Северный банк открыл в Волгореченске офис нового формата

Он предусматривает изменение подразделений Сбербанка с учетом потребностей всех категорий клиентов. Внутреннее оформление и зонирование офисов помогают оптимизировать банковские процессы и представить новую клиентоориентированную модель работы. Новый филиал Сбербанка в Волгореченске - первый в Костромской области открытый в этом году.

На церемонии открытия присутствовали представители администрации Костромской области, председатель Северного банка Сбербанка России Александр Дымов, управляющий Костромским отделением Александр Аверочкин и жители города - клиенты банка.

Офис в Волгореченске - подразделение расширенного формата, предназначенное для обслуживания как частных клиентов банка, так и предпринимателей. Еще одна отличительная особенность нового офиса - зона Сбербанк Премьер, где будут обслуживаться состоятельные клиенты. Рабочие места оборудованы новыми техническими средствами для качественного обслуживания клиентов. Специалисты выполняют все необходимые операций, что позволяет клиентам получить услуги в любом из четырех окон. Обслуживание клиентов в офисе осуществляется за неостекленным банковским барьером. Выбрать наиболее подходящую услугу клиентам поможет специалист по продажам, работающий в зоне консультирования. Касса оборудована прозрачным бронированным стеклом, которое в то же время обеспечивает полную конфиденциальность при совершении операций с наличными денежными средствами.

Для удобства клиентов в офисе создана зона круглосуточного обслуживания, где установлены банкомат и 2 информационно-платежный терминала. Благодаря созданию таких зон Сбербанк для клиентов всегда рядом.

По словам Александра Дымова, в 2012 году на территории Северного банка планируется открыть 80 офисов нового формата, из которых 11 будет работать в Костромской области.