Отчеты об исследованиях по теме Телекоммуникации и Связь

Отчеты об исследованиях по теме Телекоммуникации и Связь - B2BLogger.com http://b2blogger.com/research/telecommunication/ Исследования сайта B2BLogger.com. http://b2blogger.com/i/b2blogger_logo.gif Телекоммуникации и Связь - B2BLogger.com http://b2blogger.com/research/ Mon, 19 May 2008 11:59:00 +0300 Маркетинговое исследование и анализ рынка розничной торговли - салоны сотовой связи http://b2blogger.com/research/report/720.html Данное маркетинговое исследование посвящено анализу текущей ситуации на рынке сотовых розничных сетей, тенденций и стратегий развития. Mon, 19 May 2008 11:59:00 +0300

Задачи исследования: изучены макроэкономические факторы, влияющие на рынок приведены оценки объема рынка и темпов его роста проведена сегментация основных игроков рынка приведено описание профилей основных игроков рынка и их стратегий развития проведён сравнительный анализ крупнейших игроков по основным параметрам, выявлены тенденции в направлении конкуренции между ними выявлены факторы, благоприятствующие развитию рынка и сдерживающие его выделены основные тенденции рынка Выдержки из исследования: Структура рынка мобильного контента характеризуется ростом концентрации и специализации (контент-провайдеры), более активной роли операторов, ростом активности и влияния «новых» участников — правообладателей и медиакомпаний. Низкие барьеры входа на рынок, большая доля нематериальных активов в структуре бизнеса, надежда на получение сверхприбыли – все это привлекает новых игроков. Потенциал рынка обеспечивается невысоким качеством большинства услуг, умелое совершенствование которых может стать ощутимым конкурентным преимуществом. Самым емким сегментом рынка мобильного контента, как и прежде, остается сегмент развлекательных услуг. Целевая аудитория – дети, подростки и студенты. Для них скачивание мелодий и картинок - дань моде и текущему интересу. Но уже сейчас рынок мобильных услуг данной категории перенасыщен. По подсчетам аналитиков, доходы от продаж развлекательного контента выросли за 2007 год на 53%, причем 64% рынка приходится на долю 10 ведущих агрегаторов. В качестве перспективного сегмента мобильных развлечений эксперты выделяют рынок мобильных игр. По их оценкам, объем российского рынка онлайн-игр в 2007 году достиг 60-80 млн.долл. В ближайшие 2-3 года мобильная игра станет одной из наиболее востребованных развлекательных услуг, и уже в 2008 году рынок вырастет примерно на 100%. В 2007 году крупнейшие ритейлеры росли быстрее рынка. Но многим участникам рейтинга пришлось расплатиться за этот рост долей в бизнесе: из-за кризиса ликвидности долговые инструменты для них подорожали настолько, что иначе привлечь средства они не могли. Особенно сложно пришлось уже закредитованным под завязку «Евросети», «Дикси», «Копейке», «Патэрсону», «36,6» — они замедлили расширение и стараются повысить эффективность "старых" магазинов. Инвестиции российских мобильных операторов в строительство сетей связи третьего поколения в ближайшие пять лет могут составить около 7,5 млрд долл. — половину от общего объема капвложений в отечественную мобильную отрасль. Целевые аудитории услуг на базе сетей 3G, по мнению экспертов, - это продвинутые пользователи, представители бизнес-сегмента, активная молодежь. Введение Методологическая часть Описание типа исследования Объект исследования Цели и задачи исследования География исследования Время проведения исследования Целевая аудитория исследования Методы сбора данных Макроэкономические факторы, влияющие на рынок Динамика валового внутреннего продукта Уровень инфляции Уровень доходов населения Развитие розничной торговли Прогноз роста рынка розничной торговли Влияющие рынки Рынок связи Рынок мобильного контента Рынок услуг мобильного Интернета Рынок сотового ритейла Сегментация и структура рынка Основные количественные характеристики рынка Объем, емкость и темпы роста рынка Сбытовая структура рынка Схема поставок Изменения в дистрибьюции Развитие сервисных услуг Интернет-магазины Интернет-торговля в целом Интернет-торговля мобильными телефонами Импорт продукции Объемы импорта Основные страны-импортеры Основные страны-изготовители Основные компании-импортеры Конкурентный анализ Конкуренция между крупнейшими сотовыми ритейлерами. Описание профилей основных игроков рынка Профили крупнейших сотовых ритейлеров «Евросеть» «Связной» «Цифроград» DIXIS «Беталинк» DIVIZION «Телефон.Ру» Основные параметры конкуренции Стратегии развития розничных сетей Основные стратегии развития Конкуренция между крупнейшими производителями сотовых телефонов Описание профилей основных игроков рынка Основные производители сотовых телефонов: Nokia Motorola Samsung Sony Ericsson LG Сравнительный анализ цен на наиболее востебованные модели телефонов Потребительское поведение на рынке сотовой связи Оценка осведомленности о салонах сотовой связи Основные характеристики пользования мобильной связью Факторы выбора и цели посещения салонов сотовой связи Факторы выбора и срок пользования мобильным телефонов Используемые приложения Оценка популярности производителей и моделей телефонов Социально-демографическая сегментация потребителей Обобщающие выводы и рекомендации STEP-анализ рынка Факторы, благоприятствующие развитию рынка Сдерживающие факторы рынка Тенденции рынка Тенденции по основным количественным показателям рынка Тенденции на конкурентном поле Технологические тенденции Схема 1. Схема движения услуг сотовых операторов Схема 2. Схема движения сотовых телефонов Диаграмма 1. Динамика и прогноз ВВП РФ за 2000-2007 гг., млрд. руб. Диаграмма 2. Уровень инфляции и прогноз 2003-2008 гг., % Диаграмма 3. Динамика реально располагаемых денежных доходов населения, в процентах к соответствующему периоду предыдущего года Диаграмма 4. Доли рынка по операторам, март 2008 г., % Динамика прироста абонентской базы Диаграмма 5. Динамика числа пользователей сотовой связи (на начало года) Диаграмма 6. Динамика глубины проникновения сотовой связи РФ Диаграмма 7. Крупнейшие ритейлеры России по объёму выручки (млн.$) по итогам 2007 г. Диаграмма 8. Сезонность продаж сотовых телефонов на российском рынке Диаграмма 9. Выручка крупнейших розничных сетей сотовой связи России, (млн.$.), 2007 г. Диаграмма 11. Осведомленность о салонах сотовой связи Диаграмма 12. Наиболее популярные производители телефонов Диаграмма 13. Наиболее популярные модели телефонов Диаграмма 14. Привлекательность ценовых сегментов Таблица 1. Перечень Интернет-магазинов, появляющихся на первой странице, при запросе в крупнейших поисковых системах (в порядке очередности) Таблица 2. Основные страны-импортеры продукции в 2007 году Таблица 3. Основные страны-изготовители  продукции в 2007 году Таблица 4.  Основные компании-импортеры продукции в 2007 году Таблица 5. Сравнительная характеристика крупнейших сотовых ритейлеров по основным параметрам Таблица 6. Сравнительный анализ цен на популярные модели телефонов Таблица 7. STEP-анализ факторов, влияющих на развитие рынка сотового ритейла

Маркетинговое исследование и анализ рынка call-центров http://b2blogger.com/research/report/521.html Рынок аутсорсинговых call-центров преодолел стадию становления и находится на этапе бурного роста, который будет сохраняться в течение 3-5 лет. Пик роста рынка пришелся на 2003 год – 240%. Затем развитие рынка стабилизировалось и в среднем темпы роста ежегодно составляют 40-50%. В 2007 году рост составил порядка 45%. Mon, 14 Apr 2008 10:38:00 +0300

