Завершение проекта по внедрению Terrasoft CRM в “Торговой компании Украины”

2 July , 2008 - Terrasoft | Просмотров: 384
ИТ: софт  Торговля 

Завершился проект внедрения в “Торговой компании Украины”, основная деятельность которой – производство и реализация продуктов питания.
Основной целью внедрения CRM-системы была максимальная автоматизация деятельности сотрудников отдела продаж.

С помощью внедрения Terrasoft CRM были решены следующие задачи:
• автоматизирован документооборот;
• оптимизировано ведение клиентской базы;
• организовано ведение продуктовой линейки;
• реализованы печатные формы документов;
• осуществлена синхронизация с бухгалтерской системой 1С;
• оптимизированы бизнес-процессы;
• разработана бонусная система для клиентов.
В результате завершения полного цикла внедрения (экспертиза, консалтинг, адаптация и внедрение программного продукта) компания получила инструмент, который теперь позволяет проводить деятельность по четко прописанным бизнес-процессам продаж и послепродажного сопровождения.
Использование системы Terrasoft CRM позволит существенно повысить эффективность работы сотрудников отдела продаж и закрепить компании конкурентную позицию на рынке.

Группа компаний Terrasoft - ведущий поставщик решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. Линейка продуктов Terrasoft включает Terrasoft CRM, Terrasoft Service Desk, Terrasoft Loyalty, Terrasoft Call Centre и целый ряд вертикальных решений. Экспертами Terrasoft разработана уникальная методология реализации комплексных CRM-проектов, на практике доказавшая свою эффективность. Фокус на единой цели помогает Terrasoft создавать лучшие продукты в своей области, которые позволят оптимизировать Ваш бизнес и получить долгосрочное конкурентное преимущество.
www.terrasoft.ua