Пресс-Релизы / Джон Шоул RSS


Мы подготовили для вас ознакомительный тур


Новая концепция завоевания лояльности клиентов в книге гуру сервиса

14 April , 2008 - Service First | Просмотров: 154
     
           

Выходит в свет русское издание книги Джона Шоула «Лояльный клиент» (Loyal for Life), посвященной разрешению конфликтных ситуаций и предоставлению компенсации.