Цель исследования: анализ основных характеристик и перспектив развития российского рынка аутсорсинговых call-центров, а также выявление стратегий продвижения основных игроков Рынка. Задачи исследования: Описать макроэкономической ситуации на Рынке Выделить основные сегментыРынка Определить количественные показатели Рынка Описать структуры ценообразования на услуги аутсорсинговых call-центров Выявить основных игроков российского Рынка Провести анализ стратегий развития основных игроков Рынка Описать крупнейших производителей STEP-анализ внешних факторов на Рынок Выявить основные риски на Рынке Определить основные тенденции Рынка Выдержки из исследования: В 2007 году на российском рынке call/contact -центров насчитывалось более 53 тыс. операторских мест, при этом на долю аутсорсинговых call-центров приходится 10% мест. На второй квартал 2008 года в Москве зарегистрировано порядка 28 аутсорсинговых центров, 14 -  в Санкт-Петербурге, в остальных городах России – 20 основная часть аутсорсинговых call-центров сосредоточена в Москве (45% от общего числа центров). На долю Санкт-Петербурга приходится 32%. Таким образом, рынок аутсорсинговых call-центров двух столиц в натуральном выражении занимает 77% от  рынка России в целом. Доля других городов России, среди которых Самара, Красноярск, Нижний Новгород, Ачинск, Новосибирск, Екатеринбург и др. составляет порядка 23%. Таким образом, если раньше в России объем рынка call-центров был представлен только Москвой и Петербургом, то сейчас на региональном уровне также повышается уровень конкуренции. Эта тенденция во многом связана с выходом столичных операторов на региональный рынок. Введение Методологическая часть Описание типа исследования Объект исследования Цели и задачи исследования География исследования Время проведения исследования Целевая аудитория Методы сбора данных Источники Макроэкономические факторы, влияющие на Рынок Общая экономическая ситуация в России Валовый внутренний продукт Уровень инфляции Инвестиции Описание влияющих Рынков Сегментация и структура Рынка Структура Рынка Сегментация Услуг Основные количественные характеристики Рынка Объем и емкость Рынка Объем Рынка в натуральном выражении Объем Рынка в денежном выражении Емкость Рынка Темпы роста Рынка Инвестиционная привлекательность Рынка Ценообразование на Рынке Структура распределения средств Основные принципы ценообразования Ценовое сегментирование Услуги Входящие звонки Исходящие звонки Конкурентный анализ Уровень конкуренции на Рынке Основные параметры конкуренции Сегментация основных игроков Основные игроки Рынка. Профили крупнейших call-центров Профиль call-центра «Голден Телеком» Профиль call-центра «Sinterra» Профиль call-центра «Комстар-ОТС» Профиль call-центра «WilStream» Профиль call-центра «Fortax» Профиль call-центра «Teleperformance Russia» Сравнительная характеристика крупнейших производителей по основным параметрам Региональные Рынки Открытие филиалов столичных call-центров Стратегии развития аутсорсинговых call-центров Продвижение аутсорсинговых call-центров Прямая реклама Проведение рекламной кампании в Интернете Оптимизация сайта Баннерная реклама Реклама на отраслевых сайтах Проведение непрямых рекламных работ Участие в тематических форумах и конференциях Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS Связь-Экспокомм Участие в семинарах, проводимых для потенциальных клиентов call-центра Организация тематических семинаров и бизнес-встреч «Apex Berg Contact Center Consulting» CTI (Communications. Technology. Innovations.) Fortax Размещение статей в тематических печатных СМИ Кадровая политика Характеристика персонала call-центра Управление кадрами Типы ротации Способы управления ротацией Обучение операторов Удержание кадров Анализ потребителей Потребители услуг call-центров Сегментация потребителей услуг call-центра Сегментация по отраслям Сегментация по размерам Сегментация по формам собственности Критерии выбора call-центра Обобщающие выводы и рекомендации Факторы, влияющие на развитие Рынка Сдерживающие  факторы/Анализ рисков Тенденции Рынка Тенденции в ценовых сегментах Тенденции по основным количественным показателям Рынка Тенденции на конкурентном поле Тенденции в потребительском сегменте Общие выводы по отчету Приложение Таблица 1. Основные макроэкономические показатели России за 2006 – начало 2008 г.г., в % Таблица 2. Пример расчета инвестиций в call-центр, в $ Таблица 3. Сравнительная характеристика основных игроков рынка Таблица 4. Перечень компаний, появляющихся на первой странице, при запросе в крупнейших поисковых системах (в порядке очередности) Таблица 5. STEP-анализ  российского рынка аутсорсинговых call-центров Таблица 6. Возможные риски, связанные с Рынком Диаграмма 1. Динамика ВВП за 2002 – I квартал 2008 гг., в % Диаграмма 2. Уровень инфляции 2003-2008 гг., % Диаграмма 3. Динамика роста инвестиций в основной капитал 2001– 2007 гг., млрд. руб. Диаграмма 4. Распределение call-центров по типам Диаграмма 5. Объем российского рынка call/contact-центров по количеству установленных мест Диаграмма 6. Объем рынка аутсорсинговых call-центров в натуральном выражении, в %, 2008 г. Диаграмма 7. Объем рынка аутсорсинговых call-центров  в денежном выражении, млн. $ Диаграмма 8.  Оценка и прогноз темпов роста Рынка, млн. $ Диаграмма 9. Оценка и прогноз изменений объемов рынка в Москве, Санкт-Петербурге, других регионах, 2004-2010 гг., % Диаграмма 10. Оценка доступности операторских служб, % Диаграмма 11. Отраслевая структура внедрений call-центров в России, % Схема 1. Структура распределения средств Схема 2. Структура стоимости услуг call-центров Схема 3. Способы управления ротацией в call-центрах

Рынок платного телевидения в России: современное состояние, тенденции и перспективы развития http://b2blogger.com/research/report/386.html Объем российского рынка платного телевидения в 2006 году вырос на 90 млн. и достиг $450 млн. (в 2005 г. его объем составил $360 млн.). По оценке DISCOVERY Research Group объем рынка в первом полугодии 2007 г. составил около $ 310-320 млн. Mon, 10 Dec 2007 17:56:00 +0200

