Лицом к клиенту...

4 April , 2008 - Qualitage - The Mystery Shopping company | Просмотров: 120
Семинары и Конференции 
сервис  качество обслуживания  клиентоориентирвоанность  лояьность  клиенториентированность  клаиент-ориентированность 

Версия для печати | Отправить на почту | PDF

Компания Qualitage представляет мастер-класс - «Клиентоориентированный бизнес или как повернуть компанию лицом к клиенту»?

Качество обслуживания - это больная мозоль российского бизнеса. Клиентоориентированость - слово, которое выговорить может не каждый. Построение клиентоориентированной организации - это сложный путь, для прохождения которого нужен надежный партнер и знания.

Для помощи в эффективном построении бизнеса с высококлассным сервисом и 100% ориентированностью на клиента компания Qualitage представляет мастер-класс - «Клиентоориентированный бизнес или как повернуть компанию лицом к клиенту»?

На мастер-классе будут разобран широкий круг вопросов, в частности: как внедрить в компании ПЕРВОКЛАССНЫЙ сервис? Как создать армию лояльных клиентов? Как продавать больше и дороже? Как "повернуть лицом к клиенту" ваших коллег и сотрудников? Как за процедурами и процессами не потерять индивидуальность? и т.п.

Ведущие мастер-класса - это профессионалы-практики: Александр Панько и Геннадий Сочилин.

Мастер-класс ориентирован на менеджеров среднего и высшего звена - тех, кто может повернуть свою компанию «лицом к клиенту».

Более подробная информация: http://www.qualitage.ru/seminars-client.html

Добавить комментарий

Ваше имя *

e-Mail *

URL

Получать уведомление по почте

Введите цифры с картинки:

• Рейтинг качества обслуживания в спортивной рознице
• Эффективный Mystery Shopping

• Оргкомитет Russian e-learning Awards сообщает о переносе даты проведения церемонии награждения лауреатов Премии
• Банковский кризис отменяется
• «Неизвестный» нобелевский лауреат станет известным
• Отели «Trident Hilton Hotels» переименованы в «Trident Hotels»
• Уникальный депозит от ОАО КБ «Промэкономбанк» - 18,5% годовых