Гарант-АССИСТАНС - партнер ARC Europe (Бельгия) в организации международного тренинга

В качестве преподавателей выступят сотрудники обучающих центров компаний ANWB (Нидерланды) и AA (Великобритания). Организатором международных учебных сессий выступает партнер Гарант-АССИСТАНС - европейская ассистирующая компания ARC Europe (Бельгия).

Цель обучения - повысить предоставляемый уровень услуг в дороге, который в Европе составляет в среднем 70 - 75% (в случае поломки автомобиля в дороге - в 75% осуществляется успешный ремонт без эвакуации). Изучение современных методов диагностики и ремонта автомобиля в дороге позволяет повысить степень удовлетворенности клиента, которому не приходится эвакуировать автомобиль на сервис, ожидать его диагностики и ремонта, что значительно экономит средства на предоставление дорогостоящих дополнительных услуг.

«Услуга эвакуации автомобиля сама по себе довольно дорогостоящая, особенно в условиях роста стоимости топлива, - говорит Генеральный директор компании Гарант-АССИСТАНС, Вячеслав Тимошенко - Избежать необходимости эвакуации автомобиля, и возможно потребности в дополнительных услугах, таких как проживание в отеле, предоставление прокатного автомобиля или билетов на поезд или самолет поможет квалифицированное оказание помощи на месте происшествия так, чтобы автомобиль смог продолжить движение».

На сегодняшний день компания Гарант-АССИСТАНС обладает высоким, даже по общеевропейским меркам, уровнем ремонта в дороге - 58%. В планах компании - довести этот показатель до европейского уровня.

Гарант-АССИСТАНС, придерживаясь принципов долгосрочного сотрудничества, планирует и в дальнейшем инвестировать значительные средства в развитие сети партнеров и качества предоставляемых услуг на территории всей Украины.

СПРАВКА

Компания «Гарант-АССИСТАНС» создана в 1999 году для предоставления услуг в сфере технического, медицинского ассистанса и урегулирования страховых случаев. Сегодня компания обладает тремя лицензиями - медицинской, туристической и лицензией независимого оценщика.

С 2004 года компания является официальным партнером в Украине компаний Mondial Assistance (Франция) и ARC Europe (Бельгия).

С 2008 года компания входит в состав Холдинга IMG. Клиентами компании являются более 20 страховых компаний и 7 импортеров автомобилей в Украине. По итогам 2008 года компания вошла в ТОР-5 лидеров рынка ассистанса Украины по обороту денежных средств (порядка 20 млн. грн.). Общее количество клиентов компании в Украине, по состоянию на конец первого полугодия 2009 года - более 3,1 млн.