Метод сбора данных Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group. Метод анализа данных Традиционный контент-анализ документов. Информационная база исследования 1. Печатные и электронные, деловые и специализированные издания. 2. Ресурсы сети Интернет. 3. Материалы компаний. 4. Аналитические обзорные статьи в прессе. 5. Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств. 6. Экспертные оценки. 7. Интервью с производителями и другими участниками рынка. 8. Материалы отраслевых учреждений и базы данных. 9. Базы данных Discovery Research Group. Содержание: РЕЗЮМЕ 9 СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 10 ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 13 ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ 13 ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ 13 ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 14 МЕТОД СБОРА ДАННЫХ 14 МЕТОД АНАЛИЗА ДАННЫХ 14 ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ 15 ГЛАВА 2. ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ПЛАТНОГО ТВ 16 § 1. ОБЪЕМ И ТЕМПЫ РОСТА РЫНКА ПЛАТНОГО ТВ 16 § 2. УРОВЕНЬ ПРОНИКНОВЕНИЯ ПЛАТНОГО ТВ 18 § 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПЛАТНОГО ТВ 24 § 4. СТРУКТУРА РЫНКА ПЛАТНОГО ТВ 26 ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИИ ПЕРЕДАЧИ ТВ-СИГНАЛА В ПЛАТНОМ ТЕЛЕВИДЕНИИ 33 § 1. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИИ ПОСТРОЕНИЯ КАБЕЛЬНЫХ СЕТЕЙ 33 § 2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИСПОЛЬЗУЮЩИЕСЯ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ СИГНАЛА ПЛАТНОГО ТВ 34 Оптоволоконная оптическая кабельная сеть (ВОЛС) 34 MMDS (Multichannel Multipoint Distribution System) 36 Недостатки MMDS: 37 HDTV- телевидение высокой четкости 37 IPTV – цифровое ТВ 39 Мобильное вещание 40 ГЛАВА 4. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПЛАТНОГО ТВ 42 § 1. ИНВЕСТИЦИИ В РАЗВИТИЕ И МОДЕРНИЗАЦИЮ КАБЕЛЬНЫХ СЕТЕЙ 42 § 2. КОНСОЛИДАЦИЯ РЫНКА 44 Предпосылки инвестирования и консолидации рынка платного ТВ 44 Сделки по слиянию и поглощению на рынке платного ТВ в 2005-2007 гг. 46 Перспективные для приобретения кабельные активы. 51 Поглощение «домаших» сетей. 52 § 3. КОНВЕРГЕНЦИЯ ТЕХНОЛОГИЙ ТВ, МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ И ИНТЕРНЕТА 53 Рынки Интернета и платного ТВ в начале интеграции 54 Развитие рынка мультимедиа услуг 56 § 4. РАЗВИТИЕ РЫНКА КОНТЕНТА ДЛЯ ПЛАТНОГО ТВ 58 Общая ситуация на рынке ТВ-контента 58 Бизнес-модели работы операторов с контентом 61 Возможности и перспективные направления развития отечественного контента 64 § 5. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОТРАСЛИ 67 Проблемы правового регулирования предоставления услуг кабельного телевидения 67 Законодательные и нормативные акты, регулирующие деятельность операторов КТВ 69 Государственная программа перехода эфирного телевидения на цифровое вещание 74 ГЛАВА 5. ФАКТОРЫ РОСТА И ТОРМОЖЕНИЯ РЫНКА ПЛАТНОГО ТВ 75 § 1. ФАКТОРЫ РОСТА РЫНКА ПЛАТНОГО ТВ 75 § 2. ФАКТОРЫ, СДЕРЖИВАЮЩИЕ РАЗВИТИЕ РЫНКА ПЛАТНОГО ТВ 77 ГЛАВА 6. ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА РЫНКЕ ПЛАТНОГО ТВ 80 § 1. ОТНОШЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К УСЛУГАМ ПЛАТНОГО ТВ 80 § 2. ОБЩАЯ СИТУАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ ПРИЕМА ТЕЛЕВИЗИОННОГО СИГНАЛА 81 § 3. ИНТЕНСИВНОСТЬ ПРОСМОТРА НЕЭФИРНЫХ КАНАЛОВ 86 ГЛАВА 7. КОНКУРЕНТНАЯ СИТУАЦИЯ НА РЫНКЕ ПЛАТНОГО ТВ 89 § 1. ХОЛДИНГ «РЕНОВА-МЕДИА» 93 § 2. ОАО «НАФТА-МОСКВА» 94 § 3. АФК «СИСТЕМА» 95 § 4. «НТВ-ПЛЮС» 96 § 5. «МУЛЬТИРЕГИОН» 97 § 6. ЗАО «ЭР-ТЕЛЕКОМ» 98 § 7. ОАО «СВЯЗЬИНВЕСТ» 99 § 8. ARPU ОПЕРАТОРОВ РЫНКА 100 ГЛАВА 8. "РЕНОВА МЕДИА" 103 § 1. СОЗДАНИЕ «РЕНОВА-МЕДИА» 103 Активы «Ренова Медиа» 104 Планы и стратегии развития «Ренова-Медиа» 105 § 2. ОСНОВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ «РЕНОВЫ» В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОМ БИЗНЕСЕ В 2006-2007 ГОДАХ 106 Приобретение пакета акций «Телеинформ» 106 Приобретение акций «Космос-ТВ» 108 Приобретение акций «Комкор» 109 Приобретение акций MCC 109 Приобретение акций ТКС «Нева» 110 Приобретение акций «Техноком» 111 Приобретение акций «Ортикор» 111 § 3. ЗАО «КОМКОР-ТВ» (БРЕНД «АКАДО») 111 История развития компании и зона обслуживания 111 Акционеры компании 112 Динамика развития сети, абонентской базы и доходов оператора 113 Стратегия и тактика развития компании 119 Тарифные планы «Комкор-ТВ» 121 ГЛАВА 9. АФК «СИСТЕМА» 125 § 1. ИСТОРИЯ ПРИСУТСТВИЯ НА РЫНКЕ ПЛАТНОГО ТВ. 125 § 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К РАЗВИТИЮ КОМПАНИИ. 126 Производство собственного контента 126 Региональная экспансия 127 Модернизация кабельных сетей. 129 § 3. ПРИОБРЕТЕНИЯ «СИСТЕМА МАСС-МЕДИА» В 2005-2007 ГОДАХ 130 «Эста» 130 «Объединенные кабельные сети» (UCN) 131 Другие компании 134 § 4. АКТИВЫ UCN 135 ЗАО «Каскад-ТВ», г. Саратов 135 ЗАО «ТРАНК», г. Астрахань 136 Телерадиокомпания «Интер ТВ», г. Иваново 137 ООО «Кузнецктелемост», г. Новокузнецк 139 § 5. ЗАО «КОСМОС-ТВ», Г. МОСКВА 140 ГЛАВА 10. «НАФТА-МОСКВА» 144 § 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ФПГ. «НАФТА-МОСКВА» 144 § 2. ОАО «МОСТЕЛЕКОМ» 145 § 3. ГРУППА КОМПАНИЙ «НАЦИОНАЛЬНЫЕ КАБЕЛЬНЫЕ СЕТИ» 149 Общие сведения 149 Финансовые итоги деятельности Группы компаний НКС 150 Стандартные пакеты ТВ-каналов НКС 151 Планы развития компании 152 Приобретение ООО «Телесеть-Сервис», г. Екатеринбург 153 ОАО «ТКТ», г. Санкт-Петербург 154 История и учредители ОАО "ТКТ". 154 Цели и задачи ОАО «ТКТ» 154 Услуги ОАО «ТКТ» 155 Финансовые показатели деятельности компании 159 Модернизация сетей ОАО «ТКТ» 159 Технологии предоставления платного ТВ в «ТКТ» 160 Стоимость подключения и абонентская плата в «ТКТ». 161 Реклама и продвижение «ТКТ» 162 ОАО «НКС – ЕвроАзия», г Екатеринбург 164 Тарифы и стоимость подключения к платному ТВ. 165 ООО «НовАКТВ», г. Новосибирск 165 ГЛАВА 11. ЗАО «ЭР-ТЕЛЕКОМ» 168 § 1. О КОМПАНИИ 168 § 2. УСЛУГИ. 170 § 3. ТЕХНОЛОГИЯ 171 § 4. ПЛАНЫ И СТРАТЕГИЯ 171 § 5. РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОХВАТ 172 «Эр-Телеком» в Самаре 173 «Эр-Телеком» в Волгограде 174 «Эр-Телеком» в Пензе 175 «Эр-Телеком» в Кирове 175 «Эр-Телеком» в Удмуртии 176 § 6. «ДИВАН-ТВ» И «ДИВАН ТВ+» 177 ГЛАВА 12. СЕГМЕНТ СПУТНИКОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ. 179 § 1. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СПУТНИКОВОЙ СВЯЗИ И ТЕЛЕВИДЕНИЯ В МИРЕ И В РОССИИ. 179 § 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ВИДЫ СПУТНИКОВОГО ТЕЛЕВЕЩАНИЯ 182 § 3. СЕГМЕНТ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОГО СПУТНИКОВОГО ТЕЛЕВЕЩАНИЯ 184 ФГУП «Космическая связь» (ГПКС) 184 ОАО «Газком» 186 Другие игроки 187 § 4. СЕГМЕНТ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО СПУТНИКОВОГО ТЕЛЕВЕЩАНИЯ (СНВ) 189 § 5. ФАКТОРЫ, СДЕРЖИВАЮЩИЕ РАЗВИТИЕ СПУТНИКОВОГО НЕПОСРЕДСТВЕННОГО ВЕЩАНИЯ В РОССИИ 191 Медленный рост количества абонентов 191 Проблема пиратства 192 Высокие барьеры входа на рынок 195 § 6. ОБЗОР АБОНЕНТСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ СНВ 196 Антенны 196 Конверторы 196 Приемники-декодеры 196 Ресиверы 197 § 7. КОНКУРЕНТНАЯ СИТУАЦИЯ В СЕГМЕНТЕ СНВ 198 § 8. «НТВ – ПЛЮС» 199 История компании и динамика развития 199 Финансовые показатели 201 Миссия компании 202 Технологические инновации 203 Внедрение Dolby Digital 5.1 203 Внедрение HDTV 203 Другие новации. 204 Основные пакеты, стоимость и политика подключения 205 Производство контента в «НТВ-Плюс» 206 Географический охват компании 208 Украина 208 Восточная часть России. 209 § 9. ЗАО «НАЦИОНАЛЬНАЯ СПУТНИКОВАЯ КОМПАНИЯ» («ТРИКОЛОР ТВ») 211 ГЛАВА 13. СЕГМЕНТ IPTV– ТЕЛЕВЕЩАНИЕ ПО IP-СЕТЯМ 215 § 1. ПРЕДПОСЫЛКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ IPTV 215 § 2. УСЛУГИ IPTV 215 § 3. ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И ДИНАМИКА МИРОВОГО РЫНКА IPTV 218 Емкость и темпы роста рынка 218 География распространения IPTV 223 Крупнейшие мировые провайдеры IPTV 225 Спрос на дополнительные услуги IPTV 227 § 4. ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА IPTV 228 § 5. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТОВ IPTV. 230 § 6. ПОДХОДЫ К РЕГУЛИРОВАНИЮ IPTV 233 § 7. БИЗНЕС МОДЕЛИ IPTV 234 IPTV от оператора вещания 235 IPTV от оператора связи 235 Операторы объединяются с поставщиком услуг 236 § 8. ПРОЕКТЫ IPTV В РОССИИ 237 ОАО «Северо-Западный-Телеком» (СЗТ) 240 ЮТК (ОАО "Южная телекоммуникационная компания") 242 «Корбина Телеком» 243 «Новотелеком» 244 Synterra Media 244 ОАО "Центральный телеграф (Qwerty) 246 ОАО «ЦентрТелеком» 247 § 9. ПРЕИМУЩЕСТВА IPTV 248 § 10. НЕДОСТАТКИ IPTV 248 § 11. РЫНОК ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ IPTV 250 § 12. «СТРИМ-ТВ» 252 Общие сведения о компании 252 Динамика развития абонентской базы 254 Ребрендинг «МТУ- Интел» 255 Рекламная кампания 255 Тарифная революция 256 Политика продаж 256 Абонентское обслуживание 256 «Стрим» в регионах 256 Производство контента и дополнительные услуги IPTV от «Стрим-ТВ» 257 Тарифные планы и политика подключения 261 Правовое регулирования деятельности «Стрим-ТВ» 263 ГЛАВА 14. МОБИЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ 265 § 1. ПРЕДПОСЫЛКИ ПОЯВЛЕНИЯ МОБИЛЬНОГО ТВ 265 § 2. ЕМКОСТЬ И ТЕМПЫ РОСТА В МИРЕ 265 § 3. СУЩЕСТВУЮЩАЯ СИТУАЦИЯ В РОССИИ 269 § 4. ФАКТОРЫ, СДЕРЖИВАЮЩИЕ РАЗВИТИЕ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ В РОССИИ 270 § 5. БИЗНЕС-МОДЕЛИ МОБИЛЬНОГО ТВ 272 § 6. ПРОЕКТЫ МОБИЛЬНОГО ТВ В РОССИИ 272 ОАО "МегаФон" 272 «Скай Линк» 273 «Смартс» 275 ООО "Цифровое телерадиовещание" (ЦТВ) 275 «А1: Первый альтернативный контент-провайдер» 276 «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (РТРС) 277 ГЛАВА 15. СЕГ МЕНТ ИНТЕРНЕТ-ТЕЛЕВИДЕНИЯ 278 § 1. ОСОБЕННОСТИ СЕГМЕНТА 278 § 2. НОВЫЕ ИГРОКИ 279 § 3. ПЕРСПЕКТИВЫ ИНТЕРНЕТ-ТЕЛЕВИДЕНИЯ В РОССИИ 281 ГЛАВА 16. РЕГИОНАЛЬНЫЕ РЫНКИ ПЛАТНОГО ТВ 282 § 1. МОСКВА 282 § 2. САРАТОВ 286 § 3. САМАРА 289 § 4. НОВОСИБИРСК 291 Кабельное телевидение в Новосибирске 292 Интернет-телевидение в Новосибирске 295 § 5. ВОЛОГДА 296 «Северо-Западный Телеком» 296 «Комтел-Вологда» 297 § 6. ПЕРМЬ 298 § 7. РОСТОВ-НА-ДОНУ 302 § 8. НОРИЛЬСК 304 «Норильск-Телеком» 304 Перечень приложений: Отчет содержит 52 диаграммы и 29 таблиц Диаграммы: Диаграмма 1. Доходы от ТВ-услуг (кабельное, спутниковое ТВ, MMDS)в 2002-2007 годах, млн. долл. Диаграмма 2. Темпы роста доходов от ТВ-услуг (кабельное, спутниковое ТВ, MMDS )в 2003-2007 гг., % Диаграмма 3. Доля коммерческих услуг в доходах операторов платного ТВ в 2002-2007 гг., % Диаграмма 4. Динамика изменения количества абонентов платного ТВ России, 2004-2011гг, млн. абонентов Диаграмма 5. Популярность технологий платного ТВ в 2009 году (прогноз), % Диаграмма 6. Структура абонентской бызы платного ТВ по видам телевидения, % Диаграмма 7. Оценка среднего ежемесяного дохода на одного абонента в 2005-2006 годах, $ Диаграмма 8. Динамика изменения количества абонентов платного ТВ по сегментам в России, 2004-2012гг, млн. абонентов Диаграмма 9. Динамика изменения количества абонентов платного ТВ по сегментам в Москве, 2004-2012гг, млн. абонентов Диаграмма 10. Структура рынка платного ТВ по ценовому критерию в Москве и России в 2011гг,% Диаграмма 11. Динамика мирового спроса на передачу аналоговых, стандартных цифровых и HDTV телеканалов в 2006 и 2015 годах Диаграмма 12. Уровень проникновения широкополосного Интернета в Москве в 2006-2008 годах, млн. абонентов и % Диаграмма 13. Динамика развития сегментов мультимедиарынка (в т.ч. платное ТВ), 2002-2008 гг., тыс.долл. Диаграмма 14. Возможности приёма телеканалов городским населением России в 2006 году, среднее количество телеканалов Диаграмма 15. Типы приема сигналов телевизионного вещания всеми россиянами и городскими жителями в 2006 году, % Диаграмма 16. Типы приема россиянами сигналов телевизионного вещания в зависимости от региона (% Диаграмма 17. Готовность использования россиянами услуг платного телевидения, % Диаграмма 18. Плата за телевидение в 2006 году, % опрошенных Диаграмма 19. Ежемесячная плата за телевидение в 2006 году, % от числа подписчиков Диаграмма 20 .Количество неэфирных каналов известных потребителям в зависимости от возраста. Диаграмма 21. Основные показатели российской аудитории неэфирных телеканалов феврале 2006 года, % Диаграмма 22. Доли крупнейших игроков на рынке платного телевидения на конец I полугодия 2007 года, % Диаграмма 23. Прогноз долей игроков на рынке платного телевидения в 2010 году, % Диаграмма 24. Доли игроков на рынке широкополосного доступа в Интернет на конец I полугодия 2007 года, % Диаграмма 25. Прогноз долей игроков на рынкеширокополосного доступа в интернет в 2010 году, % Диаграмма 26. ARPU операторов платного телевидения в 2006 году, $ Диаграмма 27. Рост охвата кабельной сети «Комкор-ТВ» в 2003-2008 годах, тыс. квартир Диаграмма 28. Динамика роста количества абонентов «Комкор ТВ» интернет-услуг в 2003-2008 годах, тыс. абонентов Диаграмма 29. Динамика роста количества абонентов «Комкор ТВ» платного ТВ в 2003-2008 годах, тыс. абонентов Диаграмма 30. Динамика размеров выручки «Комкор-ТВ» в 2004- 2008 годах, млн. долл. Диаграмма 31. Доли игроков платного телевидения в Санкт-Петербурге в 2007 году, % Диаграмма 32. Доли игроков кабельного телевидения в Санкт-Петербурге в 2007 году, % Диаграмма 33. Глобальный спрос на ресурсы спутников связи на геостационарной орбите в 2006-2015 Диаграмма 34. Количество подписчиков «НТВ-Плюс», в 2003-2007 гг., тыс. человек Диаграмма 35. Число абонентов мирового рынка IPTV (январь 2004 – сентябрь 2005), тыс. человек. Диаграмма 36.Рост доходов рынка IPTV в мире до 2008 года, по прогнозам аналитических агентств. Диаграмма 37 .Рост абонентской базы IPTV в мире до 2013 года, по прогнозам различных аналитических агентств. Диаграмма 38. Рост числа подписчиков на услуги IPTV в мире по прогнозу Informa Telecoms & Media в 2005-2010 гг, млн. чел. Диаграмма 39. Количество пользователей IPTV в различных странах в 2005 г., тыс. подписчиков Диаграмма 40. Доли различных стран в абонентской базе IPTV в 2005 г., тыс. подписчиков Диаграмма 41. Число домохозяйств, пользующихся услугой «видео по запросу» в 2005 и 2010 гг, млн Диаграмма 42. Выручка операторов от предоставления услуги «видео по запросу» в 2005 и 2010 гг., млрд. долл. Диаграмма 43. Количество подписчиков на услуги IPTV в России в 2005-2010 гг., тыс. чел. Диаграмма 44. Первая десятка операторов широкополосного доступа по количеству абонентов в 2006 году Диаграмма 45. Структура пользования услугами мобильного ТВ в мире по регионам в 2011 году, % Диаграмма 46. Объем потребления услуг мобильного ТВ по регионам в 2011 году, млн. человек. Диаграмма 47. Структура московского рынка коммерческого ТВ, март-апрель 2006 г.,% Диаграмма 48. Распределение абонентов широкополосного доступа в России в 2005 году, % Диаграмма 49. Распределение абонентов широкополосного доступа в России в 2006 году, % Диаграмма 50. Структура рынка платного телевидения по числу абонентов Пермского края в 2006 году, % Диаграмма 51. Структура рынка ШПД по абонентам в Пермском крае в 2006 году, % Диаграмма 52. Доли рынка провайдеров широкополосного доступа Ростовской области в 2006 году по абонентской базе, % Таблицы: Таблица 1. Основные сделки по приобретению активов на рынке платного ТВ, 2005-2006гг. Таблица 2. Основные сделки по приобретению активов на рынке платного ТВ в 2007году Таблица 3. Топ-5 специализированных каналов по величине среднемесячного охвата за май-июль 2007 года Таблица 4. Крупнейшие кабельные холдинги по численности абонентской базы по итогам I квартала 2007 года, тыс. человек Таблица 5. Крупнейшие операторы платного телевидения по числу абонентов по итогам I квартала 2007 года, млн. человек Таблица 6. Тарифы на основные пакеты ТВ-каналов «Акадо» («Комкор-ТВ») Таблица 7. Тарифы на дополнительные пакеты каналов «Акадо» («Комкор-ТВ») Таблица 8. Тарифы на объединенные пакеты: «интернет + телевидение» от «Акадо» («Комкор-ТВ») Таблица 9. Пакеты и тарифы на услуги ТВ ЗАО «Каскад-ТВ», г. Саратов Таблица 10. Стоимость подключения и абонентская плата в городах Астраханской области ЗАО «ТРАНК» Таблица 11. Стоимость услуг кабельного ТВ ООО «Кузнецктелемост», г. Новокузнецк Таблица 12. Пакеты телеканолов «Космос-ТВ», г. Москва Таблица 13. Дополнительные каналы к пакетам «Элитный» и «Основной» оператора «Космос-ТВ», г. Москва Таблица 14. Специальные предложения для пакета «Основной» оператора «Космос-ТВ», г. Москва Таблица 15.Стоимость приобретения оборудования приемной ТВ-системы «КОСМОС-ТВ» Таблица 16. Региональные активы ГК «НКС» (охват сети, абонентская база). Таблица 17. Каналы, доступные абонентам оператора ОАО «ТКТ» Таблица 18. Стоимость услуг КТВ и оборудования ОАО «НКС-ЕвроАзия», г. Екатеринбург Таблица 19. Стоимость абонентской платы за услуги КТВ ООО «НовАКТВ», г. Новосибирск Таблица 20. Тематика ТВ-каналов, предоставляемых абонентам «ДИВАН-ТВ» в г. Перми. Таблица 21. Структура российского и мирового рынка услуг спутниковой связи. Таблица 22. Состав телевизионных пакетов «НТВ-Плюс» Таблица 23. Стоимость установки обоудования «НТВ-Плюс» Таблица 24. Крупнейшие провайдеры IPTV, 2005-2006 годах Таблица 25.Экономика проектов IP TV: расходы и доходы* Таблица 26. Итоги деятельности ЗАО «МТУ-Интел», 2005-2006 гг. Таблица 27. Тарифы на услуги «Стрим-ТВ» Таблица 28. Тематические блоки в тарифах «Стрим ТВ» Таблица 29. Тарифы «Стрим Интернет»+ «Стрим ТВ»

Исследование рынка кабелей связи http://b2blogger.com/research/report/66.html В кабельной промышленности России наблюдается устойчивая тенденция роста объемов производства кабельно-проводниковой продукции. Выпуск кабелей связи отечественными производителями в 2006 году по сравнению с 2005 годом увеличился на 13%. Наиболее крупным сегментом являются волоконнооптические кабели, их доля на рынке составляет 32,9%. Необходимо отметить тот факт, что кабельная инфраструктура, является самым консервативным компонентом телекоммуникационной сети и служит достаточно долго. Основу рынка кабелей связи составляют отечественные производители. Россия импортирует в заметном объеме только коаксиальные кабели и кабели для компьютерных сетей передачи данных. За 2006 год общий объем импортных поставок на российский рынок находился в промежутке 10-12% Wed, 15 Aug 2007 22:56:00 +0300

Основная цель исследования: Оценка состояния рынка кабелей связи и изучение ситуации на рынке производителей и поставщиков данного оборудования. Методология исследования:Полуформализованное интервью с экспертами отрасли и top-менеджментом кампаний – игроков рынкаКабинетные исследования: анализ информации из специализированных печатных и Интернет источников, баз данных рейтинговых и информационных агентствРаздел 1. Характеристики проекта Методология Цель Задачи Объект (сегмент рынка) Раздел 2. Макроэкономические показатели 2.1 Общие макроэкономические показатели ВВП Основные показатели промышленного производства Инвестиции ВЭД Россия и ВТО Инфляция Раздел 3. Общая характеристика рынка 3.1 Современное состояние рынка кабелей связи 3.2 Тенденции рынка 3.3 Объем рынка в денежном выражении, соотношение отечественной и импортной продукции 3.4 Объем инвестиций 3.5 Факторы, оказывающие влияние на развитие объекта, уровень влияния факторов Раздел 4. Структурный анализ 4.1 Место отечественных производителей на рынке 4.2 Объем и динамика импорта 4.3 Структура рынка по игрокам 4.4 Система дистрибуции 4.5 Потребительская сегментация 4.6 Региональный фокус Раздел 5. Профили основных игроков рынка 5.1 Самарская Кабельная Компания 5.2 Еврокабель-I 5.3 ОКС 01 5.4 ЭЛЕКТРОКАБЕЛЬ 5.5 МОСКАБЕЛЬ-ФУДЖИКУРАТаблицаТаблица 1. Валовой внутренний продукт Таблица 2. Индекс промышленного производства (в % к предыдущему году) Таблица 3. Индексы цен производителей промышленных товаров (в % к предыдущему году) Таблица 4. Инвестиции в основной капитал Таблица 5. Направления инвестиций Таблица 6. Основные факторы, сдерживающие в 2006г. инвестиционную деятельность организаций Таблица 7. Основные преимущества инвестиций в российскую экономику Таблица 8. Индексы цен и физических объемов экспорта товаров*(в % к предыдущему году) Таблица 9. Индексы цен и физических объемов импорта товаров*(в % к предыдущему году) Таблица 10. Динамика индекса потребительских цен (в % к предыдущему году) Таблица 11. Телефонная плотность (фиксированная электросвязь) по регионам РФ в 2005 г., на 100 человек населения Таблица 12. Долевое распределение импорта в разрезе стран происхождения,2005-2006 гг., $ Таблица 13. Рынки сбыта продукции ЭЛЕКТРОКАБЕЛЬ на территории РФ,ДИАГРАММЫДиаграмма 1. Темп роста инвестиций в основной капитал, % по отношению к предыдущему году Диаграмма 2. Долевое распределение объема рынка кабелей связи по видам кабеля в $ Диаграмма 3. Долевое распределение рынка кабелей связи по происхождению продукции Диаграмма 4. Структура производства кабелей связи отечественными производителями, 2006г., км. Диаграмма 5. Динамика объемов производства кабелей связи отечественными производителями, 2005-2006г., км. Диаграмма 6. Динамика объемов производства кабелей связи отечественными производителями, 2005-2006г., млн. долл. США Диаграмма 7. Динамика импорта кабельной продукции, долл. США Диаграмма 8. Долевое распределение импорта кабелей связи в разрезе производителей (брендов), тонны, 2005 – 2006 Диаграмма 9. Динамика объемов импорта в разрезе стран происхождения,2005-2006 гг., $ Диаграмма 10. Российский рынок кабелей связи в разрезе игроков Диаграмма 11. Долевое распределение объемов производства кабелей связи в разрезе регионов РФ Диаграмма 12. Объем производства продукции Еврокабель-I, км Диаграмма 13. Объем производства продукции Самарская Кабельная Компания, км Диаграмма 14. Объем производства продукции ОКС 01, км Диаграмма 15. Объем производства продукции ЭЛЕКТРОКАБЕЛЬ, км Диаграмма 16. Объем производства продукции МОСКАБЕЛЬ-ФУДЖИКУРА, км

Типовой бизнес-план открытия диспетчерской службы (такси) в региональном центре http://b2blogger.com/research/report/649.html Данный бизнес-план посвящен созданию диспетчерской службы (такси) в региональном центре. Mon, 09 Jul 2007 15:37:00 +0300

Методы сбора информации: кабинетное исследование. Бизнес-план содержит следующие основные блоки: Описание услуг Анализ рынка Маркетинговый план План сбыта Производственная часть Функциональное решение Организационно-управленческая структура Финансовый план Нормативная информация Организационный план осуществления проекта Предлагаемый бизнес – план может являться основой для написания бизнес – плана для Вашего проекта. ОГЛАВЛЕНИЕ 1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА Суть проекта Долгосрочные и краткосрочные цели проекта Расчетные сроки проекта Резюме комплекса маркетинга продукции Стоимость проекта Источники финансирования проекта Выгоды и риски проекта Ключевые экономические показатели эффективности проекта 2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ Функциональное назначение услуг Виды продукции Стоимость услуг, принятая концепция ценообразования Требования к контролю качества Возможности для дальнейшего развития услуг Патентно-лицензионная защита услуг 3. АНАЛИЗ РЫНКА Анализ положения дел в отрасли Текущая ситуация в отрасли Факторы, влияющие на отрасль Тенденции развития отрасли Общие данные о рынке Объем рынка, потенциальная емкость рынка Структура рынка Ценообразование на рынке Конечные потребители Потенциальные потребители услуг Потребительские предпочтения основных сегментов потребителей Конкурентный анализ Описание и анализ потенциальных конкурентов Таксомоторные компании Диспетчерские компании Выбор и обоснование уникального достоинства услуги 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН Уникальное достоинство продукта, позиционирование Цены, ценовая политика. Обоснование цены на продукцию. Порядок осуществления продаж, обоснование гарантий сбыта Концепция рекламы и PR. Программа по организации рекламы. 5. ПЛАН СБЫТА Цены на конкретные виды услуг Организация сбыта, каналы сбыта Скорость товарооборота План продаж на весь расчетный период 6. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЧАСТЬ Описание производственного процесса Требования к поставщикам Оценка и обоснование необходимых ресурсов Оценка постоянных и переменных затрат при производстве продукции и оказании услуг План оказания услуг на расчетный период 6.1.ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ Выбор и обоснование типа предприятия Выбор и обоснование дополнительных сервисов 7. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА Организационная структура предприятия Специализация, количество и состав сотрудников Затраты на оплату труда 8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН Основные параметры финансовых расчетов Доходная часть Расходная часть График окупаемости проекта Результаты расчетов 9. НОРМАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Нормативная база Необходимые лицензии или разрешения для выполнения проекта (сроки и стоимость получения) 10. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОЕКТА План-график реализации проекта Необходимые трудовые ресурсы для реализации проекта Приложение 1. Должностные инструкции персонала предприятия: Директор Бухгалтер Администратор Телефонный оператор Уборщица Приложение 2. Выдержки из Федерального закона РФ «Об Обществах с ограниченной ответственностью», касающиеся учредительных документов общества. Приложение 3. Документы, необходимые для регистрации Общества с ограниченной ответственностью. Приложение 4. Выдержки из Главы 26-2 НК «Упрощенная система налогообложения». Таблица 1. Факторы, влияющие на отрасль Таблица 2. Минимальная стоимость различных услуг Таблица 3. Распределение площадей под необходимые помещения Таблица 4. Штатное расписание Таблица 5. Расходы на открытие Таблица 6. Постоянные и переменные расходы, USD Таблица 7. Отчет о прибылях и убытках, USD Таблица 8. График окупаемости проекта по месяцам, USD Таблица 9. Календарный план Схема 1. Организационная структура предприятия

Российский рынок мобильного контента http://b2blogger.com/research/report/94.html В июле 2007 г. агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка услуг с добавленной стоимостью (VAS) в сетях крупнейших операторов беспроводной связи в России. Tue, 03 Jul 2007 22:36:00 +0300

На сегодняшний день в России известно около 170 провайдеров, предоставляющих более 1000 наименований услуг, работающих в сетях операторов МТС, Вымпелком, Мегафон, СМАРТС  и Скайлинк. В основном это случайные игроки, не имеющие длительной истории присутствия на рынке, для которых услуги с добавленной стоимостью, как правило, представляют непрофильное направление деятельности. В большинстве своем они способны предоставлять лишь одну услугу. Также весьма многочисленна группа игроков, предоставляющих от 2 до 5 сервисов. Такие фигуранты, как правило, уделяют равное внимание и качеству, и разнообразию своих продуктов, и могут считаться наиболее устойчивой группой игроков рынка. Кроме того, они зачастую ориентированы на работу в определенном сегменте рынка VAS, причем спецификация работы в сегменте зависит, в первую очередь, от типа предоставляемого сервиса, нежели от приоритета сервисных механик. Большинство услуг основано на сервисе коротких сообщений SMS. Это информационно-справочные и развлекательные услуги (прежде всего, java-игры), сервисы предоставления мультимедийного контента (в последнее время заметна тенденция к его «утяжелению») и викторины, причем последние составляют значительную долю медиа-интегрированных проектов, имеющих, в свою очередь, незначительный объем в общей массе VAS. Наибольшее долевое присутствие провайдеров обнаруживается в сетях Мегафона (38%) и МТС (28%). Отметим, что более половины всех провайдеров с единичным сервисом (58%) приходится на Мегафон. Распределение услуг с добавленной стоимостью по операторам примерно одинаково, наибольшее их число у операторов «большой тройки» представлено в сети Мегафон, менее всего заявлено в сети Билайн. Согласно исследованию, большинство предложений из категории мобильного общения – чаты (26%), сервисы мобильных знакомств (36%) и форумы (43%) – и мультимедийных услуг (50%) приходится на Мегафон, значительная доля эротических сервисов (56%) и многопользовательских игр (38%) представлена в сети МТС. Мегафон также обладает значительной долей услуг на основе технологий WAP и контента на основе Java, а также наибольшей долей медиа-интегрированных проектов по всем типам СМИ, в том числе на телевидении (37%) и радио (36%), незначительно уступая МТС в печатном интерактиве (24% против 26%). Оценивая ситуацию на российском рынке VAS беспроводной связи в целом, можно сказать, что, несмотря на рост предложения новых услуг и переход на стандарты связи 2,5 и 3G, развитие рынка в значительной мере сдерживается отсутствием законодательных механизмов его регулирования. Цель исследования Описать состояние российского рынка мобильного контента. Задачи исследования 1. Дать общую характеристику российского рынка мобильного контента 2. Осветить текущее состояние предложений на российском рынке услуг с добавленной стоимостью (VAS) 3. Определить ключевые сервисы, предлагаемые с помощью услуги «короткий номер». Описать распределение различных видов сервисов, предлагаемых с помощью данной услуги. 4. Выявить наиболее устойчивые сегменты российского рынка VAS 5. Определить соответствие этих сегментов используемым технологиям и другим показателям 6. Дать общую картину состава игроков российского рынка VAS, определить различные их категории и занимаемые доли рынка 7. Определить состав и характер услуг в зависимости от типа провайдера 8. Выявить наиболее влиятельных игроков рынка VAS, описать специфику их работы 9. Дать общую характеристику присутствия VAS в сетях ведущих российских операторов 10. Определить состав и характер услуг в зависимости от сети каждого из ведущих операторов, в которой они предоставляются 11. Определить характер присутствия услуг различных провайдеров в сетях каждого из ведущих операторов 12. Описать особенности ценообразования на рынке в зависимости от типа сервиса, используемой технологии, сети оператора, категории провайдера и других параметров. 13. Характеризовать присутствие интерактивных и медиа-интегрированных услуг на российском рынке VAS. Метод сбора данных Мониторинг ресурсов мобильнго контента в сети Интернет.Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group.Метод анализа данных Статистический анализ ресурсов мобильного контента. Традиционный контент-анализ документов. Информационная база исследования 1. Печатные и электронные, деловые и специализированные издания. 2. Ресурсы сети Интернет. 3. Материалы компаний. 4. Аналитические обзорные статьи в прессе. 5. Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств. 6. Экспертные оценки. 7. Интервью с производителями и другими участниками рынка. 8. Материалы отраслевых учреждений и базы данных. 9. Базы данных Discovery Research Group. Отчет содержит 3 таблицы и 92 диаграммы. Диаграммы Диаграмма 1. Повторяемость коротких номеров и названий сервисов различной кратности, % Диаграмма 2. Общее распределение сервисов по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 3. Общее соотношение сервисов различного типа, % Диаграмма 4. Соотношение сервисов комплексных типов, % Диаграмма 5. Распределение сервисов общения по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 6. Распределение сервисов голосования и викторин по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 7. Распределение игровых сервисов по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 8. Распределение справочно-новостных сервисов по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 9. Распределение мультимедийных сервисов по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 10. Распределение медиа-интегрированных сервисов по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 11. Распределение сервисов мобильного маркетинга по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 12. Общее соотношение сервисных технологий на российском рынке VAS, % Диаграмма 13. Соотношение сервисов с двойным комплексом технологий, % Диаграмма 14. Соотношение сервисов с тройным комплексом технологий, % Диаграмма 15.1. Общее распределение технологий по сервисам различных типов (SMS, MMS, IVR, WAP), % Диаграмма 15.2. Общее распределение технологий по сервисам различных типов (GPRS/EDGE, JAVA, STK, USSD), % Диаграмма 16. Распределение сервисов на основе SMS по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 17. Распределение сервисов на основе MMS по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 18. Распределение сервисов на основе IVR по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 19. Распределение сервисов на основе JAVA по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 20. Распределение сервисов на основе WAP по различным ценовым категориям, $/% Диаграмма 21. Общее соотношение видов медиа-интегрированных проектов, % Диаграмма 22. Количество провайдеров в каждом виде медиа-интегрированных проектов, число Диаграмма 23. Доли сервисов различного типа в медиа-интегрированных проектах, % Диаграмма 24. Доли различных технологий в медиа-интегрированных проектах, % Диаграмма 25. Распределение медиа-интегрированных проектов по ценовым категориям, $/% Диаграмма 26. Общее соотношение провайдеров российского рынка VAS с различным числом предложений по сервисам, коротким номерам и сервисо-номерам, число/% Диаграмма 27. Абсолютное количество провайдеров, задействованных в основных ценовых диапазонах, $/число Диаграмма 28. Общее количество провайдеров в отдельных ценовых категориях, $/число Диаграмма 29. Общее количество провайдеров в каждом типе услуг, число Диаграмма 30.1. Соотношение всех предоставляемых услуг для каждого провайдера, % Диаграмма 30.2. Соотношение всех предоставляемых услуг для каждого провайдера, % Диаграмма 31. Общее количество провайдеров, приходящееся на каждую технологию, число Диаграмма 32. Соотношение всех используемых технологий для каждого провайдера, % Диаграмма 33. Общее соотношение присутствия провайдеров в сетях ведущих российских операторов (комплексная диаграмма), % Диаграмма 34. Соотношение операторов по количеству сервисов в каждом из основных диапазонов цен (комплексная диаграмма), % Диаграмма 35.1. Соотношение операторов по объему сервисов каждого типа (комплексная диаграмма), % Диаграмма 35.2. Соотношение операторов по объему сервисов каждого типа (комплексная диаграмма), % Диаграмма 36. Соотношение операторов по объему сервисов на основе каждой технологии (комплексная диаграмма), % Диаграмма 37. Соотношение операторов по объему медиа-интегрированных сервисов (комплексная диаграмма), % Диаграмма 38. Соотношение сервисов различного типа в сети МТС, % Диаграмма 39. Соотношение сервисов на основе каждой технологии в сети МТС, % Диаграмма 40. Доли медиа-интегрированных проектов от общего объема их присутствия в сети МТС, % Диаграмма 41. Общее соотношение сервисов из основных ценовых диапазонов в сети МТС, % Диаграмма 42. Общее соотношение сервисов из различных ценовых категорий в сети МТС, % Диаграмма 43. Распределение технологий по типам услуг в сети МТС, число Диаграмма 44. Распределение медиа-интегрированных проектов по типам услуг в сети МТС, число Диаграмма 45. Распределение технологий медиа-интегрированных услуг по типам СМИ в сети МТС, число Диаграмма 46. Распределение сервисов каждого типа по основным ценовым диапазонам в сети МТС, число Диаграмма 47. Распределение сервисов на основе каждой технологии по основным ценовым диапазонам в сети МТС, число Диаграмма 48. Распределение медиа-интегрированных сервисов по основным ценовым диапазонам в сети МТС, число Диаграмма 49. Соотношение сервисов различного типа в сети Билайн, % Диаграмма 50. Соотношение сервисов на основе каждой технологии в сети Билайн, % Диаграмма 51. Доли медиа-интегрированных проектов от общего объема их присутствия в сети Билайн, % Диаграмма 52. Общее соотношение сервисов из основных ценовых диапазонов в сети Билайн, % Диаграмма 53. Общее соотношение сервисов из различных ценовых категорий в сети Билайн, % Диаграмма 54. Распределение технологий по типам услуг в сети Билайн, число Диаграмма 55. Распределение медиа-интегрированных проектов по типам услуг в сети Билайн, число Диаграмма 56. Распределение технологий медиа-интегрированных услуг по типам СМИ в сети Билайн, число Диаграмма 57. Распределение сервисов каждого типа по основным ценовым диапазонам в сети Билайн, число Диаграмма 58. Распределение сервисов на основе каждой технологии по основным ценовым диапазонам в сети Билайн, число Диаграмма 59. Распределение медиа-интегрированных сервисов по основным ценовым диапазонам в сети Билайн, число Диаграмма 60. Соотношение сервисов различного типа в сети Мегафон, % Диаграмма 61. Соотношение сервисов на основе каждой технологии в сети Мегафон, % Диаграмма 62. Доли медиа-интегрированных проектов от общего объема их присутствия в сети Мегафон, % Диаграмма 63. Общее соотношение сервисов из основных ценовых диапазонов в сети Мегафон, % Диаграмма 64. Общее соотношение сервисов из различных ценовых категорий в сети Мегафон, % Диаграмма 65. Распределение технологий по типам услуг в сети Мегафон, число Диаграмма 66. Распределение медиа-интегрированных проектов по типам услуг в сети Мегафон, число Диаграмма 67. Распределение технологий медиа-интегрированных услуг по типам СМИ в сети Мегафон, число Диаграмма 68. Распределение сервисов каждого типа по основным ценовым диапазонам в сети Мегафон, число Диаграмма 69. Распределение сервисов на основе каждой технологии по основным ценовым диапазонам в сети Мегафон, число Диаграмма 70. Распределение медиа-интегрированных сервисов по основным ценовым диапазонам в сети Мегафон, число Диаграмма 71. Соотношение сервисов различного типа в сети СМАРТС, % Диаграмма 72. Соотношение сервисов на основе каждой технологии в сети СМАРТС, % Диаграмма 73. Доли медиа-интегрированных проектов от общего объема их присутствия в сети СМАРТС, % Диаграмма 74. Общее соотношение сервисов из основных ценовых диапазонов в сети СМАРТС, % Диаграмма 75. Общее соотношение сервисов из различных ценовых категорий в сети СМАРТС, % Диаграмма 76. Распределение технологий по типам услуг в сети СМАРТС, число Диаграмма 77. Распределение медиа-интегрированных проектов по типам услуг в сети СМАРТС, число Диаграмма 78. Распределение технологий медиа-интегрированных услуг по типам СМИ в сети СМАРТС, число Диаграмма 79. Распределение сервисов каждого типа по основным ценовым диапазонам в сети СМАРТС, число Диаграмма 80. Распределение сервисов на основе каждой технологии по основным ценовым диапазонам в сети СМАРТС, число Диаграмма 81. Распределение медиа-интегрированных сервисов по основным ценовым диапазонам в сети СМАРТС, число Диаграмма 82. Соотношение сервисов различного типа в сети Скайлинк, % Диаграмма 83. Соотношение сервисов на основе каждой технологии в сети Скайлинк, % Диаграмма 84. Доли медиа-интегрированных проектов от общего объема их присутствия в сети Скайлинк, % Диаграмма 85. Общее соотношение сервисов из основных ценовых диапазонов в сети Скайлинк, % Диаграмма 86. Общее соотношение сервисов из различных ценовых категорий в сети Скайлинк, % Диаграмма 87. Распределение технологий по типам услуг в сети Скайлинк, число Диаграмма 88. Распределение медиа-интегрированных проектов по типам услуг в сети Скайлинк, число Диаграмма 89. Распределение технологий медиа-интегрированных услуг по типам СМИ в сети Скайлинк, число Диаграмма 90. Распределение сервисов каждого типа по основным ценовым диапазонам в сети Скайлинк, число Диаграмма 91. Распределение сервисов на основе каждой технологии по основным ценовым диапазонам в сети Скайлинк, число Диаграмма 92. Распределение медиа-интегрированных сервисов по основным ценовым диапазонам в сети Скайлинк, число Таблицы Таблица 1. Рейтинг преобладания различных типов для сервисов совмещенных типов, позиция в рейтинге Таблица 2. Рейтинг преобладающих технологий для комплексных решений, позиция в рейтинге Таблица 3. Общее количество сервисов, коротких номеров и сервисо-номеров в сетях ведущих российских операторов, число

Мониторинг цен на услуги телекоммуникационных компаний Москвы по предоставлению прямых московских номеров для физических лиц за 2 полугодие 2006 года - 1 полугодие 2007 года http://b2blogger.com/research/report/788.html Компания BusinesStat проводит регулярный мониторинг цен на услуги телекоммуникационных компаний Москвы по предоставлению прямых московских номеров для физических лиц. Tue, 19 Jun 2007 18:14:00 +0300

Цель исследования: Наблюдение за динамикой средних, максимальных и минимальных цен на услуги телекоммуникационных компаний по предоставлению прямых московских номеров. Метод исследования: Мониторинг производился посредством телефонного опроса телекоммуникационных компаний. Выборка: Выборку мониторинга составили 30 телекоммуникационных компаний Москвы. Unilink АйПи-Тел БСХ Бэст-Телеком ВОК Голден Телеком Инет-Комфорт Интеллин Инт-Информ Комкор КоммСервис КОМСТАР-Директ Консул.ком Корбина Телеком Корпорация ОСС ЛанРусинвест МГТС Международная компания связи Межрегиональный Транзиттелеком Нэтвэй Нэтлайн Прима-Телефон Р.М.ТЕЛЕКОМ Ринотелеком Транстелеком АРС Центел Центральный Телеграф Экспресс Телеком Элис-3 Юнител Сроки исследования: Период актуализации текущего мониторинга: 2 полугодие 2006 г. – 1 полугодие 2007 г. В отчет включены титульные услуги – наиболее распространенные в перечне услуг телекоммуникационных компаний. Данные мониторинга статистически обработаны и представлены в виде сводного аналитического отчета с графиками и комментариями. Отчет может быть интересен широкому кругу специалистов и экспертов, чья работа связана с коммерческой деятельностью и ценообразованием на рынке телекоммуникационных услуг. Содержание: Цены на установку прямого московского номера Цены на обслуживание прямого московского номера Приложения: Приложение. Контактные данные компаний, вошедших в выборку Список таблиц: Таблица 1.1. Индексы цен на установку прямого московского номера Таблица 2.1. Индексы цен на ежемесячное обслуживание прямого московского номера Список диаграмм: Диаграмма 1.1. Уровень цен на установку прямого московского номера Диаграмма 2.1. Доли московских телекоммуникационных компаний, предоставляющих безлимитный тарифный план Диаграмма 2.2. Уровень цен на ежемесячное обслуживание прямого московского номера

Типовой бизнес-план открытия диспетчерской службы (такси) http://b2blogger.com/research/report/596.html Данный бизнес-план посвящен созданию диспетчерской службы (такси). Sun, 29 Apr 2007 12:28:00 +0300

Методы сбора информации: кабинетное исследование. Бизнес - план содержит следующие основные блоки:   Описание услуг Анализ рынка Маркетинговый план План сбыт Производственная часть Функциональное решение Организационно-управленческая структура Финансовый план Нормативная информация Организационный план осуществления проекта Предлагаемый бизнес – план может являться основой для написания бизнес – плана для Вашего проекта. ОГЛАВЛЕНИЕ 1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА Суть проекта Долгосрочные и краткосрочные цели проекта Расчетные сроки проекта Резюме комплекса маркетинга продукции Стоимость проекта Источники финансирования проекта Выгоды и риски проекта Ключевые экономические показатели эффективности проекта 2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ Функциональное назначение услуг Виды продукции Стоимость услуг, принятая концепция ценообразования Требования к контролю качества Возможности для дальнейшего развития услуг Патентно-лицензионная защита услуг 3. АНАЛИЗ РЫНКА Анализ положения дел в отрасли Текущая ситуация в отрасли Факторы, влияющие на отрасль Тенденции развития отрасли Общие данные о рынке Объем рынка, потенциальная емкость рынка Структура рынка Ценообразование на рынке Конечные потребители Потенциальные потребители услуг Потребительские предпочтения основных сегментов потребителей Конкурентный анализ Описание и анализ потенциальных конкурентов Компании европейского уровня (Элекс-Полюс Такси) Компании среднего уровня (Новое Желтое Такси, Taxi-956) Диспетчерские компании Выбор и обоснование уникального достоинства услуги 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН Уникальное достоинство продукта, позиционирование Цены, ценовая политика. Обоснование цены на продукцию. Порядок осуществления продаж, обоснование гарантий сбыта Концепция рекламы и PR. Программа по организации рекламы. 5. ПЛАН СБЫТА Цены на конкретные виды услуг Организация сбыта, каналы сбыта Скорость товарооборота План продаж на весь расчетный период 6. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЧАСТЬ Описание производственного процесса Требования к поставщикам Оценка и обоснование необходимых ресурсов Оценка постоянных и переменных затрат при производстве продукции и оказании услуг План оказания услуг на расчетный период 6.1.ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ Выбор и обоснование типа предприятия Выбор и обоснование дополнительных сервисов 7. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА Организационная структура предприятия Специализация, количество и состав сотрудников Затраты на оплату труда 8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН Основные параметры финансовых расчетов Доходная часть Расходная часть График окупаемости проекта Результаты расчетов 9. НОРМАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Нормативная база Необходимые лицензии или разрешения для выполнения проекта (сроки и стоимость получения) 10. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОЕКТА План-график реализации проекта Необходимые трудовые ресурсы для реализации проекта Приложение 1. Должностные инструкции персонала предприятия: Директор Бухгалтер Администратор Телефонный оператор Убощица Приложение 2. Выдержки из Федерального закона РФ «Об Обществах с ограниченной ответственностью», касающиеся учредительных документов общества. Приложение 3. Документы, необходимые для регистрации Общества с ограниченной ответственностью. Приложение 4. Выдержки из Главы 26-2 НК «Упрощенная система налогообложения». Таблица 1. Факторы, влияющие на отрасль Таблица 2. Минимальная стоимость различных услуг Таблица 3. Распределение площадей под необходимые помещения Таблица 4. Штатное расписание Таблица 5. Расходы на открытие Таблица 6. Постоянные и переменные расходы, USD Таблица 7. Отчет о прибылях и убытках, USD Таблица 8. График окупаемости проекта по месяцам, USD Таблица 9. Календарный план Диаграмма 1. Структура рынка по количеству машин Диаграмма 2. Структура рынка по объему извоза Схема 1. Организационная структура предприятия

Маркетинговое исследование и анализ рынка аутсорсинговых call-центров http://b2blogger.com/research/report/575.html В исследовании  подробно рассмотрены факторы, в том числе и макроэкономические, влияющие на развитие рынка аутсорсинговых call-центров. В отчете произведена сегментация услуг аутсорсинговых call-центров и разобрана структура Рынка, получена оценка количественных показателей исследуемого рынка, изучен вопрос ценообразования на Рынке, структура движения средств, а также логика построения тарифов, подробно представлен анализ крупнейших игроков Рынка. Произведен  их конкурентный анализ. Исследование содержит анализ потребителей услуг аутсорсинговых call-центров, описание основных критериев выбора call-центров и тенденции в потребительском сегменте. В отчет входит описание способов продвижения на рынке аутсорсинговых call-центров. По результатам исследования представлен STEP-анализ Рынка и возможные риски. Tue, 20 Mar 2007 08:40:00 +0200

