Компания INFRATEL расскажет, как с помощью новых технологий привлечь и удержать клиентов

26 Январь, 2012, Москва — КГ  | 321  0
Финансы и Банки 

Версия для печати | Отправить @mail | PDF | Метки | http://b2b.vc/125003

В этом году основная тема мероприятия – внедрение информационных технологий в деятельность банка, при этом речь пойдет о технологиях, ориентированных не только на клиента, но и на сами банки. Информационные технологии являются необходимым инструментом функционирования любого бизнес-подразделения банков.

В данной конференции компания INFRATEL принимает участие во второй раз, она поделится опытом разработок коммуникационных решений для банков и финансовых организаций. С докладом на тему: «Технологии исходящих звонков в банковском Call центре» выступит директор по продажам Дмитрий Кривоносов.

На стенде компании INFRATEL будут продемонстрированы возможности комплексного решения для организации call-центра в банке — INFRA Call Center. В их числе модуль операторских сценариев INFRA AgentScript, способствующий повышению качества и эффективности работы операторов call-центра. Инструмент позволяет подготовить информационные ресурсы — сценарии, представляющие дерево форм с подсказками для операторов, которые они могут читать с экрана, и поля для ввода информации, получаемой от клиентов в процессе разговора. Создавать новые сценарии или редактировать существующие можно с помощью приложения INFRA AgentScript Editor.

КГ "Гуров и партнеры"
(499) 254-41-09, 254-63-11
www.gurovpr.ru

Ваше имя *

e-Mail *

URL

Получать уведомление по почте

Введите цифры с картинки:

• Домену РФ 2 года, 12 Май, 2012 2012-05-12 19:57:00 Россия, Москва
• Домену РФ 2 года, 12 Май, 2012 2012-05-12 13:57:00 Россия, Москва
• Zecurion и HeadHunter исследовали защиту данных в российских компаниях, 26 Март, 2012 2012-03-26 12:49:00 Россия, Москва
• Zecurion — новый международный бренд компании SECURIT, 26 Март, 2012 2012-03-26 12:46:00 Россия, Москва
• Конгресс-коллегия проведет заседание на тему: «Слушается Дело. Юридические проблемы российского бизнеса», 26 Март, 2012 2012-03-26 12:44:00 Россия, Москва

• «Ай-Пласт» запускает в производство пластиковую паллетную прокладку для индустрии напитков., 16 Май, 2013
• «Бинго Бум» поддержал благотворительную акцию помощи ветеранам Ростова-на-Дону, 15 Май, 2013
• Лондонский Университет Искусств проведет в Киеве бесплатный семинар и проинтервьюирует талантливых абитуриентов, 15 Май, 2013
• Александр Васильев впервые представит в Киеве моноспектакль «Голливуд и мода», 15 Май, 2013
• Еще 3 дня бесплатную диагностику рака кожи можно сделать в «Кибер Клинике Спиженко», 15 Май, 2013