12 лет нон-стоп КРОК лидирует в области системной интеграции

Как показало исследование IDC, в 2012 году наибольшая доля в выручке от оказания ИТ-услуг принадлежала сегменту системной интеграции — 18,7%. Абсолютным лидером в этом сегменте оставалась компания КРОК с долей 16,1%. Ее первенство определяется нескольким факторами. Наиболее важные из них — значительный опыт в реализации комплексных проектов, широкое присутствие в регионах, развитая партнерская сеть и стабильные отношения с заказчиками — крупнейшими компаниями на вертикальных рынках.

Сильные позиции КРОК проиллюстрированы интеграционными проектами: созданием системы цифровой обработки, архивирования и передачи изображений в ГУ МОНИКИ, единого информационного пространства в АК «АЛРОСА», внедрением решения для централизованной защиты информационной сети в Федеральной антимонопольной службе.

Кроме того, КРОК — №1 на рынке услуг установки и поддержки оборудования. Аналитики отмечают усиление компетенции КРОК по этому направлению, выросшему с 2011 года в структуре оборота КРОК на 15%. Согласно отчету IDC, сегодня КРОК занимает 14% данного сегмента ИТ-услуг. Выручка компании увеличилась за счет крупных проектов по сопровождению инфраструктур в ряде российских банков, торговых сетей, телекоммуникационных и государственных корпораций; среди них — Банк ВТБ 24, ВымпелКом, Ингосстрах.

IDC отмечает прочные позиции КРОК в сфере создания ЦОД и облачных решений, активное развитие сети дата-центров. На сегодняшний момент у КРОК три аутсорсинговых ЦОДа, один из которых — «Компрессор» — сертифицирован по третьему классу надежности (TIERIII). КРОК является самым титулованным облачным провайдером. Компания обладает статусом первого в России сервис-провайдера EMC, Консультанта по облачным решениям Citrix, IBM Cloud Computing Specialty, VMware Service Provider уровня Enterprise со специализацией vCloud Powered, Microsoft Gold Management and Virtualization Partner. Из своего «облака» КРОК предоставляет 15 SaaS-услуг. Некоторые предложения КРОК, такие как «Резервный ЦОД как услуга» (DRaaS), уникальны для российского рынка.

В IDC называют финансовый сектор ключевым сегментом в России по ИТ-затратам. Компания КРОК c 2005 года является основным поставщиком для отрасли, обеспечивающим централизацию ресурсов, бесперебойную работу критичных сервисов, развитие филиальных сетей, повышение качества обслуживания клиентов. В 2012 году компания автоматизировала систему расчета тарифов с помощью BRMS-системы в «АльфаСтраховании», создала многоуровневую систему хранения данных в банке Хоум Кредит, внедрила систему аналитики речи для call-центра Национальной службы взыскания, предоставила ресурсы своего «облака» для обучения персонала страхового общества «Гефест».

В топ-5 ключевых отраслей, с которыми работает КРОК, также входят телекоммуникационные и медиа-компании, государственные организации, ритейл, энергетика. В числе реализованных проектов КРОК: внедрение источников альтернативного электроснабжения для одного оператора связи, централизованная защита информационной сети Федеральной антимонопольной службы, создание отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры в «М.Видео», внедрение единой отраслевой системы электронного документооборота на 10 000 пользователей в Росатоме.

«Компании идут по пути оптимизации издержек, повышения внутренней эффективности. Они все чаще предпочитают продлевать срок жизни оборудования, используя сервис, присматриваются к облачным решениям, за год это направление выросло в КРОК в пять раз. Отдельно я бы выделил аутсорсинг, который помогает высвободить ресурсы, избавиться от непрофильных активов. В перспективе КРОК планирует наращивать долю сервисных проектов в обороте компании, фокусируясь по-прежнему на enterprise-сегменте», — говорит Борис Бобровников, генеральный директор компании КРОК.