Центр Планирования Cемьи и Репродукции на Иваньковском шоссе д.3 в Москве – самое плохое качество оказания услуг за самые большие деньги! — блогоиздание о промышленном b2b маркетинге

http://b2blogger.com/pressroom/release/print_9902.html


Центр Планирования Cемьи и Репродукции на Иваньковском шоссе д.3 в Москве – самое плохое качество оказания услуг за самые большие деньги!

14 April , 2008 - Нефтемастик | Просмотров: 821
 




Собрались с женой планировать ребенка. Записались – ждали 2 недели. Пришли на прием в центр планирования на Иваньковском шоссе д.3 (4-ый этаж здания ФГУ «Лечебно-реабилитационный центр Росздрава»). Врач спешила и уделила нам 10 минут. Заплатили 3 000 руб. за консультацию. Думали, а может по качеству обслуживания дальше будет на высшем уровне!? Второй раз долго ждали своей очереди – около часа, хотя время было нами заранее забронировано. Пришлось на работе встречу отменить. Дождались, сдали анализы и прошли обследование. Заплатили еще около 8 000 руб. В итоге, проверяясь потом в обычной гинекологии выяснилось, что врач центра, делая УЗИ, ошиблась и перепутала у жены левую и правую сторону (для высокого уровня специалиста просто непростительно, тем более в центре планирования семьи). В третий раз пришли в поликлинику для обсуждения нашего планирования ребенка по результатам анализов. Пришли к 11 часам. Нам сказали что сегодня операционный день и мы должны ждать. Неизвестно сколько. Зачем тогда позвольте записывать нас на время и брать наши контактные телефоны если во время не примут и никто не соизволит даже позвонить!?. Прождали 2 часа (прошлись по магазинам), а наше время так и не подошло!!! «Еще столько ждать» – сказала девочка на рецепции. Стали спрашивать у нее как так можно работать, в итоге получили в ответ «Если не нравится – идите в другую компанию, или привыкайте – у нас так часто бывает!» А теперь представьте, Вы планируете ребенка, тратите на консультации и анализы большие деньги, а им просто на вас наплевать. А вокруг сидят беременные женщины, также ждут своей очереди и слушают все это хамство персонала поликлиники, терпят и платят. Я не пожелаю и врагу такое планирование семьи! В итоге нашли более качественную клинику, которая и по ценам оказалась дешевле, а уж качество работы персонала вообще очень понравилось (действительно ВИП). Даже и не ходите в указанный Центр планирования семьи – если цените нервы собственные и жены, а также деньги. На просьбу предоставить книгу жалоб ответили отказом – «У нас нет книги жалоб» сказала та же наглая молодая девица на рецепции…)) Я хочу чтобы планирование семьи доставляло мне удовольствие, а не кучу нервов и переживаний. Делайте выводы.