Что такое Marva?

Marva — это инструмент, позволяющий посетителю вашего сайта общаться с представителем компании в реальном времени прямо на сайте. Ваш сотрудник может рассказать о продуктах или услугах, ответить на конкретные вопросы посетителя, помочь ему с заполнением форм на сайте или провести через процесс оплаты с помощью электронных денег и пластиковых карт.

Marva Агент — это программа, которая запускается при загрузке компьютера и позволяет принимать вызовы от посетителей вашего сайта.

В то время, когда оператор занимается обработкой входящих вызовов, Marva Агент может рассылать приглашения посетителям, предлагая им помощь.

Основные преимущества Marva

• Начать использование можно прямо сейчас. Вся процедура запуска системы занимает 30 минут. Забудьте про настройку сервера и установку специальных программ на компьютеры менеджеров. Приложение под Windows является лишь приятным дополнением, которое вы можете начать использовать в любое время и совершенно бесплатно.
• Круглосуточная поддержка. Да, мы действительно отвечаем на все вопросы по настройке и использованию системы 24 часа в сутки и 7 дней в неделю! Обращайтсь к нам через сайт или звоните по телефону.
• Проверка орфографии в чатах со стороны оператора. Оставьте ошибки в чатах с клиентами конкурентам! Marva имеет систему встроенной проверки русской орфографии в чатах на стороне ваших менеджеров и операторов. Это позволит сохранить имидж вашей компании и донести до клиента грамотный текст.