Компания «Микос» информирует о работе телефонной линии консультаций

Линия консультаций – гордость нашей компании, на ней работают не просто грамотные, высококвалифицированные, но и самые опытные специалисты, сертифицированные фирмой «1С» на знание всех типовых продуктов.

Главное преимущество линии консультаций в том, что  Вы получаете подробную информацию именно по интересующему Вас вопросу, всего лишь позвонив по нашему номеру, при условии, что вопрос в принципе можно решить по телефону.

 Для того, чтобы узнать всю информацию о линии консультаций из первых уст, мы задали несколько вопросов консультанту Елене Петровой.

Елена, скажите, консультацию по каким программам можно получить на линии консультаций компании «Микос»?

Елена Петрова: Наши специалисты дают консультации только по типовым программам, вот список этих программных продуктов:

Типовые конфигурации 1С:Предприятия 7.7

1С:Бухгалтерия, ред. 4.5

1С: Зарплата и Кадры, ред. 2.3

1С:Торговля и Склад, ред. 9.2

1С:Производство + Услуги + Бухгалтерия, ред. 2.8

1С:Комплексная, ред.4.5

1С: Упрощенная система налогообложения, ред. 1.3

1С:Учет и отчетность предпринимателя, ред. 1.2

Типовые конфигурации  1С:Предприятия 8

1С:Бухгалтерия предприятия,

1С: Зарплата и управление персоналом

1С:Управление торговлей

1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения

1С:Бухгалтерия государственного учреждения

1C:Комплексная автоматизация 8

1С:Управление производственным предприятием

По вопросам совместимых программных продуктов необходимо обращаться в службу поддержки разработчиков данного продукта.

Какой телефонный номер у линии консультаций?

Елена Петрова: Не так давно работа нашей линии консультаций модернизировалась – теперь у нас новый ЕДИНЫЙ номер: 211-59-09. Дозвониться стало проще! Теперь Вы можете позвонить еще и через интернет– достаточно иметь наушники и микрофон. Для того, чтобы позвонить на линию консультаций через интернет, нужно зайти на сайт компании: www.mikos.ru, в разделе «Сопровождение 1С:ИТС» выбрать «Телефонная Линия Консультаций» и нажать на ссылку «Позвонить через интернет».

Ограничена ли у вас консультация по времени?

Елена Петрова: Продолжительность одной телефонной консультации 15 минут. Если за отведенное время не удается найти решение Вашей проблемы, то наши специалисты предложат Вам помощь программиста компании.

Обращаетесь ли вы в своей работе к сервису 1С:ИТС?

Елена Петрова: конечно, наши специалисты обращаются к данному сервису, ведь информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Сервис «1С:ИТС» расположен на сайте: www.its.1c.ru,м там собрано огромное количество нужной информации. Более того, на наиболее популярные и часто встречающиеся у бухгалтеров вопросы, Вы сами можете найти ответы на сервисе 1С:ИТС и в наших выпусках газеты Профессионал 1С прямо на своем рабочем месте!

Есть ли какие-нибудь правила обращения на линию консультации?

Елена Петрова: Конечно, за консультацией могут обращаться пользователи, заключившие договор на сопровождение ИТС ПРОФ. Они получают пакет услуг, в перечень которых также входит линия консультаций.ИТС ПРОФ – профессиональная информационная система, созданная специально для пользователей "1С:Предприятия". В ней представлены рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке ее в электронном виде прямо из "1С:Предприятия", а также новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета. Информационная система ИТС ПРОФ предназначена для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

Для остальных клиентов услуга телефонной Линии консультаций будет платной. Более подробную информацию можно получить у наших консультантов по продажам.

Тем, у кого указанный договор не заключен, но есть желание получать быструю помощь квалифицированного специалиста, необходимо заключить договор на услуги линии консультаций, позвонив прямо сейчас нашим консультантам по продажам по тел. (351) 222-00-22 (многоканальный).

Клиенты компании «Микос» высоко оценивают работу линии консультаций, вот некоторые их отзывы:

«Выражаем свою благодарность Вашему сотруднику – консультанту Петровой Елене. Елена не только предоставляет грамотные профессиональные консультации, но и проявляет достойные человеческие качества, такие как уважение, вежливость и терпение» (гл.бухгалтер Сертификационного центра автотранспортной техники)

«Выражаем искреннюю благодарность Куликовой Вере за всестороннюю и высококвалифицированную помощь, профессиональные консультации, оказанные сотрудникам нашей бухгалтерии» (Руководство МБДОУ ДС №467).

Линия консультаций компании «Микос».

Наш телефон: 211-59-09

График работы линии консультации:

Пн-чт: 9 – 18 часов

Пт: 9 – 16:45 часов