«Школа Торговли» МЕТРО Кэш энд Керри открылась в Волгограде

Программа «Школа Торговли» - международный проект компании МЕТРО Кэш энд Керри по поддержке малого и среднего бизнеса, запущенный в России в 2009 году. Целью программы является передача знания о современных стандартах торговли в различных сферах – от анализа потребительских предпочтений до основ эффективного ценообразования и коммуникации с клиентами – розничным предприятиям малых форматов, чтобы повысить их конкурентоспособность на рынке. В рамках программы эксперты МЕТРО Кэш энд Керри проводят анализ зоны охвата «магазина у дома», его потребителей и ближайших конкурентов, дают рекомендации по адаптации ассортимента, оптимизации категорийного баланса и выкладке товара, а также навигации внутри магазина, современным способам стимулирования продаж и многому другому. Также в фокусе – такие вопросы, как эффективное ценообразование, обеспечение качества товаров, финансовая отчетность и налогообложение.

На протяжении 2 лет развития «Школы Торговли» в России в программу были вовлечены около 5000 клиентов из множества регионов России.

Сегодня, 30 сентября, состоялось открытие первого модернизированного магазина по программе «Школа Торговли» в Волгограде с участием руководства Департамента потребительского рынка Волгограда, Управления развития предпринимательства Волгоградской области и других представителей администрации города и области. Клиент компании, магазин «Каспий», расположенный по адресу: ул. 51й Гвардейской Дивизии, 35, был полностью модернизирован с учетом всех тенденций в области продаж и обслуживания клиентов. Площадь торгового зала была увеличена с 80 м² до 180 м² за счет реконструкции складских помещений. В магазине выполнен полный ремонт помещения, вдвое расширен вход, полностью обновлено торговое и кассовое оборудование, установлена система видеонаблюдения, а также конвекционная печь.

В рамках модернизации был адаптирован ассортимент предлагаемых в магазине товаров: добавились такие категории, как детское питание, охлажденная птица и свежая выпечка, расширены категории овощи-фрукты, кондитерские изделия, бытовая химия, косметика и гигиена. В категорию алкоголя введены артикулы премиум сегмента.

По завершении модернизации с клиентом продолжает работать индивидуальный менеджер компании, предоставляющий консультации по товарам и услугам, предлагаемых МЕТРО Кэш энд Керри, востребованных для клиента. Кроме того, проект «Школа Торговли» включает также проведения регулярных встреч с представителями розничной торговли малых форматов, на которых специалисты компании обучают, демонстрируют и делятся лучшей практикой, которую впоследствии можно применять в собственном бизнесе для его успешного ведения.

Основные показатели «магазина у дома», прошедшего модернизацию по программе «Школа Торговли»:

• Ежедневные продажи – увеличение до 50%
• Средний чек – увеличение на 30%
• Количество покупателей в день – увеличение на 20%
• Регулярные расходы на магазин – уменьшение на 10%
• Оптимизация товарооборота – уменьшение наименований товаров на 20%.

В планы компании входит дальнейшее широкомасштабное развитие программы «Школа торговли» с вовлечением около 12 000 клиентов до конца 2012 года.

Информация о компании:

МЕТРО Кэш энд Керри представлена в 30 стране более чем 680 центрами мелкооптовой торговли. В 2010 году объем продаж компании достиг 31 миллиардов евро. Численность сотрудников превысила 100 000 человек по всему миру. МЕТРО Кэш энд Керри – торговое подразделение МЕТРО ГРУПП, одной из крупнейших и наиболее интернациональных торговых компаний мира. В 2010 году объем продаж METRO GROUP составил около 67 миллиардов евро. Численность сотрудников на данный момент – около 283 000 человек. METRO Group представлена более 2 100 торговыми центрами в 33 странах мира. Эффективность METRO GROUP основывается на прочной позиции торговых подразделений холдинга, оперирующих каждый в своем сегменте рынка: METRO/MAKRO Cash & Carry – международного лидера мелкооптовой торговли, гипермаркетов Real, Media Markt и Saturn – лидеров рынка электроники в Европе, и универмагов Galeria Kaufhof.

Более подробная информация: www.metrogroup.de