«Сити Обувь» победила мошенников и увеличила продажи благодаря сотрудничеству с компанией «Первый БИТ»

«Сити Обувь» - широкая сеть магазинов в Москве и российских регионах. Компания является официальным дистрибьютером многих европейских марок, таких как Skechers, Rieker, Gabor, Tamaris, Caprice, JosefSeibel и многих других. Большой ассортимент и гибкая ценовая политика привлекают в «Сити Обувь» покупателей разных социальных и возрастных групп.

Радушный прием и открытость сотрудников всегда являлась визитной карточкой сети магазинов «Сити Обувь». Однако для удовлетворения потребностей каждого клиента не всегда хватало времени. Для борьбы с воровством в магазине сотрудники выкладывали обувь «по одной», то есть правую или левую половину пары соответственно. Продавцы для примерки клиентом второй половины пары должны были обращаться на склад, что приводило к потерям времени, уменьшало скорость обслуживания клиентов и объемы продаж. Выкладка всей пары позволила бы увеличить продажи, но в то же время привести к определенным проблемам – клиенты, надев новенькие ботинки или туфли, могли оставить старую обувь в магазине, а в новой уйти, не заплатив за нее.

Естественно, магазины сети были оснащены противокражными системами. Но рамки обычной противокражной системы расположены выше уровня пола, и создававшейся «мертвой зоной» могли пользоваться мошенники, уходя в новой обуви. Актуальное решение для минимизации краж в магазинах и увеличения количества клиентов предложили специалисты компании «Первый БИТ». Была проведена прокладка дополнительных напольных контуров противокражной системы LucatronVenus для возможности детекции датчиков FerritTag и этикеток Lucatron у пола, что и решило проблему.

Теперь в 2х магазинах «Сити Обувь» проводится открытая выкладка обуви, что значительно повышает приток клиентов и увеличивает скорость их обслуживания. В планах руководства магазинов дальнейшая автоматизация сети.

лазерного ручного одноплоскостного сканера с подставкой SYMBOL LS 2208 "Cobra";

• термотрансферного принтера печати этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus.

После подключения оборудования, установки программного продукта, а также создания индивидуального макета этикеток, специалисты «1С:Первый БИТ» (1С:Бухучет и Торговля) провели обучение персонала магазина. В результате автоматизации магазина с первого дня работы свелось к минимуму количество ошибок в работе, руководству магазина доступен своевременный анализ данных о деятельности бизнеса за любой период, а также анализ продаж и отчетность по остаткам на складе.

Как отметила Мария Слюсарева - главный бухгалтер магазина «Яна - домашние вещи»: «Очень благодарна специалистам 1С:Первого БИТа (1С:Бухучет и Торговля). Очередей нет, появилось больше времени для работы с клиентами, есть возможность удаленно получать отчеты. Планируем в скором времени открыть еще несколько магазинов и надеемся на дальнейшее сотрудничество».