Пресс-релизы предприятия: Monitor-CRM

Пресс-релизы предприятия: Monitor-CRM - B2Blogger.com http://b2blogger.com Пресс релизы Monitor-CRM сайта B2BLogger.com. http://b2blogger.com/i/b2blogger_logo.gif Monitor-CRM - B2BLogger - промышленный b2b маркетинг http://b2blogger.com/pressroom/user/BNG Wed, 24 Sep 2008 16:15:00 +0300 Monitor CRM «3+2» – 32 тысячи рублей http://b2blogger.com/pressroom/release/16270.html Monitor CRM объявляет о выходе уникального CRM-предложения для малого и среднего бизнеса – Monitor CRM "3+2". Цена пакета из 5 рабочих мест (3 места менеджера по продажам и 2 места руководителя) Monitor CRM составит всего 32 000 рублей! При равном функционале, экономия по сравнению со стандартным прайс-листом составляет 25 600 рублей. Wed, 24 Sep 2008 16:15:00 +0300

Анализ CRM-рынка стран СНГ выявил потребность компаний к профессиональному CRM-решению по доступной цене, покрывающему потребности малого бизнеса или отдельного подразделения более крупной компании. Monitor CRM "3+2" обладает всеми "классическими" функциями CRM: - Учет контрагентов, их сотрудников, истории контактов, связанных документов; - Подробный "Ежедневник" менеджера с возможностью контроля вышестоящими лицами; - Автоматизация продаж (выставление счетов, КП, составление договоров и т.п.); - Почтовые рассылки. А также: - Управление проектами; - Интеграция с любыми конфигурациями наиболее популярных учетных систем СНГ, другими источниками данных; - Любая маркетинговая аналитика (в т.ч. по продажам, финансам, конкурентам, менеджерам и т.п.); - Возможность применения отраслевых настроек; - И другое (функциональность программы постоянно расширяется). Monitor CRM "3+2" использует бесплатную версию СУБД MS SQL 2005 Express Edition, входящую в поставку. Линейка продуктов Monitor CRM разрабатывается на основе 8-летнего консалтингового опыта специалистов холдинга Market Capital Solutions и является решениями высокой степени готовности. На данный момент, Monitor CRM распространяется через самую развитую партнерскую сеть в СНГ. На 2008 год Monitor CRM используется более чем в 500 компаниях.

Monitor CRM оптимизировал бизнес-процессы компании "Генсервис" http://b2blogger.com/pressroom/release/16134.html В конце августа 2008 года компания "Актив ВИД", Золотой партнер Monitor CRM, завершила внедрение CRM-системы в компании "Генсервис" (Одесса, Украина). Tue, 23 Sep 2008 06:42:00 +0300

Monitor CRM был установлен в бухгалтерии, отделе проектирования, отделе согласования, отделе по работе с клиентами и отделе закупок, что позволило создать единое информационное поле, усовершенствовать управление проектами. В результате этого была повышена эффективность контроля каждого проекта, точность расчета расходов и доходов по ним, усовершенствован анализ схем получения прибыли. Создание единой клиентской базы на основе Monitor CRM позволило оптимизировать работу менеджеров компании "Генсервис", также были созданы типовые бизнес-правила прохождения заказа. Компания "Генсервис" отметила оперативность и высокое качество работы специалистов ООО Актив ВИД. "Особого внимания заслуживают профессионализм сотрудников и умение в кратчайшие сроки решать все возникающие вопросы, – сообщает руководство компании "Генсервис". – В процессе сотрудничества мы добились полного взаимопонимания и достигли поставленных целей". Компания "Генсервис" является генеральным подрядчиком "Укртелеком" – лидера на украинском рынке фиксированной телефонной связи и сотовой связи третьего поколения. "Генсервис" специализируется на строительстве вышек для базовых станций сети мобильной связи UTEL . Компания "Актив ВИД" специализируется на поставке программных услуг в области CRM и CMS- решений и входит в корпорацию АКТИВ, одного из лидеров украинского рынка информационных технологий. Группа MARCS (разработчик CRM-системы Monitor) сотрудничает с компанией "Актив ВИД" с декабря 2006 года. В июне 2008 года за выдающиеся заслуги и профессионализм компании "Актив ВИД" присвоен статус Золотого партнера Monitor CRM.

Monitor CRM повысил эффективность взаимоотношений с клиентами «Концерна Сител» http://b2blogger.com/pressroom/release/15065.html В начале августа 2008 года специалистами Группы «Market Capital Solutions» (MARCS) было завершено внедрение CRM-системы Monitor в ЗАО «Концерн Сител» (Группа компаний ПФ Инструмент). Mon, 01 Sep 2008 14:32:00 +0300

CRM-система была установлена в отделе продаж «Концерна Сител», что позволило организовать единое информационное пространство и, следовательно, повысить эффективность взаимоотношений с клиентами. Еще одним несомненным преимуществом CRM-системы Monitor стала легкая интеграция с электронной почтой и программой 1C. Руководство «Концерна Сител» сообщает, что внедрение Monitor CRM дало возможность менеджерам оптимизировать управление проектами по разработке пресс-форм, обеспечить контроль рекламаций, а так же улучшить контроль и планирование деятельности сотрудников. Закрытое Акционерное Общество «Концерн Сител» было создано с целью представления интересов АО «Тираспольский электроаппаратный завод» на Российском рынке. «Концерн Сител» занимается оптовой продажей электротехнической продукции и проектированием инструментальной оснастки.

Monitor CRM обеспечил Вольво-скан единое информационное пространство http://b2blogger.com/pressroom/release/14209.html В начале августа 2008 года Группа «Market Capital Solutions» (MARCS) завершила внедрение CRM-системы Monitor в компании «Вольво-скан» (Москва). Fri, 08 Aug 2008 15:04:00 +0300

Внедрение Monitor CRM позволило «Вольво-скан» объединить данные по всем имеющимся направлениям, создав единое информационное пространство, оптимизировать учет контактов с клиентами, партнерами и поставщиками, а так же учет финансовых потоков. CRM-система была установлена в отделах продаж и закупок, отделе по работе с корпоративными клиентами, что обеспечило менеджерам быстрый доступ ко всей имеющейся информации о клиентах. Благодаря этому работа в области кросс-продаж стала значительно удобнее, заметно повысилась её оперативность. По словам руководства компании «Вольво-скан», Monitor позволяет более эффективно управлять всей совокупностью взаимоотношений с клиентами, партнерами и поставщиками, существенно облегчает поиск необходимой информации обо всех этапах взаимоотношений с ними. Руководство «Вольво-скан» высоко оценило качество и оперативность работы, проделанной специалистами Группы MARCS, а так же индивидуальный подход в решении поставленных задач. Компания «Вольво-скан» занимается реализацией коммерческого транспорта, специализируясь на всемирно известных марках: Volvo, Scania, Man, Shcmitz, Daf. Официальный дилер VOLTRAILER. Совместно с BSGV Leasing предоставляет лизинг автомобилей по программе финансирования малого и среднего бизнеса - Express Leasing.

«Сайклоп Рус» повышает эффективность бизнеса с помощью Monitor CRM http://b2blogger.com/pressroom/release/13979.html В июне 2008 года было завершено внедрение CRM-системы Monitor в компании «Циклоп» (ЗАО «Сайклоп Рус», Москва). Установку и настройку Monitor CRM осуществили специалисты Департамента информационных решений Группы Market Capital Solutions (MARCS). Fri, 01 Aug 2008 14:03:00 +0300

ЗАО «Сайклоп Рус» - представительство концерна Cyklop (Германия). Компания специализируется на производстве и продаже упаковочного оборудования и материалов. Клиенты «Сайклоп Рус» - это производственные предприятия, расположенные на всей территории России, а также в крупнейших городах СНГ. Сбытом продукции «Сайклоп Рус» занимаются также дистрибьюторы в Москве и Перми. Основная задача, которая была поставлена перед специалистами MARCS, заключалась в том, чтобы наладить быстрый обмен информацией о клиентах между сотрудниками компании. Характеристики и функции CRM-системы Monitor обеспечили решение этой задачи наиболее оптимальным способом: возможности CRM-системы Monitor позволяют содержать в структурированном и удобном для анализа виде максимум информации о каждом контрагенте (причем, данные не только о компании, но и о ее сотрудниках). Администрация компании «Сайклоп Рус» отмечает, что оперативность обмена информацией позволяет держать под контролем взаимодействие со всеми контрагентами (а следовательно, и улучшать результаты работы с каждым из них). «Налицо прямая связь между внедрением CRM-системы Monitor и увеличением объема продаж, улучшением коммерческих показателей», - отмечает Антон Быков. «С тех пор, как мы начали использовать «Монитор», работа с каждым клиентом приобрела более творческий характер. Ошибок, накладок и упущений в работе сотрудников стало существенно меньше, поскольку большинство регламентированных рабочих процессов выполняет CRM-система. Наши менеджеры по продажам оценили нововведение по достоинству - теперь им не приходится тратить время, например, на поиск контактов и условий прошлогодней сделки с каким-либо клиентом или на монотонную работу над составлением списка рассылки коммерческих предложений по новому продукту. Теперь у менеджеров появилось больше времени для проработки более сложных, творческих вопросов сотрудничества. Поэтому с появлением Monitor CRM наши планы по развитию стали значительно смелее и амбициознее!»

