Успешное начало проекта по внедрению Terrasoft CRM у поставщика строительной техники в Беларуси.

11 January , 2008 - Terrasoft | Просмотров: 1232
Инженерные системы 

Версия для печати | Отправить на почту | PDF

Завершен этап разработки технического задания по внедрению Terrasoft CRM в компании «Вежа - Строительные машины», крупного поставщика строительной техники в Беларуси.

Внедрение системы призвано решить ряд задач. Во-первых, она должна автоматизировать работу сотрудников отдела продаж. Руководство компании считает, что использование Terrasoft CRM высвободит около 1 часа в день для каждого из менеджеров по продажам. Это позволит компании увеличить на 15% активную клиентскую базу без расширения штата отдела продаж.

Вторая по важности задача проекта заключается в повышении эффективности управления процессами обслуживания парка оборудования. Специалистами компании "КомплИТ" предусмотрен механизм контроля сроков обработки обращений клиентов, их запросов и время сервисного обслуживания. Результаты работы отслеживаются в разрезе ответственных исполнителей.

Проектом также предусмотрены настройка необходимых разделов и закладок, которые позволят автоматизировать ряд рутинных операций:
• фиксирование оплат и истории выполненных работ по проданной технике;
• расчет суммы договора, себестоимости договора и прибыли по договору, а также задолженности заказчиков;
• контроль гарантии на проданную технику;
• планирование работы механиков и график выездов к заказчику.

Компания "Вежа - строительные машины" - официальный дилер на территории Беларуси фирм "Hitachi" и "Hidromek". Своим клиентам компания предлагает разнообразную строительную технику (экскаваторы, погрузчики и другое дорожно-строительное оборудование зарубежных производителей). Собственный склад запасных частей и ремонтные бригады призваны обеспечить бесперебойный сервис для клиентов компании.

www.terrasoft.by

Добавить комментарий

Ваше имя *

e-Mail *

URL

Получать уведомление по почте

Введите цифры с картинки:

Читайте также:

• Производственные компании выбирают Terrasoft
• Сертифицированный партнер Terrasoft в Республике Беларусь приглашает на открытый семинар: "Организация информационно-технической поддержки компьютерного, торгового и технологического оборудования с помощью Terrasoft Service Desk"
• Решение Terrasoft для управления ИТ-услугами в Круглом столе CNews
• Экcперты Terrasoft в Первой международной конференции действующих механизмов защиты участников страхового рынка
• Решение автоматизации ИТ-службы на Демо-дне Terrasoft Service Desk

Последние релизы:

• Издательство «Вершина» предлагает блоггерам читать книги
• Можно ли перевоспитать дауншифтера?
• Как исключить ошибки в процессе учета и инвентаризации товара на складе.
• Летние предложения МК
• УЦ Softline первым получил статус Autodesk Authorized Training Center сразу в 20 своих учебных центрах в России и СНГ