«Сервис PickPoint  - не совсем обычный партнер для нас, т.к. мы проверяем работу интернет-магазинов. Мы адаптировали 108 критериев «Надежной покупки» для компании, оказывающей услуги интернет-покупателям, чтобы гарантировать им высокий уровень сервиса доставки. В остальном сертификация проходила по стандартной схеме: были проведены аудит, оптимизация и «контрольная закупка» с проверкой всех стадий доставки на соответствие критерию качества. Для нас это был существенный шаг вперед, т.к. в дальнейшем мы рассматриваем возможность работы и с другими сервисами»,  – говорит Станислав Бай, директор «Надежной покупки».

Знак «Надежная покупка» помогает потребителям ориентироваться в огромном количестве интернет-магазинов и выбирать для себя безопасный сервис. Работу сети Постаматов PickPoint оценивали не только с точки зрения показателей качества для конечного покупателя, но и с позиции автоматизации и удобства работы PickPoint с самим интернет-магазином.

На данный момент «Надежная покупка» провела сертификацию более чем 30 интернет-магазинов, среди которых крупные игроки рынка KupiVIP, Lamoda.ru, Sapato.ru, Heverest.ru, Proskater.ru, Homefair.ru, Mexx, и другие. Многие из них пользуются доставкой через сеть Постаматов PickPoint. По результатам внутренних исследований компании PickPoint, 11% участников опроса заявили, что при выборе из двух равнозначных интернет-магазинов, они остановятся на том, который отмечен знаком доверия, а 58% при выборе магазина обращают внимание на разнообразие каналов доставки.

Генеральный директор PickPoint Надежда Романова комментирует: «Основные цели, которые мы перед собой ставили при создании компании, обеспечить надежный, быстрый, недорогой и доступный канал доставки для покупателей, по достоинству были оценены экспертами «Надежная покупка».  Успешное прохождение сертификации стало для нас одним из факторов укрепления доверия со стороны потребителей наших услуг. Благодаря высокой оценке, мы можем с уверенностью говорить о том, что наш канал доставки гарантированно удобен и безопасен как для наших клиентов – интернет-магазинов, так и для покупателей, которые забирают заказы в Постаматах».

О компании «Трастед Сервис»:

OOO «Трастед Сервис» создано в начале 2012 года специально для развития сервиса сертификации интернет-магазинов Рунета и внедрения знака доверия «Надежная покупка». Сотрудники компании с большим опытом в электронной торговле и ее аудите разработали модель сертификации на основе опыта крупнейших западных сервисов.

Сайт: http://trustedservice.ru
Телефон: +7(495) 651-81-97
E-mail: service@trustedservice.ru

О компании PickPoint:

PickPoint (ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи») – первая российская компания, внедряющая и развивающая инфраструктуру сети автоматизированных посылочных терминалов (Постаматов) и пунктов выдачи. Постаматы PickPoint выдают товары, заказанные дистанционным путем: через Интернет-магазин или по каталогам. Покупатель может оплатить товар наличными или банковской картой непосредственно в Постамате.

Первый Постамат был установлен в Москве 29 ноября 2010 года, став инновационным прорывом в области доставки в России.

Клиентами доставки PickPoint уже стали многие крупнейшие Интернет-магазины, среди которых Wildberries.ru, Heverest.ru, Sapato.ru, Sotmarket.ru, MyToys.ru, Lamoda.ru, Rendez-vous, Красный Куб, Ecco, международные компании Avon, Mary Kay, Yves-Rocher и Oriflame, а также более 350 других Интернет-магазинов и каталожных компаний, где можно заказать товары с доставкой в Постаматы по всей России.

www.PickPoint.ru

Более чем оптимистичные прогнозы развития данного бизнеса в России связаны, во-первых, с эффективностью бизнес-модели сети Постаматов, во-вторых, с глобальной автоматизацией, в-третьих, с увеличением числа интернет-пользователей, привыкших к дистанционным сервисам, и, как следствие, с ежегодным ростом на 30-40% рынка покупок через интернет с сохранением потенциала на 5-10 ближайших лет. Рынок доставки интернет-заказов получает возможность использовать новую сеть, которая экономит средства, затрачиваемые на доставку, и сокращает сроки доставки в самые удаленные населенные пункты, что выгодно не только бизнес-клиентам, но и получателям.

По словам экспертов, одной из основных проблем, тормозящих развитие интернет-бизнеса в России, является логистическая система в целом и проблема «последней мили» в частности, и здесь появление Постаматов – один из самых эффективных способов ее решения. Покупателю нет необходимости ждать курьера, он может получить свой заказ в любое удобное время и в удобном для себя месте. Преимущества использования Постамата очевидны: это и территориальное удобство расположения, и скорость и надежность доставки, и простота использования, и соответствие цены и качества.

Доставка через Постаматы за несколько лет уже заняла свою логистическую нишу в европейских странах. Бизнес-модель канала доставки через Постаматы появилась в начале двухтысячных годов в Германии в результате сокращения расходов Deutsche Post на вручение посылок своим клиентам. Сейчас в Германии сеть автоматических посылочных терминалов составляет около 4,5 тысяч единиц, что позволяет покрывать более 90% территории страны. В 2012 году в Европе новый канал доставки становится очень популярен, он плотно конкурирует и с классической почтой и с курьерскими службами, доставка через Постаматы стала абсолютно привычной для интернет-пользователей 23 стран мира. В Германии сервис Постаматов занимает уже 30% рынка доставки, в Польше - 18%, в Прибалтике - 22%. Средний срок хранения в Постаматах России – 1,7 дня, Польша – 1,3 дня, Прибалтика – 1,6 дня. По статистике от 63 до 78% покупателей (в зависимости от страны) забирают заказы из Постамата в тот же день, когда они были заложены.

Для России данный бизнес достаточно новый: вместе с компанией PickPoint Россия вошла в ТОП-10 стран, которая установила сеть Постаматов и активно развивает данный сервис среди интернет-магазинов в течение последних 2 лет. Таким образом, сформирован совершенно новый рынок с очень перспективным развитием в ближайшие годы.

Постамат - это новый улучшенный способ получения товаров, взявший все самое лучшее от европейских «коллег» и качественно адаптированный под российского потребителя. Эксперты отмечают, что более 60% объема Постамата заполнено уже с 3-го месяца начала его работы.

Самое привлекательное в работе Постамата то, что все процессы автоматизированы, полностью отсутствует человеческий фактор. Для этого специалистами было разработано комплексное IT-решение: внедрена сложная IT-платформа, позволяющая контролировать движение груза на каждом этапе, оплату и операционные процессы. Суть данного IT-решения заключается в возможности координации доставки товара от продавца к покупателю.

Функции Российских Постаматов несколько отличаются от первоначального пилотного проекта немецкой компании, ровно, как и политика месторасположения. Основной концепцией сети Постаматов является их шаговая 15-минутная доступность для 85% экономически-активного населения любой страны. Постаматы должны быть своеобразным аналогом личного «почтового ящика». В России, компанией PickPoint, было принято решение установки терминалов в закрытых помещениях – в супермаркетах и торговых центрах, что обеспечивает сохранность как получателя (отсутствие открытых пространств), так и расширяет спектр товаров, требующие стабильный температурный режим, к которым относится, например, косметика и парфюмерия. Данные точки обладают большой проходимостью, а также высокой степенью безопасности. В Европе, в связи с низкими рисками вандализма, воровства и нападений, терминалы расположены на центральных улицах вблизи магазинов, на остановках, на заправках.

Также в отличие от Европы компания PickPoint предоставляет российскому потребителю выбор способа оплаты за товар. Для российской действительности использование наличных еще долгое время будет являться приоритетным при оплате товаров и услуг. Именно поэтому в Постаматах PickPoint заказ можно оплатить как банковской картой, так и наличными.

Принцип работы с Постаматом идентичен работе со стандартным платежным терминалом. Эргономичное меню поможет пошагово пройти все процессы. Никогда еще технология оплаты и получения посылок не была так доступна и проста в обращении, среднее время, затраченное на получение заказа, составляет от 17 до 50 секунд. Самообслуживание позволяет избежать очередей, удобное территориальное расположение терминалов экономит время, гарантирует качество доставки, обеспечивает полную сохранность груза и получение заказа точно в срок.

Руководство компании уверено в том, что вскоре население нашей страны полностью адаптируется к новшествам, связанным с покупками в интернет-магазинах и доставкой через Постаматы. Сейчас Постаматами пользуются мужчины и женщины любого возраста, которые любят совершать покупки дистанционно, ведут активный образ жизни и предпочитают сами формировать свой график и распоряжаться временем.

В ближайший год планируется увеличение сети Постаматов как собственными силами, так и с помощью партнеров. Ежедневно через Постаматы PickPoint проходят тысячи отправлений и их количество ежемесячно динамично растет.

Новый канал доставки через сеть Постаматов – инновационный бизнес, совмещающий в себе скорость и высокий уровень сервиса без человеческого фактора. Успешная бизнес-схема хорошо накладывается и адаптируется под любой город России.

«Мир не стоит на месте. Сейчас, когда рынок интернет-бизнеса еще не достаточно сформирован, его участники стараются всеми силами укрепить позиции. Безусловно, тот, кто сегодня сможет предложить своему клиенту более эффективный, инновационный продукт, тот и станет сильным игроком рынка», - говорит Надежда Романова, генеральный директор PickPoint.

Справка о Компании:

PickPoint (ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи») – первая российская компания, внедряющая и развивающая инфраструктуру сети автоматизированных посылочных терминалов (Постаматов) и пунктов выдачи. Постаматы PickPoint выдают товары, заказанные дистанционным путем: через Интернет-магазин или по каталогам. Покупатель может оплатить товар наличными или банковской картой непосредственно в Постамате.

Первый Постамат был установлен в Москве 29 ноября 2010 года, став инновационным прорывом в области доставки в России.

Клиентами доставки PickPoint уже стали многие крупнейшие Интернет-магазины, среди которых Wildberries.ru, Heverest.ru, Sapato.ru, Sotmarket.ru, MyToys.ru, Lamoda.ru, Rendez-vous, Красный Куб, Ecco, международные компании Avon, Mary Kay, Yves-Rocher и Oriflame, а также более 350 других Интернет-магазинов и каталожных компаний, где можно заказать товары с доставкой в Постаматы по всей России.

www.PickPoint.ru

Контакты для СМИ:

Колесникова Ксения

Директор по маркетингу

Тел. + 7 (495) 988-12-30  | www.PickPoint.ru

Моб. +7 (916) 123 9774

E-mail:kolesnikova_kk@pickpoint.ru

Горбунова Дария

Trade-маркетолог

Тел. + 7 (495) 988-12-30 www.PickPoint.ru

E-mail: gorbunova_da@pickpoint.ru

Online сервис доставки подразумевает отсутствие общения с людьми, курьерами, сотрудниками почты. Никто не названивает на телефон, не нужно целый день ждать курьера и постоянно смотреть на часы. Для получения заказа через выбранный Постамат необходимо ввести только индивидуальный код, который приходит на мобильный телефон в SMS-сообщении или на e-mail, и автоматически откроется дверца ячейки, в которой находится заказ. Для тех, кто не любит носить с собой наличные деньги – в Постамате продумана возможность оплаты не только наличными, но и банковской картой. В процессе получения заказа покупатель сам выбирает удобный способ оплаты.

В основном Online покупки совершаются в вечерний период и в обеденные перерывы, т.е. в не рабочее время, а вот с получением всегда были проблемы – курьерская доставка осуществляется в основном в рабочие часы, поэтому появление такой прекрасной альтернативы как Постаматы пришлось как нельзя вовремя.  Забрать покупку из Постамата можно в любое удобное время, вплоть до 22-23:00, а некоторые Постаматы работают круглосуточно (24/7) без перерывов и праздничных дней.

Сделав свой заказ, покупатели мечтают получить его как можно скорее, поэтому PickPoint предлагает минимальные сроки доставки заказов – 24 часа (по Москве), а также сроки экспресс-доставки по другим городам. Можно забрать покупку по дороге с работы или заходя вечером в магазин за продуктами. Постаматы находятся в шаговой доступности от метро или вблизи продуктовых супермаркетов.

Для пользователей услугами доставки PickPoint также действует множество удобных сервисов: например, покупатель может отслеживать местонахождение своего заказа после передачи в доставку, может продлить срок хранения товара в ячейке Постамата или вернуть не подошедшую продукцию.

Пользоваться Постаматами не только удобно, но и выгодно! Компания PickPoint постоянно проводит маркетинговые акции с различными интернет-магазинами, что позволяет покупателям получать скидки, подарки, участвовать в конкурсах и розыгрышах. Например, в данный момент проходят акции с интернет-магазином Lamoda и компанией Oriflame, в ближайшее время планируется акция с магазином детских товаров, на сайте компании всегда можно ознакомится с текущими выгодными предложениями. Держателей карт Много.ру также ожидает приятная новость, т.к. при каждом получении заказа через Постамат им начисляются 50 бонусных баллов. По данным внутренних исследований компании PickPoint каждый 2ой покупатель с удовольствием принимает участие в таких мероприятиях.

Уже сейчас формируется пласт людей, которые не только делают покупки дистанционным путем, но и привыкли пользоваться доставкой через терминалы. Опробовав на себе и получив заказ в Постамате, покупатели становятся  лояльными пользователями PickPoint и делают повторные заказы, выбирая именно этот способ доставки, оценив его простоту и удобство.

Через Постаматы можно заказывать товары из различных категорий: одежду, обувь, косметику, электронику, детские товары. С сетью PickPoint сотрудничают более 400 интернет-магазинов: от гипермаркетов (Dostavka.ru, Идеальная цена) до узкопрофильных магазинов:  товары для рукоделия, все для охоты и рыбалки и другие. В планах компании - сотрудничество с крупными иностранными интернет-магазинами.

«На данном этапе развития e-commerce в России доставка заказа до конечного покупателя стала неотъемлемой частью цепочки продаж – это лицо каждого Интернет-магазина. Конечно, мы стремимся сотрудничать только с достойными логистическими компаниями, так как для покупателя одним из самых важных критериев качества интернет-магазина является то, как была совершена доставка – в какие сроки и насколько качественно. Именно поэтому сервис PickPoint привлек наше внимание. Доставка через Постаматы – это инновационный для России способ доставки. Мы ожидаем рост популярности данной услуги среди наших покупателей, особенно в предновогодний период» - говорит Евгений Шевелев, директор по продажам интернет-гипермаркета Dostavka.ru.

В России установлены и работают уже более 300 Постаматов и пунктов выдачи в 52 городах России. Сервис автоматизированной доставки оценили не только жители двух столиц, но и жители других крупных городов России.

Услуга доставки через Постаматы настолько проста и доступна, что воспользоваться ей может не только продвинутый пользователь интернета, но и любой желающий вступить в «клуб любителей дистанционных покупок», сделав свой 1-ый в жизни заказ.

За последние месяцы PickPoint открыл Постаматы в Иркутске, Магадане, Воронеже и Калуге. PickPoint стремительно расширяет географию доставки, подключая все новые города. В ближайшие планы руководства компании PickPoint входит установка Постаматов в Тюмени, Волгограде, Магнитогорске и Петрозаводске. Сеть развивается не только в областных центрах, но и в городах-спутниках: в Екатеринбурге это Верхняя Пышма, а в Москве - Зеленоград, Балашиха и Королёв.

