«Смартон» и «1С-Рарус» совместно реализуют проект по автоматизации клиентского сервиса

В рамках соглашения о сотрудничестве по модернизации планируется провести автоматизацию основных торговых, закупочных, логистических и финансовых процессов заказчика, которым выступает ведущий импортер и дистрибьютор канцелярских и офисных товаров в Республике Беларусь — компания «Смартон».

По словам заместителя директора по бизнес-процессам ООО «Смартон» Сергея Михайловича Войтко, планируется создать единую комплексную систему, позволяющую оптимизировать процессы продаж и закупок. Необходимость подобного рода модернизации появилась в компании в силу роста ее оборотов и обширной клиентской базы. За годы работы ООО «Смартон» налажено эксклюзивное сотрудничество с более 40 брендами. Со всеми партнерами и клиентами выстроена прямая коммуникация — заказы оформляются напрямую у иностранных поставщиков, а отгрузки потребителям осуществляются с помощью собственного транспорта.

- Мы сотрудничаем со всемирно известными марками: Pentel, Maped, Esselte, IP, Kores, Casio, Durable, Kangaro, Apli, Senator, и обслуживаем значительное число белорусских компаний. Для эффективной работы и управления бизнесом возникла потребность в комплексной информационной системе, которая позволит быстрее обрабатывать тендерные и клиентские заказы, управлять производством и реализацией сувенирной продукции, — комментирует Сергей Войтко.

Для решения поставленных задач была выбрана программа «1С:Управление торговлей» на платформе «1С:Предприятие 8». На данном этапе были подключены специалисты компании «1С-Рарус» в силу их опыта, квалификации и количества успешно реализованных проектов.

В новой информационной системе будут реализованы все важные задачи, озвученные С.М. Войтко:

• включена работа логистов и специалистов по складскому учету для эффективного планирования поставок и отгрузок товаров;
• настроено своевременное информирование о таможенном оформлении и декларировании товара с целью контроля и оперативного реагирования;
• проведена интеграция блока «склад» в единую комплексную систему «1С:Управление торговлей» с целью моментального и актуального информирования о движении товара;
• автоматизированы все финансовые расчеты.

Задачи, поставленные перед компанией «1С-Рарус», будут реализованы проектной командой из Москвы.

Со слов заместителя директора по бизнес-процессам компании «Смартон» Сергея Войтко, данный проект по автоматизации позволит повысить не только управляемость бизнесом, но и значительно улучшит уровень клиентского сервиса.

О компании «Смартон»

Компания «Смартон», входящая в Группу компаний «Белкантон», является ведущим импортером и дистрибьютором канцелярских и офисных товаров в Республике Беларусь. Канцелярские и офисные принадлежности, бумага, цифровая и презентационная техника, постполиграфическое оборудование — «Смартон» предлагает только высококачественные товары, что является неотъемлемым условием для эффективной и плодотворной работы.

Большое внимание компания «Смартон» придает высокому уровню сервиса для клиентов: удобная система заказов, демонстрационный зал, бесплатная доставка, подробные каталоги товаров, регулярно проводимые акции, широкая сеть региональных представительств по всей Беларуси.

Информация о группе компаний «1С-Рарус»

История Группы компаний «1С-Рарус» началась в 1994 году. Сегодня «1С-Рарус» — холдинг, филиалы которого работают в 13 городах России и Украины.

За 20 лет работы на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. Специалистами «1С-Рарус» разработано 70 типовых решений для 17 отраслей бизнеса.

«1С-Рарус» — Сертифицированный партнер Microsoft, Google, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс, член ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП).

В Группе компаний «1С-Рарус» работает более 2 000 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008.

Сайт Группы компаний: www.rarus.ru.

За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру «1С-Рарус» Елизавете Мозжухиной по тел.: (495) 223-04-04, 231-20-02.