. Специализации членов IABC: связи со СМИ, связи с общественностью, маркетинг, реклама, корпоративный PR, связи с инвесторами и госструктурами, HR и др.
Официальный сайт IABC: http://www.iabc.com
Сайт российского отделения: http://www.communicators.ru
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали