Пресс-релизы / Компания Телефонные Системы

На базе системы Oktell организованна и введена в эксплуатацию справочно-информационная служба «Стройка. Ремонт. Интерьер»

11 August, 2009 - Компания Телефонные Системы   |  898
Телекоммуникации и Связь 
oktell  call-центр 

Дилерским центром Oktell в г. Новосибирске, компанией ООО «Контакт-Центр», успешно завершен проект организации справочно-информационной службы «Стройка. Ремонт. Интерьер».

Завершено внедрение Call-центра Oktell в ЗАО «Телефонная компания – Урал» (г. Екатеринбург)

10 August, 2009 - Компания Телефонные Системы   |  850
Телекоммуникации и Связь 
call-центр  oktell 

«Компания Альфа-Информ», Внедренческий центр Oktell в г. Екатеринбурге, завершила проект внедрения Коммуникационной платформы Oktell в ЗАО «Телефонная компания-УРАЛ».

Компании-партнеру ООО «Контакт-Центр» присвоен статус «Дилерского центра Oktell»

10 April, 2009 - Компания Телефонные Системы   |  1334
Телекоммуникации и Связь 
контакт-центр  колл-центр  call-центр  oktell 

В рамках программы развития партнерской сети компании ООО «Телефонные Системы» региональному партнеру ООО «Контакт-Центр» в г. Новосибирске был присвоен статус «Дилерского центра Oktell».

«Телефонные Системы» и Sulpak Telecom заключили стратегическое партнерское соглашение

10 April, 2009 - Компания Телефонные Системы   |  1065
Телекоммуникации и Связь 
oktell  колл-центр  ivr 

Компании "Телефонные Системы" и Sulpak Telecom в конце марта заключили партнерское соглашение, дающее возможность региональному партнеру осуществлять полный цикл работы с клиентом: предоставлять комплексные услуги по продаже, внедрению и технической поддержке продуктов Oktell.

Социальные инвестиции компании «Телефонные Системы»

1 December, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  1090
ИТ: софт  Телекоммуникации и Связь 

В рамках благотворительной инициативы компанией «Телефонные Системы» совместно с региональным технологическим партнером CCSolution была оказана помощь в организации call-центра Благотворительному фонду «Стремление».

Компания «Телефонные Системы» объявила о запуске нового программного продукта

1 December, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  1153
ИТ: софт  Телекоммуникации и Связь  Услуги и Сервисы 

Компания «Телефонные Системы» - один из ведущих разработчиков систем автоматизации телефонного обслуживания на российском рынке – анонсировала выпуск нового функционального решения на базе коммуникационной платформы Oktell.

Система Oktell – выбор крупнейших игроков на рынке недвижимости

30 November, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  1860
ИТ: софт  Телекоммуникации и Связь  Услуги и Сервисы 

25 октября 2008г. компанией-разработчиком ООО «Телефонные Системы» успешно реализован проект по внедрению коммуникационной платформы Oktell в ЗАО «Пересвет-Инвест», одного из крупнейших девелоперов на рынке недвижимости.

На базе коммуникационной платформы Oktell запущен новый отраслевой проект «Абитуриент-Вуз»

15 November, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  733
Телекоммуникации и Связь 

На базе коммуникационной платформы Oktell компанией «ИнсофтСервис», постоянным партнером ООО «Телефонные Системы», успешно запущен демонстрационный стенд проекта телефонной информационно-справочной службы «Абитуриент-Вуз».

Call-центр Oktell - предмет исследовательских разработок студентов Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информации

10 November, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  812
Телекоммуникации и Связь 

Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информации, крупнейший научный и учебный центр по подготовке высококвалифицированных специалистов в области телекоммуникаций и информатики, в качестве научно-исследовательского материала использует систему Oktell.

Компания «Телефонные Системы» примет участие в конференции «CRM-решения: стратегии управления взаимоотношениями с клиентами».

11 September, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  1310
Семинары и Конференции  ИТ: софт  Телекоммуникации и Связь 
Телефонные Системы  oktell 

11 сентября 2008 г. в г. Екатеринбурге состоится конференция «CRM-решения: стратегии управления взаимоотношениями с клиентами», на которой будут представлены доклады ведущих компаний-разработчиков систем управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации их обслуживания, в том числе ООО «Телефонные Системы».

Завершено внедрение системы Oktell в ЗАО «Уральская Телефонная Компания»

18 August, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  1689
ИТ: софт  Телекоммуникации и Связь  Услуги и Сервисы 
Октелл  oktell 

Компания «Телефонные Системы» совместно с партнерской организацией «Компания Альфа-Информ» осуществила внедрение системы Oktell в ЗАО «Уральская Телефонная Компания». Проект построен на программном решении «Коммуникационная платформа Oktell» и аппаратном – Cisco CCM. С помощью Oktell автоматизированы службы: технической поддержки, карт IP-телефонии, справочная, – каждая из которых имеет свой номер телефона, независимую очередь и группу операторов.

Oktell автоматизирует работу с e-mail-сообщениями

11 August, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  1705
Маркетинг, Реклама и PR  ИТ: софт  Телекоммуникации и Связь 
oktell  Октелл  система автоматизации 

Oktell – комплексное решение для автоматизации систем обслуживания клиентов. Теперь компания-разработчик (OOO «Телефонные Системы») представляет Oktell в новом качестве и предлагает использовать его для работы с входящими или исходящими сообщениями электронной почты. Преимущество использования Oktell заключается в полной автоматизации процесса обработки или сборки и отправки составных e-mail-сообщений.

Новый контакт-центр «CCSolution» на базе Oktell.

31 July, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  1870
Телекоммуникации и Связь 
oktell  Октелл  контакт-центр  contact-центр  contact center 

Завершился запуск контакт-центра «CCSolution» на базе «Коммуникационной платформы Oktell». Компания «Телефонные Системы» осуществила внедрение программного комплекса, а также установку аппаратной части. Проект построен на PCI-платах Synway, программном решении для создания call/contact-центров Oktell и абонентских устройствах Cisco.

Компания «Телефонные Системы» совершенствует работу технической службы

17 July, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  1543
ИТ: софт  Телекоммуникации и Связь  Услуги и Сервисы 
help desk  oktell 

Каждый пользователь «Коммуникационной платформы Oktell 2.0» имеет доступ к сервису HelpDesk Oktell (разработка ООО «Телефонные Системы»), являющемуся одним из способов оказания технической помощи клиентам. Теперь система стала еще удобнее – новый раздел «база знаний» значительно сократит время поиска ответов на возникающие вопросы клиентов.

Компания «Телефонные Системы» стала эксклюзивным официальным поставщиком PCI плат Synway на территории России

21 May, 2008 - Компания Телефонные Системы   |  1806
ИТ: железо  ИТ: софт  Телекоммуникации и Связь 

В 2008 г. компания ООО «Телефонные системы» официально стала эксклюзивным дистрибьютором плат телефонно-компьютерной интеграции Synway.