Супермаркеты сети Диксика "под ключ" от компании TAS

Владелец сети «Диксика» Александр Кашапов объясняет это небольшой площадью магазина и отсутствием складских стеллажей, которые обычно устанавливаются в магазинах формата «дискаунтер». Ассортимент магазина разнообразен: на торговой площади 250 м представлены 7 000 наименований товаров, причем помимо продуктов магазин предлагает покупателям и сопутствующие товары - стиральный порошок, зубную пасту и прочие предметы первой необходимости.

Магазин привлекает потенциальных покупателей не только качественным товаром и оригинальным ярким интерьером, но и предусмотренной системой скидок: система лояльности в «Диксике» подразумевает скидочно-накопительные карты, благодаря которым покупатель может получить скидку от 2 до 9 %. Карта стоит 500 рублей и действует бессрочно. Принцип работы карт сети прост: в течение месяца покупатель благодаря покупкам набирает на карту определенную сумму денег и таким образом имеет скидку на любой товар, представленный в магазине. Накопительная система скидок на сегодняшний день наиболее актуальна. Кстати, магазин работает с именными картами. Не все магазины могут такое предложить, хотя это чрезвычайно удобно, т.к. при потере карты ее можно легко восстановить и вернуть владельцу. Александр Кашапов считает, что карты очень привязывают клиента к определенному магазину. Имея карту, покупатель предпочтет именно этот магазин и сделает покупки именно в нем, зная, что ему гарантирована скидка на любой товар. По подсчетам владельцев сети, оптимальное количество посетителей в новом магазине должно составить 1 500-2 000 человек в день. Ожидаемый оборот магазина - 250 тыс. рублей за день. Магазин активно поддерживает политику оказания помощи населению и малоимущим, взаимодействует с Управой Тушино, участвует в рекламных акциях и выпускает свою собственную газету.

На сегодняшний день количество магазинов сети «Диксика» перевалило за 10, а к 2009 году руководство «Диксики» планирует открыть двадцатый магазин. Однако, по словам владельца сети Александра Кашапова, выходить за пределы родного района весьма сложно. В других округах существуют свои «магазины-старожилы», которые составляют «Диксике» серьезную конкуренцию и с трудом позволяют «новичкам» развиваться на своей территории. «Диксика» уже имеет магазин в районе метро «Кантемировская» и в Солнечногорском районе, но г-н Кашапов признает, что сеть испытывает некоторые трудности в управлении более отдаленными магазинами. Это объясняется тем, что в своем округе сеть уже имеет хорошо налаженную схему работы: магазин известен жителям района, префектуре. В планах руководителей проекта - выход в регионы. Например, в настоящий момент ведется строительство магазина в Кировской области. Уникальность этого магазина «Диксика» по сравнению с другими магазинами сети заключается в том, что в нем использовано самое современное торговое оборудование. Об этом мы поговорили с владельцем сети «Диксика» Александром Кашаповым.

- Александр, какое оборудование применялось при оснащении только что открывшегося магазина?

- В магазине мы установили последнюю линейку холодильного оборудования премиум-класса компании «Ариада» - Unique. Это совершенное по своим качествам и технологиям оборудование, имеющее отличные характеристики. Вообще, мы очень довольны оборудованием «Ариада» и работой компании TAS, они являются нашими партнерами уже на протяжении года, и совместно с ними мы открыли уже несколько магазинов.

- Почему Вы предпочли именно этих партнеров?

- Время не стоит на месте, с ним надо даже не в ногу идти, а опережать его. Поэтому выбор поставщика и покупка оборудования являются очень важными моментами при открытии или переоснащении магазина. Это касается всего: начиная от тележек и заканчивая холодильниками. Мы хотим использовать всё только новое и современное. Компании TAS и «Ариада» полностью подходят нам с точки зрения качества и инноваций.

- Эти российские компании предлагают оборудование, которое является качественнее зарубежного?

- Мы не покупаем импортное оборудование, и дело даже не в его дороговизне, а в том, что отечественное оборудование не всегда и не намного уступает импортным аналогам. Кроме того, если у нас есть какие-то пожелания, например, относительно цветовой гаммы или каких-то других нюансов, компания TAS обязательно учтет их при разработке оборудования для наших магазинов.

- В чем уникальность оборудования, установленного в магазине?

- Оборудование должно быть максимально удобным и функциональным. Это уже второй наш магазин с оригинальным цветовым решением оборудования. (В других наших магазинах мы использовали традиционно белые витрины, бонеты и горки). Мы решили провести эксперимент и совместно с TAS и «Ариада» создали оборудование темно-серого и оранжевого цветов. Наш предпоследний магазин выполнен именно в такой цветовой гамме. Но нас это не очень устроило, поэтому в этом магазине мы решили серый заменить на черный, что достаточно ново для российского ритейла и тем более для российского производителя оборудования. Кроме того, мы решили добавить больше света в зал и избавиться от сетчатых и брендированных стоек. Это оборудование мы специально подбирали, окрашивали. Нами и нашими партнерами также были доработаны новые аксессуары к оборудованию (дизайн, освещение, окраска, комплектация). Что касается сетчатых стоек, то их в этом магазине нет вообще - мы отходим от них: стойки не актуальны, это пережиток, это не эффективно. Мы наблюдаем за магазинами-конкурентами и замечаем, что часто они завалены совершенно бесполезным оборудованием.

- Какие финансовые вложения надо сделать, чтобы приобрести такое оборудование?

- Мы впервые использовали новый модельный ряд оборудования Unique. Линейка относится к оборудованию премиум-класса и, на мой взгляд, имеет самое оптимальное соотношение цена-качество. Но дело не только в цене. Оборудование, которое предлагает компания TAS на сегодняшний день, отличается высоким качеством, стильным дизайном и надежностью.

Собираетесь ли Вы подобным образом оборудовать свои следующие магазины?

- В любом случае да. Мы пока остановимся на черно-оранжевой цветовой гамме, но будем продолжать работать над повышением качества светового решения, обслуживания во вновь открывающихся магазинах сети. Каждый новый магазин должен быть на порядок выше, чем предыдущий, это касается и цен, и дизайна, и качества оборудования. Этот магазин можно отнести к категории «3 звезды», но если бы мы располагали большей торговой площадью, то была бы возможность расширить ассортимент и сделать магазин уровнем выше. В наших планах в следующих магазинах ввести в ассортимент еще более качественный и дорогой товар, чтобы покупатель с высоким уровнем дохода так же мог зайти в наш магазин и получить соответствующий продукт и сервис. С открытием каждого нового магазина мы все больше укрепляем свои позиции и стараемся сделать всё для своего покупателя. По некоторым критериям относительно товара и сервиса мы легко можем составить конкуренцию даже «Седьмому континенту» или «Ашану». Мы и дальше планируем развиваться в союзе с компанией TAS и «Ариада». Нет предела совершенству.

Справка:
Компания TAS - лидер в области комплексного оснащения продовольственных и непродовольственных магазинов, супермаркетов, холодильных камер и складов. Торговое и холодильное оборудование, поставляемое компанией TAS работает на благо таких предприятий, как: сеть магазинов Магнит, Эльдорадо, Пятерочка, Billa, Мой Магазин, АБК, Самохвал, Диксика, Закамье, Светофор, Алфавит, Мировой, Сити Маркет, ТОН, Ассорти, Магнолия, Ёжик, Сорока, Империя, Ясный Взгляд, Народный Гастроном, Торговый Двор, Три Толстяка, Спектр, Вереск, Рябинка, Пальмира, Кряж, Сибирский Деликатес, группа Бородино, Русаэропит, Русское Море, Ehrmann.