Итоги партнерского семинара Oktell (18-22 мая 2009 г., Подмосковье)

Первый день партнерского семинара компании ООО «Телефонные Системы» был открыт мероприятием, где прошло награждение партнеров по итогам работы за 2008 год. Почетные дипломы «Лучший партнер 2008» были вручены: «Внедренческому центру Инсофт Сервис», в лице генерального директора Мясникова А.Н., «Компании Альфа-Информ», в лице генерального директора Агапова О.В., а также внедренческому центру в Украине, компании «Контакт-Центр Солюшн», в лице генерального директора Тарасова А. В.
Деловая часть мероприятия была открыта выступлением генерального директора ООО «Телефонные Системы», Букашина Д.А., где были освящены перспективы развития программных продуктов Oktell, подведены промежуточные итоги работы компании и партнерской сети в целом. Далее программа партнерского семинара подразумевала несколько тематических сессий, первая из которых была посвящена вопросам технических новаций программного решения Oktell, интеграции Oktell со сторонними программными продуктами, а также некоторым вопросам настройки системы. Собственные отраслевые разработки на базе коммуникационной платформы Oktell представила компания «Внедренческий центр Инсофт Сервис». Представителями компании-партнера была проведена презентация таких программных решений на базе системы Oktell, как ТИСС «Абитуриент-Вуз», «Колокольчик» и др.. В ходе данной сессии был проведет круглый стол под общим названием «Перспективы разработки новых функциональных возможностей системы Oktell», по результатам которого были составлены предварительные планы технологического развития коммуникационной платформы Oktell, выработана долгосрочная стратегия позиционирования и продвижения решений Oktell на рынке программного обеспечения. В рамках предложенной проблематики наибольший интерес у клиентов и партнеров компании «Телефонные Системы» вызвали вопросы о перспективах разработки технологических новаций в системе Oktell, возможностях создания плагинов и отраслевых разработок.
Вторая сессия партнерского семинара подразумевала обсуждение основных принципов как стратегического, так и маркетингового взаимодействия внутри партнерской сети, развития партнерских взаимоотношений, вопросов ценовой политики компании-вендора. В ходе данной сессии свои доклады представили Генеральный директор внедренческого центра Oktell OOO «Контакт-Центр Солюшн» Тарасов А.В., генеральный директор ООО «Моби Сервис» Грязнов С.В., а также представитель зарубежной компании Terrasoft, технологического партнера ООО «Телефонные Системы», директор по развитию бизнеса, Чубаха С.В. Приглашенные на мероприятие гости, в частности, крупнейшая компания-производитель коммуникационного оборудования ZyXEL Russia, а также компания ООО «АйПиМатика», поставщик оборудования SkypeMate, представили участникам мероприятия последние новинки аппаратных решений для организации call-центров, IP АТС и др. распределенных коммуникационных сетей. Значимым событием в рамках партнерского семинара стала презентация нового оборудования, предложенного компанией ООО «АйПиМатика», CTI-платы Yeastar/IPmatika YE110. Новинка вызвала огромный интерес у всех участников семинара и спровоцировала множество вопросов в адрес представителей компании.

По окончании деловой части партнерского семинара, участники отметили безусловную актуальность и своевременность проведения подобного мероприятия. В частности, генеральный директор Внедренческого центра «Инсофт-Сервис» в г. Москве обратил внимание, что партнерский семинар ООО «Телефонных Систем» очень важен для развития программных продуктов Oktell, установления благоприятных взаимоотношений внутри партнерской сети, стратегического развития компании-вендора в целом. Генеральный директор внедренческого центра в Украине Тарасов А.В. также поделился своими впечатлениями о прошедшем партнерском семинаре: «Мероприятия такого характера дают уникальную возможность ближе познакомиться с коллегами по «цеху» и обсудить наболевшие вопросы и проблемы. А главное поделиться опытом и обсудить перспективы развития отрасли контактных центров. Особенно это важно для нас, как иностранных партнеров. И конечно, для нас очень важно и лестно получить титул «Лучший партнер 2008».