Цель исследования: анализ основных характеристик и перспектив развития российского рынка аутсорсинговых call-центров, а также выявление стратегий продвижения основных игроков Рынка. Предметом исследования является российский рынок аутсорсинговых call-центров. Метод сбора данных: кабинетное исследование. Исследование может представлять интерес для: Действующих аутсорсинговых call-центров Действующих корпоративных call-центров Компаний, планирующих выход на рынок аутсорсинговых call-центров Выдержки из исследования: На настоящий момент на российском рынке присутствует более 50 аутсорсинговых и смешанных (корпоративные СС, выполняющие и сторонние заказы) call-центров. При этом доля Москвы от общего числа call-центров составляет порядка 58%. В то же время доля Москвы  в стоимостном выражении равна 35%. Отмечается бурное развитие рынка аутсорсинговых call-центров, которое будет сохраняться в ближайшие 3-5 лет. В последний год Рынок бурно развивается не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в регионах. Так, региональный рынок в 2006 году в денежном выражении составил около 58%. На Рынке отмечается усиление конкуренции, которая вызвана открытием большого числа маленьких call-центров на 10-30 операторов. При этом ощущается нехватка крупных call-центров способных вести крупномасштабные проекты при сохранении высокого уровня качества. Основными игроками на рынке являются call-центры: «Голден Телеком» и Teleperformance Russia, которые рассчитаны на более чем 400 агентов. Также на 450 агентов рассчитан call-центр «Телеконтакт». Ведущим call-центров Санкт-Петербурга является ЗАО «СПиК». Введение Методологическая часть Описание типа исследования Объект исследования Цели и задачи исследования География исследования Время проведения исследования Целевая аудитория Методы сбора данных Макроэкономические факторы, влияющие на Рынок Общая экономическая ситуация в России Резюме Сегментация и структура Рынка Структура Рынка Сегментация Услуг Основные количественные характеристики Рынка Объем и емкость Рынка Темпы роста Рынка Ценообразование на Рынке Структура распределения средств Основные принципы ценообразования Ценовое сегментирование Услуги Конкурентный анализ Уровень конкуренции на Рынке Основные параметры конкуренции Сегментация основных игроков Региональные Рынки Стратегии развития аутсорсинговых call-центров Продвижение аутсорсинговых call-центров Прямая реклама Проведение рекламной кампании в Интернете Проведение непрямых рекламных работ Кадровая политика Характеристика персонала call-центра Управление кадрами Обучение операторов Удержание кадров Анализ потребителей Потребители услуг call-центров Сегментация потребителей услуг call-центра Критерии выбора call-центра Обобщающие выводы и рекомендации Факторы, влияющие на развитие Рынка Благоприятные факторы Сдерживающие  факторы/Анализ рисков Тенденции Рынка Общие выводы по отчету Приложение Приложение 1. Наиболее известные call-центры Приложение 2. Тарифная политика и расценки на услуги call-центров Диаграмма 1. Динамика роста реального объема ВВП  2002 – 2006 г., млрд. руб. Диаграмма 2. Динамика уровня инфляции в России, в %, 2006 г. Диаграмма 3 Динамика роста инвестиций в основной капитал 2000 – 2006г., млрд. руб. Диаграмма 4. Объем рынка аутсорсинговых call-центров в натуральном выражении Диаграмма 5. Распределение call-центров по типам Диаграмма 6 Объем рынка аутсорсинговых call-центров  в денежном выражении Диаграмма 7 Темпы роста Рынка Диаграмма 8. Распределение call-центров по стоимости обработки входящих вызовов операторами Диаграмма 9. Распределение call-центров по размерам Диаграмма 10. Уровень проникновения call-центров Диаграмма 11. Уровень проникновения аутсорсинговых call-центров в компаниях по видам деятельности Таблица 1. Сегментация основных игроков Рынка Таблица 2. Сравнительная характеристика основных игроков рынка Таблица 3. Перечень компаний, появляющихся на первой странице, при запросе в крупнейших поисковых системах Таблица 4. Перечень компаний, использующих контекстную рекламу Таблица 5. STEP-анализ  российского рынка аутсорсинговых call-центров Таблица 6. Возможные риски, связанные с Рынком Схема 1. Структуры рынка call-центров Схема 2. Структура распределения средств Схема 3. Структура стоимости услуг call-центров Схема 4. Способы управления ротацией в call-центрах

Типовой бизнес-план открытия Интернет-кафе http://b2blogger.com/research/report/601.html Данный бзнес-план посвящен созданию Интернет-кафе, предоставляющего качественный доступ в Интернет наряду с услугами предприятия общественного питания. Mon, 01 Jan 2007 13:10:00 +0200

Предмет исследования: рынок Интернет-кафе г. Москвы Методы сбора информации: кабинетное исследование. Бизнес-план содержит следующие основные блоки: Описание услуг Анализ рынка Интернет-кафе Маркетинговый план План сбыта Производственная часть Организационная структура Интернет-кафе Финансовый план Нормативная база Организационный план Предлагаемый бизнес–план может являться основой для написания бизнес-плана для Вашего проекта. Выдержки из исследования: Главной тенденцией на рынке в настоящее время является интеграция Интернет-кафе и других торговых предприятий. Например, Timeonline в "Охотном Ряду" отдал часть площадей кафе "Шоколадница", Cafemax усилила Интернет-центр на метро "Новослободская" совместным проектом с сетью «Пироги». Рынок рассматриваемых услуг состоит из средних по размерам (от 30 до 100 компьютеров) Интернет- кафе. Это обусловлено, прежде всего, тем, что держать небольшие Интернет-кафе крайне нерентабельно, а крупные требуют значительных затрат на открытие. Наиболее высокие цены на услуги Интернет - кафе устанавливаются днем и вечером, низкие – утром, а ночью клиент Интернет-кафе, как правило, оплачивает весь тарифный промежуток единовременно (т.е. стоимость доступа в Интернет с 12 часов ночи до 8 утра составляет 150 – 200 рублей). Аналогичная схема оплаты применяется при использовании компьютеров без доступа в Интернет (для игр или работы с приложениями MS Office, например). ОГЛАВЛЕНИЕ 1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА Суть проекта Долгосрочные и краткосрочные цели проекта Расчетные сроки проекта Резюме комплекса маркетинга (4Р) услуг Стоимость проекта Источники финансирования проекта Выгоды и риски проекта Ключевые экономические показатели эффективности проекта 2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ Функциональное назначение услуг Виды услуг Стоимость услуг, принятая концепция ценообразования Требования к контролю качества Возможности для дальнейшего развития услуг Патентно-лицензионная защита услуг 3. АНАЛИЗ РЫНКА Анализ положения дел в отрасли Текущая ситуация в отрасли Факторы, влияющие на отрасль Тенденции развития отрасли Общие данные о рынке Объем рынка Структура рынка Ценообразование на рынке Конечные потребители Потенциальные потребители услуг Сегментация потребителей по их потребностям Оценка сегментов потребителей Описание основных сегментов потребителей Потребительские предпочтения основных сегментов потребителей Выбор и обоснование целевого сегмента Конкурентный анализ Описание и анализ потенциальных конкурентов Выбор и обоснование уникального достоинства продукции/услуги 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН Уникальное достоинство продукта, позиционирование Цены, ценовая политика. Обоснование цены на услуги Порядок осуществления продаж, обоснование гарантий сбыта услуги Концепция рекламы и PR. Программа по организации рекламы. 5. ПЛАН СБЫТА Цены на конкретные позиции услуги Организация сбыта, каналы сбыта План продаж на весь расчетный период (в соответствии с выбранными базовыми параметрами бизнеса) 6. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЧАСТЬ Описание производственного процесса. Технологическая схема организации услуги Требования к поставщикам Состав основного оборудования (без детализации) Оценка и обоснование необходимых ресурсов Оценка постоянных и переменных затрат при оказании услуг План оказания услуг на расчетный период 6.1. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ Выбор и обоснование типа предприятия Выбор и обоснование дополнительных сервисов 7. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА Организационная структура предприятия6 Специализация, количество и состав сотрудников Затраты на оплату труда 8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН Основные параметры финансовых расчетов Объем финансирования Состав и характер затрат на реализацию проекта (инвестиционные затраты) Состав и характер доходов от деятельности Принципы расчета постоянных и операционных расходов (план по расходам) Основные формы финансовых расчетов Показатели эффективности проекта 9. НОРМАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Нормативная база Необходимые лицензии или разрешения для выполнения проекта 10. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОЕКТА План-график реализации проекта Необходимые трудовые и финансовые ресурсы для реализации проекта Приложения Приложение 1. Выдержки из Приказа Министра по связи и информатизации № 113 от 09.09.2002 «Правила ввода в эксплуатацию сооружений связи». Приложение 2. «Выдержки из Федерального закона РФ Об Обществах с ограниченной ответственностью, касающиеся учредительных документов общества» Приложение 3. «Документы, необходимые для регистрации Общества с ограниченной ответственностью» Приложение 4. Выдержки из Главы 26-2 НК «Упрощенная система налогообложения» Таблица 1. Положительные и отрицательные факторы, влияющие на отрасль Таблица 2. Цены на услуги копи-центра «Cafemax» Таблица 3. Цены на услуги доступа в Интернет в интернет-салоне «Timeonline» Таблица 4. Цены на услуги Интернет-кафе. Таблица 5. Состав оборудования Интернет-кафе Таблица 6. Штатное расписание Интернет-кафе Таблица 7. Расходы на открытие Таблица 8. Постоянные и переменные расходы (в месяц) Таблица 9. Отчет о прибылях и убытках, $. Таблица 10. План движения денежных средств (Cash Flow) Таблица 11. Календарный план реализации проекта Диаграмма 1. Структура рынка Интернет-кафе Диаграмма 2. Соотношение различных групп пользователей услуг Интернет-кафе Диаграмма 3. Состав доходов Интернет-кафе Схема 1. Организационная структура Интернет-кафе