Call-центр «АККОРД ПОСТ» стал работать круглосуточно
19 October, 2011, Москва — АККОРД ПОСТ | 370 
Финансы и Банки
Телекоммуникации и Связь
Услуги и Сервисы
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
Для реализации задач «горячих линий» колл-центр «АККОРД ПОСТ» придерживается определённого стандарта качества услуг:
Процент принятых вызовов составляет не менее 98% от общего числа, процент потерянных вызовов не превышает 2% от общего числа вызовов.
Время обработки вызова оператором по вопросам относящимся к списку стандартных вопросов не превышает 3-х минут.
Обработка входящей электронной почты с вопросами пользователей осуществляться 24/7/365; процент обработанных писем - 100%., максимальное время ответа на 1 письмо- 30 минут. Среднее время подготовки и направления ответа не превышает 5 минут.
Вся новая информация, поступившая от Заказчика, доводится до сведения операторов в течение 30 минут.
Call-центр компании «АККОРД ПОСТ» работает в режиме 24/7/365. Такой график предполагает максимальную доступность и удобство. Банки, интернет-магазины, сервисные центры, телекоммуникационные и страховые компании должны быть постоянно на связи. Клиент может не смотреть на часы, а решить все возникшие вопросы незамедлительно, сохранив тем самым время, деньги и нервы.
Пресс-служба
ЗАО «АККОРД ПОСТ»
www.accordpost.ru
+7 (495) 234-00-03
АККОРД ПОСТ
call-центр
Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали
Читайте также:
- Компания «АККОРД ПОСТ» приняла участие в конференции «Маркетинг в розничном банке. V4Vendetta», 12 April, 2013
- Участники Конференции в гостях у АККОРД ПОСТ, 26 November, 2012
- Сбербанк России выбрал способ специального продвижения - многомиллионную почтовую рассылку , 1 November, 2012
- «АККОРД ПОСТ» объявил о выпуске интегрированной карты, 7 September, 2012
- «АККОРД ПОСТ» создаст бесплатный дизайн от профессионалов, 6 August, 2012
- Якісні одноразові пелюшки для комфорту та безпеки, 2 April, 2024
- Межкомнатные двери – на что обращать внимание при выборе | Дверной Олимп, 22 February, 2024
- Інтернет-магазин adidas: новий етап досконалості у світі спорту, 17 February, 2024
- Порівняння функцій навушників AirPods Pro та AirPods Pro 2 - iSpace.ua, 5 February, 2024
- SEMA Health Redefines Wellness Landscape in New York Through Semaglutide Innovations, 2 February, 2024
Фильтровать пресс-релизы
Левитас Александр
«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции
«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»
О платформе
Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.
Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.
Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.
B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.