Внедрение Terrasoft CRM в производственной компании

С помощью CRM-системы были эффективно решены следующие задачи:
• оптимизация базы клиентов компании;
• формирование истории клиентских обращений;
• автоматизация документооборота компании;
• ведение единой базы логотипов и корпоративной символики клиентов;
• отслеживание загрузки производственных мощностей;
• осуществление контроля над использованием ресурсов.
В рамках проектного решения был разработан специфический отчет, позволяющий получать исчерпывающую информацию по каждому проекту, а также реализована интеграция с бухгалтерской системой 1С.
Результатом внедрения Terrasoft CRM станет увеличение эффективности работы сотрудников агентства и, как следствие, возрастающая удовлетворенность клиентов.

Группа компаний Terrasoft - ведущий поставщик решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. Линейка продуктов Terrasoft включает Terrasoft CRM, Terrasoft Service Desk, Terrasoft Loyalty, Terrasoft Call Centre и целый ряд вертикальных решений. Экспертами Terrasoft разработана уникальная методология реализации комплексных CRM-проектов, на практике доказавшая свою эффективность. Фокус на единой цели помогает Terrasoft создавать лучшие продукты в своей области, которые позволят оптимизировать Ваш бизнес и получить долгосрочное конкурентное преимущество.
www.terrasoft.ua