Отчеты об исследованиях / RSS


Поведение потребителей на рынке банковских пластиковых карт РФ. Сентябрь 2007

7 September , 2007 - BusinessVision | Просмотров: 967
 

Версия для печати | Отправить на почту | PDF



Дата выхода:07.09.2007
Количество сраниц:204
Язык отчета:Русский
Способ предоставления: В печатном / В электронном виде
Оплата:
Доставка: E-mail / Курьер
Цена: 95000 руб
в долларах | в рублях | в гривнах
Скачать:BusinessVision_161.pdf


Данное маркетинговое исследование посвящено изучению поведения потребителей на рынке банковских пластиковых карт РФ.

Цель исследования - изучение поведения потребителей на рынке банковских пластиковых карт РФ.

Задачи исследования:
  • Описание особенностей потребительского поведения пользователей банковских карт;
  • Причины отказа и планы по будущему пользованию потребителей, не пользующихся банковскими картами;
  • Определение преимущественной формы хранения сбережений;
  • Описание социально-демографического профиля потребителей.
Метод исследования: личные структурированные интервью с респондентами по городам-миллионникам РФ.

Общий объем выборки: всего в ходе исследования было опрошено 4050 респондентов. Выборка является репрезентативной.

Структура выборки:
  • Москва, n=404
  • Санкт-Петербург, n=403
  • Нижний Новгород, n=410
  • Новосибирск, n=405
  • Омск, n=402
  • Казань, n=412
  • Самара, n=400
  • Челябинск, n=402
  • Екатеринбург, n=411
  • Ростов-на-Дону, n=401
Содержание:
 
Описание исследования
Выводы
Использование банковской карты
Вид используемой банковской карты
Дебетовые карты
  • Платежная система
  • Цель использования карты
  • Частота использования карты
  • Валюта карточного счета
  • Планы на дальнейшее использование карты
  • Способ выбора банка
  • Причина выбора банка
  • Что необходимо улучшить в процедуре оформления
  • Причины использования карты
  • Проблемы, возникшие при использовании карты
Кредитные карты
  • Платежная система
  • Цель использования карты
  • Валюта карточного счета
  • Кредитный лимит по карте
  • Лимит на снятие наличных
  • Размер процентной ставки по кредиту
  • Планы на дальнейшее использование карты
  • Способ выбора банка
  • Причина выбора банка
  • Что необходимо улучшить в процедуре оформления
  • Причины использования карты
  • Проблемы при использовании карты
Не пользуются банковскими картами
  • Причины отказа от использования кредитной карты
  • Причины отказа от использования дебетовой карты
  • Планы на оформление банковской карты в будущем
  • Вид оформяемой банковской карты
Использование потребительского кредитования
Форма хранения сбережений
Социально-демографический блок
  • Возраст респондентов
  • Пол респондентов
  • Ежемесячный доход на члена семьи
  • Род занятий
Приложения:

   1. Список таблиц и диаграмм
   2. Распределение ответов на все вопросы
   3. Анкета
   4. Что нас отличает




Добавить релиз в News2 News2 | del.icio.us | Читать в Яндекс.Ленте Читать в Яндекс.Ленте | Забобрить эту страницу! Забобрить | Digg! Digg!



Добавить комментарий


Ваше имя *
e-Mail *
URL
Введите цифры с картинки:

Читайте также: Последние релизы: