МТС-Украина начинает тестирование качества услуги «МТС Коннект 3G»

В ближайшие месяцы с помощью независимой компании будут организованы специальные драйв-тесты, которые позволят оценить работу услуги с точки зрения абонента. Технические команды, оснащенные сертифицированным оборудованием, будут тестировать «МТС Коннект 3G», начиная с тех городов, где сервис наиболее востребован. Тестирование будет проводиться как в часы пиковых нагрузок, так и в периоды наименьшей нагрузки на сеть. Во время тестирования будут замеряться как основные параметры работы услуги, например скорость передачи данных, успешность соединений, стабильность работы, так и удобство и простота использования сервиса.

Драйв-тесты позволят получить максимально приближенные к ежедневному опыту обычного пользователя результаты. Благодаря широкомасштабной программе по тестированию качества сервиса «МТС Коннект 3G» технические специалисты МТС-Украина определят и устранят основные сложности в работе услуги, с которыми могут сталкиваться абоненты.

Дальнейшие планы программы по тестированию сервиса «МТС Коннект 3G» предполагают проведение драйв-тестов во всех областных центрах Украины и других населенных пунктах, где запущена услуга.

«С каждым днем база абонентов CDMA растет, и для предоставления нашим клиентам качественных услуг в бесперебойном режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю, нам нужен тщательный контроль за предоставляемыми сервисами. Измерения позволят дать комплексную оценку качества предоставляемого сервиса с точки зрения абонента, которая будет принята во внимание при дальнейшем развитии покрытия и усовершенствования сети 3-го поколения. Во время тестирования будет уделено большое внимание именно тем моментам, которые позволят улучшить не только качество услуги, но и простоту и легкость ее использования. Ориентируясь на клиента, мы ежедневно работаем над тем, чтобы предоставить востребованные, качественные услуги в любое время и по доступным ценам, что максимально соответствует нашей стратегии «премиальная, качественная сеть – народные тарифы», – отметила начальник отдела качества МТС-Украина Роксолана Гайворонская.

Сегодня услуга высокоскоростного беспроводного доступа в Интернет «МТС Коннект 3G» на базе инновационной технологии CDMA доступна абонентам МТС в 150 населенных пунктах по всей Украине: во всех областных центрах, а также в больших и малых городах областного и местного подчинения.

Недавние инициативы МТС-Украина по улучшению качества работы сервиса «МТС Коннект 3G»

В конце марта 2009 г. на базовых станциях CDMA были введены в действие дополнительные несущие частоты, что позволяет улучшить качество широкополосного доступа в Интернет, повысить стабильность работы услуги «МТС Коннект 3G» и предоставить качественный онлайн-доступ еще большему числу абонентов в единицу времени.

В начале апреля 2009 г. компания расширила сеть сервисных центров по обслуживанию модемов CDMA, дающих возможность пользоваться сервисом «МТС Коннект 3G». В сети новых сервисных центров абоненты МТС могут получить услуги по сервисному обслуживанию модемов «МТС Коннект 3 G», а также консультации по всем вопросам, касающимся работы этих устройств. Например, абонентам могут при необходимости предоставить профессиональное заключение о работоспособности оборудования, здесь же им помогут отремонтировать и наладить работу модема «МТС Коннект 3G».

На данный момент сеть сервисных центров развернута практически во всех областных центрах Украины и представлена 22 пунктами приема и обслуживания оборудования сервиса «МТС Коннект 3G».

За дополнительной информацией обращайтесь:

Влад Войтович
Отдел по связям с общественностью
МТС-Украина
тел.: 8 050 1103134
e-mail: [email protected]

Сеть ЗАО «Украинская Мобильная Связь» (МТС-Украина) охватывает более 97% территории Украины, на которой проживает 99% населения. Компания обслуживает более 18,02 млн. абонентов. Компания владеет лицензиями на предоставление мобильной (стандарт GSM-900/1800, CDMA-450), стационарной и международной / междугородней связи, а также предоставляет услуги международного роуминга на пяти континентах. Выручка за 2008 год составила $1,662 млрд.

МТС-Украина, 100% дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), крупнейшего оператора мобильной связи в России и странах СНГ. Вместе со своими дочерними предприятиями ОАО «Мобильные ТелеСистемы» обслуживает более 91,77 миллиона абонентов. Население 82 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана и Туркменистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

В апреле 2008 года бренд МТС стал первым и единственным российским брендом, который вошел в число ста лидирующих мировых брендов по рейтингу BRANDZ™, опубликованному Financial Times и ведущим международным исследовательским агентством Millward Brown. Дополнительную информацию о компании можно найти на сайте www.mts.ru.
 
Некоторые заявления в данном пресс-релизе могут содержать проекты или прогнозы в отношении предстоящих событий или будущих финансовых мероприятий Компании в соответствии с положениями Законодательного акта США о ценных бумагах от 1995 года. Такие утверждения содержат слова «ожидается», «оценивается», «намеревается», «будет», «мог бы» или другие подобные выражения. Мы бы хотели предупредить Вас, что эти заявления являются только предположениями, и реальный ход событий или результаты могут отличаться от заявленного. Мы не намерены пересматривать эти заявления с целью соотнесения их с реальными результатами. Мы адресуем Вас к документам, которые Компания посылает Комиссии США по ценным бумагам и биржам, включая форму 20-F. Эти документы содержат и описывают важные факторы, включая те, которые указаны в разделе «Факторы риска» формы 20-F. Эти факторы могут быть причиной расхождения реальных результатов от проектов и прогнозов. Они включают в себя: возможные изменения по квартальным результатам, условия конкуренции, зависимость от развития новых услуг и тарифных структур, быстрые изменения технологических процессов и положения на рынке, стратегию приобретения, риск, связанный с инфраструктурой телекоммуникаций, риск работы на украинском рынке и странах СНГ, колебания котировок акций, риск, связанный с финансовым управлением, а также появление других факторов риска.