7 May, 2008, Москва — Terrasoft | 1703
ИТ: софт
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
19 июня 2008 г. компания «КомплИТ», сертифицированный партнер Terrasoft, проводит открытую презентацию продукта компании Terrasoft. Terrasoft Service Desk представляет собой комплексное программное решение, направленное на организацию работы ИТ-отделов, служб технической поддержки и отделов сервисного обслуживания.
Terrasoft Service Desk помогает в значительной степени повысить эффективность обслуживания, снизить стоимость услуг, повысить уровень удовлетворенности клиентов оказанным сервисом.
В рамках мероприятия для ИТ-директоров, главных инженеров, руководителей информационных и сервисных служб будет проведена детальная демонстрация решения на базе новой версии продукта Terrasoft Service Desk 3.2. Особое внимание будет уделено знакомству с такими модулями программы, как "Инциденты", "Проблемы", "Запросы на изменения", "База знаний". Участники мероприятия получат четкое представление о модели процессов оказания ИТ-услуг согласно рекомендациям ITIL.
Участие в мероприятии бесплатно. С детальной программой семинара можно ознакомиться на сайте компании «КомплИТ» www.komplit.by.
За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам в Минске: 203 91 33; 203 07 91, (029) 637 65 39, (029) 617 77 08.
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали