Компания «Ай-Теко» названа добросовестным поставщиком ПАО «МТС»

Департаментом стратегического развития и планирования закупочной деятельности группы «МТС» были завершены ежегодные исследования, результатом которых стала всесторонняя оценка деятельности всех поставщиков организации в течение последних двенадцати месяцев.

Анализ проводился на основе методики расчета индекса лояльности Net Promoter Score (NPS), определяющего готовность заказчика рекомендовать компанию или продукт. В число основных критериев, выделенных специалистами «МТС», вошли:

• ассортимент и планы развития;
• прозрачность и детализация при решении коммерческих вопросов;
• документирование бизнес-процессов;
• качество товаров и гибкость услуг логистики;
• сотрудничество, в том числе вовлеченность во взаимодействие, уровень коммуникации и компетенций сотрудников;
• общая удовлетворённость с учетом индивидуальной и конкурентной карты организации.

Ключевым условием для вхождения в реестр группы «МТС» стало получение общего результата не ниже 40%. При этом доступный диапазон значений NPS включил промежуток от худшего показателя «-100%» до лучшего, составившего «+100%».

Приобретение нового статуса демонстрирует не только высокую оценку работы «Ай-Теко» в области развития совместного бизнеса, но и доверие со стороны заказчика. По итогам исследований российский системный интегратор был отмечен специальным сертификатом «Добросовестного поставщика».

«Выражаем признательность экспертам одного из лидирующих отечественных операторов связи «МТС» за подтверждение нашей надежности и ориентированности на клиента, — отмечает Егор Петров, руководитель центра подготовки тендерных проектов компании «Ай-Теко». — Уверен, что профессионализм команды «Ай-Теко» и качество предлагаемых нашей компанией товаров и услуг будут только расти».