“Сеть Агентств горящих путевок”: еще больше заботы о клиентах!

7 March , 2008 - Terrasoft | Просмотров: 164
Услуги и Сервисы 
Туризм  CRM  турагентство 

Версия для печати | Отправить на почту | PDF

28 февраля в г. Белек (Турция) экспертами Terrasoft был проведен мастер-класс по CRM в рамках ежегодной Конференции директоров туристических агентств “Сеть Агентств горящих путевок”, являющейся одним из лидеров туристических услуг на рынке Украины.

В качестве экспертов на конференцию были приглашены руководитель бизнес-направления Terrasoft Tourism и директор по развитию бизнеса Terrasoft, которые провели мастер-класс по CRM-модели в туристическом бизнесе. В рамках программы конференции обсуждались стратегические вопросы дальнейшего развития сети агентств. Не удивительно, что тема CRM, а именно – построение стандартизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами в каждом из них – вызвала живой интерес у участников.

Результатами мастер-класса стали выработанные вместе с участниками новые подходы в сегментации, идеи по расширению каналов продажи, дан толчок для разработки регламентов по работе с клиентами и других инструментов для повышения лояльности клиентов и качественного взаимодействия с ними.

www.terrasoft.ua

Добавить комментарий

Ваше имя *

e-Mail *

URL

Получать уведомление по почте

Введите цифры с картинки:

• Производственные компании выбирают Terrasoft
• Сертифицированный партнер Terrasoft в Республике Беларусь приглашает на открытый семинар: "Организация информационно-технической поддержки компьютерного, торгового и технологического оборудования с помощью Terrasoft Service Desk"
• Решение Terrasoft для управления ИТ-услугами в Круглом столе CNews
• Экcперты Terrasoft в Первой международной конференции действующих механизмов защиты участников страхового рынка
• Решение автоматизации ИТ-службы на Демо-дне Terrasoft Service Desk

• Издательство «Вершина» предлагает блоггерам читать книги
• Можно ли перевоспитать дауншифтера?
• Как исключить ошибки в процессе учета и инвентаризации товара на складе.
• Летние предложения МК
• УЦ Softline первым получил статус Autodesk Authorized Training Center сразу в 20 своих учебных центрах в России и СНГ