«Камский Бекон» выбрал комплексное решение коммерческих задач с помощью Monitor CRM http://b2blogger.com/pressroom/release/13587.html В июле 2008 года специалисты компании «РонаСофт» завершили внедрение CRM-системы Monitor в компании «Камский Бекон» (г. Набережные Челны), которая является одним из крупнейших свинокомплексов в Татарстане. Thu, 24 Jul 2008 10:27:00 +0300

Клиентами ООО «Камский Бекон» являются торговые и производственные организации различного масштаба, а также частные лица. Стабильности и признания на рынке сельскохозяйственной продукции компания достигла благодаря маркетинговой стратегии, ориентированной на максимально возможное удовлетворение потребностей клиентов. Чтобы стимулировать дальнейшее развитие организации, необходимо было автоматизировать основные процессы в ее коммерческой деятельности. Руководство компании «Камский Бекон» заинтересовалось возможностями программного комплекса Monitor CRM, поскольку, согласно результатам мониторинга рынка, именно эта CRM-система позволяет наиболее оптимальным способом решить задачи компании в сфере взаимоотношений с клиентами и партнерами. Основной целью внедрения, которая была успешно достигнута при реализации CRM-проекта, являлось создание единого информационного пространства. Все данные, имеющие отношение к коммерческой деятельности «Камского Бекона», теперь содержатся и накапливаются в CRM-системе Monitor. Всё, что касается взаимоотношений с клиентами, – история взаимодействия, заказов, план отгрузок, встреч, телефонных переговоров, внутренние заметки, а также вся документация по каждой сделке – стало доступным для систематизации и анализа. Внедрение системы позволило существенно упростить выявление зависимости объема продаж от внешних факторов, таких как высокая или низкая температура, осадки, гололед, мелкий вес. Кроме того, система напоминает о сроках оплаты должников, о днях рождения деловых партнеров, хранит информацию о предпочтениях клиентов. Благодаря внедрению Monitor CRM были упрощены рутинные операции, которые не требуют существенных интеллектуальных и организационных усилий, но, тем не менее, отнимают много времени у сотрудников: электронная рассылка, генерация стандартных документов (счетов, договоров), подготовка отчетов и т.д. С помощью гибких инструментов фильтрации Monitor CRM специалисты компании «Камский Бекон» определяют профиль наиболее прибыльных клиентов и разрабатывают для них целевые маркетинговые акции. Анализ эффективности рекламно-маркетинговых кампаний также проводится с помощью CRM-системы: в «Мониторе» фиксируются источники, из которых клиенты узнают о компании, факторы выбора поставщика и другая важная информация. Результаты анализа могут быть представлены в CRM-системе практически в любом виде, приемлемом для пользователей (графики, гистограммы, таблицы), что упрощает процесс анализа и принятия маркетинговых решений. По словам Олега Рогачева - генерального директора компании «РонаСофт», которая проводила внедрение - основное преимущество CRM-системы Monitor заключается в комплексности, системности инструментов, которые применяются для управления взаимоотношениями с клиентами. «С помощью грамотного использования возможностей системы можно в сравнительно короткие сроки вывести коммерческую деятельность организации на более высокий уровень», - отмечает Олег Рогачев.

