Компания «1С-Рарус» объявляет о выпуске новой линейки решений 1С:CRM + учетное решение фирмы «1С» для Украины

• «1С:Управление небольшой фирмой для Украины + 1С: CRM Стандарт для Украины»;
• «1С:Управление производственным предприятием для Украины + 1С: CRM ПРОФ для Украины»;
• «1С:Управление торговлей для Украины + 1С: CRM ПРОФ для Украины»;
• «1С:Управление торговым предприятием для Украины + 1С: CRM ПРОФ для Украины».

Объединенные решения предоставляют возможность значительно ускорить выполнение основных бизнес-процессов компании, улучшить качество работы с информацией о клиентах и партнерах.

Кроме того, пользователи подобных конфигураций получают:

• Удобное средство работы с клиентами - все этапы, от первого контакта до послепродажного обслуживания, реализованы в одной программе.
• Единую базу для хранения всей информации о клиентах, партнерах, поставщиках и конкурентах, что обеспечивает быстрый доступ к данным о клиентах, контактах, сделках, взаиморасчетах и движению товара.
• Возможность совместного анализа истории взаимоотношений с клиентами с данными о продажах.
• Настройку бизнес-логики программы, как на основе типовых бизнес-процессов (продажа, маркетинговое мероприятие, сервис, разбор жалобы, поручение, согласование договора), так и с возможностью создания собственных.
• Удобную систему напоминаний и календарного планирования.
• Инструмент для автоматизации сервисных операций и взаимодействия с клиентами по различным каналам коммуникаций: персонализированные e-mail рассылки, анкетирование, телемаркетинг, почтовые рассылки.
• Возможность быстрого поиска и анализа информации о клиентах, контактах и сделках с помощью специальных интерфейсов (рабочих столов).
• Широкие возможности настройки программы пользователем, включая шаблоны бизнес-процессов, рабочие столы, типы Событий (интерес клиента, встреча, мероприятие, сервисный выезд, жалоба и т.д.), а также свойства и характеристики клиентов, контактных лиц и товаров.
• Возможность интеграции программы с телефонией (офисная АТС), отправкой и получением SMS сообщений.

Получение одной из объединенных конфигураций возможно при наличии у пользователя:

• Одного из учетных решений  «1С:Управление небольшой», «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Управление торговлей», «1С:Управление торговым предприятием» для Украины.
• Зарегистрированного программного продукта «1С:CRM СТАНДАРТ» и «1С:CRM ПРОФ» для Украины.
• Действующей подписки на объединенную конфигурацию.
• Действующей подписки на ИТС.

Получение объединенных конфигураций осуществляется в рамках дополнительной подписки на технологическую поддержку объединенных конфигураций. Стоимость лицензии на технологическую поддержку объединенных конфигураций указана в таблице ниже.

В услуги по технологической поддержке объединенных конфигураций входят:

• услуги линии консультаций по телефону +38 (0692) 48-88-01 или по электронной почте, адрес: [email protected] в рабочие дни с 9.30 до 17.30 в части касающейся выбранной конфигурации;
• ­получение новых релизов объединенных конфигураций на сайте поддержки пользователей http://update.rarus.ru

Правила получения объединенных конфигураций

Для получения объединенной конфигураций рекомендуем Вам обратиться к партнеру фирмы «1С» в Вашем регионе.

В случае возникновения вопросов по порядку и правилам получения объединенных конфигураций Вы можете обращаться по электронным адресам: [email protected] или [email protected] в рабочие дни.