«Ай-Теко» стала «золотым» партнером компании NICE Systems

Основанная в 1986 году NICE Systems производит и поставляет собственные продукты для организации бизнес-колл-центров, телекоммуникационных систем, записи телефонных и видео-разговоров, а также защиты информации и управления воздушным движением. Три базовых линейки вендора — NICE Enterprise, NICE Actimize, NICE Security — включают разнопрофильные системы как для увеличения эффективности работы распределенных контакт-центров, торговых залов и бэк-офисов, так и для борьбы с финансовыми преступлениями и терроризмом. Решения NICE Systems, в которых применяются межканальные и мультисенсорные методы анализа, позволяют клиентам минимизировать риски и повышать производительность, обеспечивать соблюдение норм и добиваться улучшений в сферах надежности и безопасности бизнес-процессов организации.

«Для нас большая честь стать партнером «Ай-Теко», одного из ключевых игроков рынка системной интеграции в России, — рассказывает Вячеслав Морозов, региональный директор компании Nice Systems в СНГ. — Уверен, что технологические комплексы NICE Systems помогут удовлетворить потребности самых взыскательных заказчиков, а наше стратегическое партнерство с «Ай-Теко» обеспечит только самые высококачественные клиентские сервисы в рамках региона».

Согласно условиям договора, компания «Ай-Теко» получает права на продажу продуктов NICE Systems, оказание технической и маркетинговой поддержки, а также совместное продвижение решений вендора в России.

«Сотрудничество с NICE Systems существенно разнообразит спектр предложений нашей компании за счет инновационных систем, способствующих не только росту бизнес-эффективности производства, но и повышению физической и информационной безопасности объектов за счет прогностического предотвращения возможных преступлений и внештатных ситуаций, — комментирует Константин Парфенов, директор департамента сетей и телекоммуникаций компании «Ай-Теко». — В числе заказчиков, давно и успешно работающих с нашим новым партнером, такие лидеры в своих отраслях, как международные авиакомпании Air France и American Airlines, American Express и MasterCard, а также мобильные операторы T-Mobile и Orange. Это, на мой взгляд, еще раз подтверждает высокую эффективность комплексов и качество сервисов вендора».