Monitor CRM Press - первое специализированное решение для размещения рекламы в СМИ http://b2blogger.com/pressroom/release/12942.html На рынке CRM-систем появилось первое решение, разработанное специально для издательств и СМИ, – Monitor CRM Press. Это единственная CRM-система, в которой реализован уникальный модуль – карта рекламного пространства. Разработчиком новинки является компания "Бизнес Навигатор" - один из ведущих российских CRM-вендоров. Tue, 08 Jul 2008 11:03:00 +0300

Monitor CRM Press позволяет оптимизировать работу коммерческих подразделений компаний, одним из главных направлений бизнеса которых является размещение рекламы в печатных СМИ. Специфика деятельности по выпуску периодических изданий предполагает особый подход к выбору CRM-системы. Работа с каждым рекламодателем – это сложный процесс, предполагающий одновременное решение нескольких различных задач (утверждение материалов, взаимодействие с авторами, дизайнерами, корректорами, верстальщиками и т.д.). Эта взаимосвязанность рабочих процессов должна отражаться в функциях и возможностях CRM-системы. Monitor CRM Press способствует комплексному решению всех задач, перечисленных выше, поскольку обладает специфическим набором функций (помимо стандартного функционала CRM-решений под маркой Monitor). Возможности Monitor CRM Press позволяют организовать максимально эффективный процесс работы с рекламодателями: план-график проектов с четким описанием этапов, текущее состояние дел, ответственные сотрудники, а также документы, которые сопровождают весь бизнес-процесс - все это отражается в интегрированном модуле управления проектами в Monitor CRM Press. Одна из специфических задач, существующих в рекламных подразделениях СМИ, - это автоматизация бронирования рекламных площадей. Специально для Monitor CRM Press разработан уникальный модуль – карта рекламного пространства, которая представляет собой визуальный макет издания. На макете могут быть выделены рубрики, зоны нерекламных материалов (статьи, фотографии и пр.), зоны для объявлений и др. Рекламные модули "привязываются" к заявке клиента и размещаются в соответствии с заданными требованиями - место, рубрика, цветность, полоса и т.д. Благодаря этому модулю пользователи Monitor CRM Press могут в реальном времени отслеживать и контролировать заполнение рекламных площадей, что позволяет усовершенствовать взаимодействие между всеми подразделениями издательства и рекламодателями. Комплексное использование всех перечисленных функций и возможностей Monitor CRM Press позволяет наладить эффективную систему взаимодействия с рекламодателями и, следовательно, управлять коммерческой деятельностью СМИ.

Крупнейшее издательство глянцевых журналов в Центральной Азии выбирает Monitor CRM http://b2blogger.com/pressroom/release/12562.html Консалтинговое агентство Smart Business Solutions - сертифицированный дилер Monitor CRM в Казахстане – завершило CRM-проект в издательстве Media Link (г. Алматы). Fri, 27 Jun 2008 14:22:00 +0300

Компания Media Link – лидер на рынке прессы Казахстана в сегменте полноцветных глянцевых журналов. Media Link специализируется на выпуске казахстанских версий популярных изданий с мировым именем: "Cosmopolitan Казахстан", "Cosmo Shopping & Beauty", "Men's Health", "Time out Алматы", "Домашний очаг", "За Рулем Казахстан", "Beauty World" и "Вокруг света". Издательство распространяет свою продукцию на территории всего Казахстана и других стран региона (с помощью сети дистрибьюторов). В рамках проекта специалисты Smart Business Solutions внедрили CRM-систему Monitor в отделах рекламы и распространения; в перспективе предполагается установка нескольких рабочих мест в отделе маркетинга. Внедрение CRM-системы Monitor в компании Media Link способствовало эффективному решению нескольких взаимосвязанных задач. Во-первых, было создано единое информационное пространство – все данные о клиентах и проектах хранятся в одной базе. Если раньше на то, чтобы узнать условия сотрудничества с тем или иным рекламодателем, уходило много времени и усилий ("поднимались" старые базы в Excel), то теперь на получение подобной информации уходят считанные секунды. Во-вторых, с помощью Monitor CRM были автоматизированы бизнес-процессы работы с рекламодателями и подписчиками. В настоящее время прием заявок на рекламу, оформление счетов и других документов осуществляется с использованием Monitor CRM. План-график каждого проекта, текущее состояние дел, ответственные сотрудники, а также документы, которые входят в бизнес-процесс, - все это отражается в CRM-системе. В-третьих, с помощью CRM-системы Monitor осуществляется контроль и планирование деятельности каждого менеджера. Это позволило усовершенствовать систему материального поощрения сотрудников. Подводя итоги проекта, можно сказать, что внедрение CRM-системы Monitor в компании Media Link позволило усовершенствовать ключевые бизнес-процессы взаимодействия с клиентами и дало, таким образом, импульс к развитию коммерческой деятельности медиа-холдинга.