К 2015 году миссия компании PickPoint – обеспечить плотность размещения посылочных терминалов на таком уровне, чтобы Постаматы были установлены в 15-ти минутной шаговой доступности к 85% экономически-активного населения.

Открытие новых Постаматов связано, в первую очередь, с повышением востребованности услуги качественной доставки у покупателей интернет-магазинов. Ни для кого не секрет, что логистическая ситуация в нашей стране не идеальна, поэтому покупателю в данный  момент  необходимо предложить новые варианты доставки товаров, которые устроят его по стоимости и, в первую очередь, по срокам. Компания PickPoint оправдывает ожидания клиентов, и, безусловно, технология доставки через Постаматы играет здесь главную роль. Пользуясь услугой доставки через Постамат PickPoint, покупатель получает полную свободу деятельности: он может забрать заказ в удобном месте в любое удобное время, при этом потратив не более минуты. По данным внутренних исследований PickPoint, именно это привлекает 45% покупателей. Кроме того, многие Постаматы доступны с утра до самого вечера, а некоторые работают в круглосуточном режиме. Оплату в Постамате можно произвести как наличными, так и банковской картой.

Ноябрь и декабрь являются пиковыми месяцами для торговой сферы, когда покупатели совершают рекордное количество заказов. Участники рынка e-commerce прогнозируют рост продаж в сегменте «Одежда и обувь» и «Косметика и парфюмерия» в 8-10 раз, детских товаров в 6 раз, в остальных сегментах электронной торговли в 3-5 раз. В эти месяцы большинство интернет-магазинов обрабатывают годовой объем заказов. Именно в этот период времени главная проблема многих интернет-магазинов – это своевременная и качественная доставка.

«В преддверии Нового года PickPoint, как и всю сферу электронной торговли, захлестнет волна новых заказов. Покупательская активность во всех городах и регионах нашей страны вырастет в несколько раз. И мы абсолютно готовы к этому. Более того, до конца года, мы планируем запуск 300 новых точек по всей России. Это позволит сделать наш сервис еще ближе к конечному покупателю. Так что впереди еще много работы…» - говорит Надежда Романова, генеральный директор PickPoint.

Эксперты рынка e-commerce в России говорят о том, что на сегодняшний день общий объем дистанционной торговли в России составляет 7,5 млрд. евро, но уже через 5 лет оборот рынка составит 30 млрд. евро. В рамках такого бурного роста, безусловно, не обойтись без инноваций в сфере доставки товаров.

Справка о Компании:

PickPoint (ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи») – первая российская компания, внедряющая и развивающая инфраструктуру сети автоматизированных посылочных терминалов (Постаматов) и пунктов выдачи. Постаматы PickPoint выдают товары, заказанные дистанционным путем: через Интернет-магазин или по каталогам. Покупатель может оплатить товар наличными или банковской картой непосредственно в Постамате.

Первый Постамат был установлен в Москве 29 ноября 2010 года, став инновационным прорывом в области доставки в России.

Клиентами доставки PickPoint уже стали многие крупнейшие Интернет-магазины, среди которых Wildberries.ru, Heverest.ru, Sapato.ru, Sotmarket.ru, MyToys.ru, Lamoda.ru, Rendez-vous, Красный Куб, Ecco, международные компании Avon, Mary Kay, Yves-Rocher и Oriflame, а также более 350 других Интернет-магазинов и каталожных компаний, где можно заказать товары с доставкой в Постаматы по всей России.

www.PickPoint.ru

Контакты для СМИ:

