В Новокуйбышевске провела свою работу общественная передвижная приемная

Эта акция реализована в рамках совместного проекта Всемирного банка и Правительства РФ «Реформа ЖКХ в России», при поддержке администрации города Новокуйбышевск. Помимо конкретных мероприятий, направленных на восстановление, модернизацию и переоснащение существующей инфраструктуры системы ЖКХ города, которые реализуются в нашем городе сейчас, реформа ЖКХ предусматривает самый обширный комплекс действий, призванный улучшить ситуация в сфере ЖКХ.

В Новокуйбышевске у жителей есть масса возможностей донести свою проблему и решить её на разных уровнях. Они имеют возможность обратиться в электронном виде на сайт города или управляющих компаний, лично обратиться в общественную приёмную к главе города, его заместителям, руководителям управляющих организаций и предприятий сферы ЖКХ. Одна из управляющих компаний пошла ещё дальше, создав единый диспетчерский пункт по приёму, обработке, контролю исполнения обращений граждан. Ведётся работа по созданию городского Call-центра. Глава ведёт личную переписку с гражданами, помогая решать застарелые коммунальные проблемы. Более трети обращений в администрацию города относятся к сфере ЖКХ (в день сюда поступает от 10 до 20 обращений). Так что передвижная общественная приемная не является заменой или альтернативой традиционной работы с обращениями граждан. Передвижная приемная - это пример того, что администрация города готова услышать горожан, помочь им решить проблемы в сфере коммунального хозяйства, отстоять свои права или наладить взаимодействие с управляющими организациями», - отметил заместитель руководителя департамента городского хозяйства Сергей Абрамов. На площадках по адресам: Строителей, 1, Дзержинского, 13, Расковой, 8 жители города могли задать все интересующие вопросы, касающиеся сферы жилищно-коммунального хозяйства. В автобусе ждали юристы и специалисты этой сферы, которые принимали и консультировали жителей. Все результаты встреч были отправлены для решения в профильных органах. Все граждане, обратившиеся в передвижную приемную, получили «Справочник по установке приборов учета коммунальных услуг» со сводом законов.

http://jkhrus.ru/investicionnye_proekty/investicionnyy_proekt_reforma_zhkh_ v_rossii_realizuemyy_v_g_novokuybyshevsk

Новокуйбышевск вошел в число десяти городов-участников проекта. За счет инвестиционных средств в Новокуйбышевск реализуются мероприятия, направленные на восстановление, модернизацию и переоснащение существующей инфраструктуры системы ЖКХ города. В качестве приоритетного направления в сфере ЖКХ города был выбран проект «Реконструкция очистных сооружений г. Новокуйбышевска». Сайт проекта www.jkhrus.ru www.jkhrus.ru Дополнительную информацию о работе приемной можно получить по телефону: 8-903-328-66-89 (Илона Егорова, руководитель проекта)