Monitor CRM теперь и в Кыргызстане http://b2blogger.com/pressroom/release/12435.html В мае 2008 года специалисты Консалтингового агентства "Эксперт" завершили внедрение российской CRM-системы Monitor в компании "Ermex Group" (г. Бишкек). "Ermex Group" является официальным дистрибьютором компаний American Power Conversation, Fujitsu Siemens и CSB battery, а также интегратором Cisco в Кыргызстане. Tue, 24 Jun 2008 18:47:00 +0300

Компания "Ermex Group" более десяти лет успешно работает на IT-рынке Кыргызстана. На протяжении длительного времени компания не испытывала проблем с клиентурой, однако в последнее время конкуренция на рынке обострилась. В маркетинговой стратегии компании, разработанной руководством "Ermex Group", важная роль отводится управлению взаимоотношениями с клиентами - CRM (Customers Relationship Management). Для максимально эффективной реализации этой стратегии сотрудники "Ermex Group" используют Monitor CRM – решение, оптимальное по набору функций и возможностей. Всех клиентов компании можно разделить на три группы: - клиенты, которые постоянно обслуживаются компанией (регулярная поставка комплектующих, техническая поддержка); - клиенты, сотрудничество с которыми ведется на основании выигранного тендера (крупные компании, банки, международные организации, государственные структуры); - разовые покупатели оборудования и комплектующих. Monitor CRM позволяет выстраивать эффективный маркетинговый комплекс для каждой из перечисленных групп - анализировать и выявлять потребности, оперативно реагировать на пожелания клиентов, разрабатывать и проводить кампании по продвижению. Одна из наиболее востребованных в "Ermex Group" функций Monitor CRM – это управление проектами. Сложные многоступенчатые бизнес-процессы, например, осуществление крупных поставок или участие в тендерах, теперь проводятся с использованием CRM-системы Monitor. Использование Monitor CRM позволяет четко контролировать каждый этап бизнес-процесса, аккумулировать всю информацию по каждому из этапов, а также проводить анализ проектов. Проект по внедрению Monitor CRM в компании "Ermex Group" на 50% был профинансирован Программой деловых консультаций Центральной Азии Европейского Банка Реконструкции и Развития (BAS Programme), действующей при поддержке японского правительства. Основная задача Программы – содействие развитию малых и средних коммерческих организаций с помощью частичного покрытия затрат на консалтинговые услуги. Предполагается, что и дальнейшие проекты по внедрению Monitor CRM в Кыргызстане и в Казахстане будут поддерживаться программой BAS.

Объявлены «золотые» партнеры Monitor CRM http://b2blogger.com/pressroom/release/12271.html Компания «Бизнес Навигатор» (разработчик Monitor CRM) подвела итоги региональных продаж в 2007 году и выявила лучших партнеров за этот период. Дилерам, которые наиболее активно работали над продвижением и внедрением CRM-системы Monitor в своем регионе, был присвоен статус «Золотой партнер Monitor CRM». Thu, 19 Jun 2008 15:17:00 +0300

По итогам сотрудничества «золотыми» дилерами CRM-системы Monitor стали следующие компании: - «Лаборатория Аудита» (Москва); - «Центр Управления Продажами» (ИП Данилов, г. Екатеринбург); - «Бэст софт» (г. Запорожье, Украина); - «ИнТерра» (г. Киров); - «CRM-Soft» (г. Санкт-Петербург). Все эти компании уже не первый год демонстрируют стабильные продажи и качественное внедрение CRM-решений в организациях различного профиля. «Мы высоко оцениваем компетентность и профессионализм наших лучших дилеров, и поэтому готовы предоставлять им наиболее выгодные условия сотрудничества», - отмечает генеральный директор компании «Бизнес Навигатор» Михаил Кадыков. На сегодняшний день дилерская сеть Monitor CRM насчитывает более 250 компаний и является самой большой среди сетей всех разработчиков CRM-систем в России и СНГ. Дистрибьюторов программного обеспечения привлекают выгодные условия сотрудничества с компанией «Бизнес Навигатор»: значительные скидки, бесплатное обучение, удобная система поставок и другие преимущества.