Колесникова Ксения

Директор по маркетингу

Тел. + 7 (495) 988-12-30 | www.PickPoint.ru

Моб. +7 (916) 123 9774

E-mail: kolesnikova_kk@pickpoint.ru

Горбунова Дария

Trade-маркетолог

Тел. + 7 (495) 988-12-30  | www.PickPoint.ru

E-mail: gorbunova_da@pickpoint.ru

Навигация нового поколения с поиском и маршрутизацией к ближайшему Постамату

Навигаторы Garmin c картографией компании Навиком, начиная с версии 5.27 карт ДОРОГИ РОССИИ. РФ +БЛИЖНЕЕ ЗАРУБЕЖЬЕ оснащены адресами Постаматов и пунктов выдачи PickPoint в качестве вариантов объектов POI (points of interest).

Постаматы - инновационный и полностью автоматизированный способ получения заказов, сделанных в Интернет-магазинах и по каталогам. Удобный всем, кто ценит свое время и не желает ожидать курьера дома или на работе. Покупатель, сделав заказ в Интернет-магазине, забирает его в удобное время в ближайшем Постамате PickPoint.

Начиная с версии 5.27 карт ДОРОГИ РОССИИ в POI размещены 103 Постамата и пункта выдачи PickPoint в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Самаре и Самарской области и Башкортостане (Уфа).

Начиная со следующего релиза на картах в более чем 50 городов России, будут размещены точки PickPoint.

Навигатор подскажет Вам ближайший Постамат или пункт выдачи, где Вы можете забрать свой заказ из любимого Интернет-магазина, а также построит оптимальный к нему маршрут.

Навигаторы Garmin помогут Вам быстро найти пункт назначения, а также подобрать нужные Вам объекты POI, включая торговые центры, заправочные станции, рестораны, транспорт, а теперь и ближайшие к Вам Постаматы PickPoint, где Вы можете забрать свои заказанные в Интернете товары по дороге домой или на работу.

Жизненный темп растет, нет времени ждать курьера или ходить по магазинам. Именно поэтому сервис доставки через Постаматы на сегодняшний день является очень востребованным и удобным для современных жителей мегаполисов, которые любят делать покупки в Интернете.

Автомобилисты и любители шоппинга, ценящие свое время, ощутят простоту и удобство доставки через автоматизированные терминалы PickPoint.

Экономьте свое время.

О компании PickPoint:

PickPoint (ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи») - компания, предоставляющая на российском рынке новый канал доставки Интернет-товаров и товаров, заказанных по каталогу, через автоматизированные посылочные терминалы – Постаматы.

Сеть PickPoint охватывает Москву, Санкт-Петербург и более 50 городов России.

Постаматы и пункты выдачи PickPoint располагаются в торговых центрах, супермаркетах и сетевых магазинах.

Заказ можно оплатить наличными или банковской картой непосредственно в Постамате.

В Постамате можно получать любые товары - одежду и обувь, косметику и парфюмерию, детские товары, товары для активного отдыха, электронику и сувениры. Для пользователей Постаматов PickPoint доступны более 250 интернет-магазинов с различными группами товаров на любой вкус (www.pickpoint.ru/partners/).

Технология использования Постаматов PickPoint доступна и легка в обращении. Необходимо всего лишь сделать заказ в любимом Интернет-магазине или по каталогу, указать ближайший Постамат, в Постамате ввести pin-код, высланный по sms или e-mail, затем произвести оплату наличными или пластиковой картой – ячейка с заказом откроется автоматически!

www.PickPoint.ru

О компании НАВИКОМ:

Компания НАВИКОМ была организована в октябре 1994г.

Предлагает полный спектр навигационного оборудования любой сложности. НАВИКОМ является эксклюзивным дистрибьютором компании Garmin на территории России и представляет на рынке навигаторы для автомобилистов, ручные навигаторы для путешественников, охотников, любителей отдыха на открытом воздухе.

НАВИКОМ занимается разработкой путеводителей, карт дорог и водоемов высокой степени детализации для использования в навигаторах.

www.navicom.ru