Пресс-Релизы RSS

Голосовой бот онлайн

7 September, 2021, КиевB2Blogger.com Улучшенный аккаунт | 23 Колличество просмотров
 

Версия для печати | Отправить @mail | Метки


Автоматизация работы колл-центров компании – это использование множества тонко настраиваемых инструментов взаимодействия с потенциальными клиентами. Автоматизация и роботизация дозвона помогает ускорить множество механических, рутинных задач. Автоматизация помогает устранить практически любой сбой или ошибочные действия, исключая не последствия, а их причину – усталость оператора, так называемый "человеческий фактор".

Чтобы создать многофункциональную систему, управляющую сразу несколькими потоками данных, используется инновационная разработка компании Оки-Токи. Роботизированный колл-центр, работающий реально без операторов, способен решать множество важных задач без участия значительного количества персонала.

Роботизированный колл-центр

Идеальная ситуация для подразделения фирмы - всем управляют умные машины, которые опираются на заданный человеком алгоритм. Приблизительно так и работают колл-центры, основанные на облачных технологиях, опирающиеся на автоматизированную технике обработки данных. Один из самых эффективных инструментов автоматизированного режима работы колл-центра - голосовой бот, работающий в виртуальной среде управления.

Детально прочитать об этом инструменте колл-центра можно по ссылке https://www.oki-toki.net/robocall/. Здесь есть детальное описание самых важных функций голосового онлайн-бота, его возможностей и технических характеристик. Рассмотрим подробнее особенности такой системы коммуникации с клиентами.

Все плюсы роботизированного колл-центра с голосовым ботом

Автоматизация работы колл-центра помогает решать множество текущих задач этого подразделения фирмы. Автоматизированная система собирает всю необходимую информацию о клиентах, синтезирует с помощью онлайн-сервисов голосовое сообщение. После дозвона, проигрывается голосовое сообщение клиенту.

В перечне самых востребованных функций автоматизированного колл-центра есть несколько самых важных задач:

  • передача информации о скидках, программах лояльности, бонусных начислениях;
  • информирование клиентов о новых режимах работы фирмы, возможности приобрести товар по новому адресу, по новым условиям доставки;
  • передача информации о необходимости обновить договор на основе новых цен и логистики поставок;
  • информирование клиентов о текущей задолженности, возможности ее погашения, обновлённых счетах – номер счета, банк и прочее;
  • передача информации практически одновременно большому количеству покупателей с минимальными трудовыми и временными затратами;
  • возможность получить пакет отчетности по работе, с деталировкой каждого звонка в печатной и электронной форме.



Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали


Читайте также: Последние релизы:
  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Фильтровать пресс-релизы


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.