«ЭС ЭНД ТИ УКРАИНА» оказывает техническую поддержку магистральных сетей компании «Киевстар»

DWDM и IP/MPLS сети входят в число главных элементов технической инфраструктуры телекоммуникационного оператора и обеспечивают высокое качество передачи голосового и GPRS-трафика, данных корпоративных клиентов и широкого ряда других услуг.

Контракт на техническое сопровождение DWDM и IP/MPLS сетей предусматривает предоставление сервисных услуг в режиме 24*7*365, в частности: решение инцидентов в опорных сетях (Problem Management); поддержку соглашения о предоставлении гарантированного уровня качества сервиса (SLA Support); услуги службы поддержки (Service Desk Management и Incident Management), а также предоставление замены аппаратных компонентов опорных сетей (Spare Management). Условиями предусмотрено минимальное время восстановления работоспособности в случае аварий в сети.