10 лет сотрудничеству крупнейшей фармацевтической компании SOLVAY PHARMA и системного интегратора ALP GROUP

С развитием компании Solvay Pharma значительные изменения претерпела и её IT-структура: так, с 1999 года количество сотрудников увеличилось более чем в 5 раз, выросло число медицинских представителей, работающих удаленно, – в настоящее время их более 700 человек. Сегодня Solvay Pharma входит в десятку ведущих фармацевтических компаний на российском рынке и продолжает уверенно развиваться.

Как отметил Леонид Паршенков, генеральный директор Solvay Pharma в России, «на протяжении всех десяти лет нашего сотрудничества специалисты ALP Group были и остаются высокопрофессиональной командой, которой по силам справиться с реализацией задач любой сложности. Ребята поддерживают работу не только сотрудников нашего московского офиса (более 100 человек), но и работу медицинских представителей компании в различных регионах России. Мы уверены в ALP Group».

Со своей стороны, Дмитрий Бессольцев, руководитель отдела IT-Аутсорсинга компании ALP Group, заметил: «Мы гордимся тем, что сотрудничаем с одной из крупнейших фармацевтических компаний в России, работа с Solvay Pharma является одним из приоритетных направлений в деятельности нашей компании».

ALP Group активно и плодотворно сотрудничает с представительствами Solvay Pharma в странах Восточной Европы и Азии. Постоянно повышается уровень технической поддержки, формируются новые методы обеспечения заданного качества IT-услуг. Компания ALP Group разрабатывает и внедряет проекты в различных направлениях бизнеса Solvay Pharma, ведет активную работу по технической поддержке медицинских представителей не только в Москве, но и по всей России, на Украине, в Беларуси, Казахстане, Узбекистане, а также в Молдове, Грузии, Азербайджане и Армении.

Наиболее важные этапы развития IT-поддержки компании Solvay Pharma за последние 5 лет:

2005 г.

ü       Впервые в фармбизнесе России внедрена CRM-система mySAP CRM 3.0.

ü       Создана Служба технической поддержки пользователей, работающих в регионах России.

2006 г.

ü       Разработан и внедрен первый универсальный образ рабочего места медицинского представителя Solvay Pharma, что позволило радикально сократить издержки на подготовку новых ПК.

ü       Расширилась корпоративная База знаний на языке WiKi компании, разработаны и задокументированы решения типовых и нестандартных проблем технической поддержки.

2007 г.

ü       В течение 10 дней успешно проведена миграция более 400 ноутбуков пользователей на новейшую на тот момент версию mySAP CRM - 5.0. Миграция образа рабочего места медпредставителя на новую версию операционной системы в соответствии с корпоративным стандартом Solvay Pharma.

ü       Осуществлено подключение минского офиса компании к корпоративной международной сети компании Solvay.

ü       Участие в проекте по построению отказоустойчивой системы на базе кластерных технологий. Внедрена новая система резервного копирования в соответствии с требованиями бизнеса Solvay Pharma.

2008 г.

ü       Расширена поддержка пользователей Solvay Pharma на Украине, в Казахстане, Узбекистане.

ü       Осуществлена техническая поддержка переездов офисов представительств Solvay Pharma в Минске и Киеве, а также переезда представительства Solvay S.A. в Москве

ü       Проведена модернизация системы резервного копирования в московском офисе Solvay Pharma.

2009 г.

ü       Внедрена IP-АТС в московском офисе Solvay Pharma. Произведено объединение IP АТС представительств Solvay Pharma  России и Украины.

ü       Усовершенствована система резервного копирования информации в минском офисе компании.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Солвей Фарма (Solvay Pharmaceuticals) - фармацевтическое подразделение Группы Солвей (Solvay Group). Портфель препаратов компании базируется на собственных научно-исследовательских разработках и включает препараты для лечения заболеваний в избранных терапевтических областях: кардиология и метаболическая терапия, психиатрия и неврология, ферменты поджелудочной железы и гастроэнтерология, профилактика гриппа, мужское и женское здоровье. В настоящее время в компании работают более 9 000 сотрудников в разных странах мира. В 2008 году продажи компании Solvay Pharma составили 2,7 млрд. Евро.

Более подробную информацию можно получить на сайте www.solvaypharmaceuticals.com; данные по российскому подразделению Solvay Pharma – www.solvay-pharma.ru

ALP Group (www.alp.ru) - Группа компаний ALP работает на рынке IT-услуг с 1996 года. Численность ALP Group более 100 человек.

Сфера деятельности ALP Group:

• IT-аутсорсинг и сервис
• 1С: Автоматизация и поддержка
• Разработка сайтов
• Интернет-проекты
• Программирование
• Монтаж кабельных сетей‚ СКС

Задача компании ALP Group - способствовать росту эффективности бизнеса клиентов за счет внедрения современных информационных технологий. Долгосрочное и эффективное сотрудничество с клиентами и партнерами, отличная репутация, стабильно высокая квалификация сотрудников ALP Group – те ценности, которыми дорожит компания.

Более подробную информацию о компании ALP Group можно получить на корпоративном сайте www.alp.ru

Контактная информация для прессы:

Галина Синягина
Отдел развития компании ALP Group
123022, Москва, Столярный пер., д.3
Тел: (495) 660-28-63
e-mail: pr@alp.ru