Открытый семинар "CRM-технологии в битве за клиента" в Санкт-Петербурге

9 November , 2007 - Monitor-CRM | Просмотров: 494
Маркетинг, Реклама и PR  Семинары и Конференции  ИТ: софт 

Версия для печати | Отправить на почту | PDF | MP3

В среду, 14 ноября 2007 г., по инициативе Санкт-Петербургского университета телекоммуникаций им. Бонч-Бруевича пройдет семинар, посвященный современным CRM-решениям и системам записи и анализа голоса. Организатором мероприятия выступает компания Monitor CRM.



Компания Monitor CRM неоднократно принимала участие (в том числе и в качестве организатора) в семинарах на тему CRM-технологий, проходивших в Санкт-Петербурге. Учитывая опыт предыдущих выступлений, можно сказать, что подобные мероприятия очень востребованы в северной столице. Повышенный интерес к CRM-технологиям связан с активным развитием бизнеса в России, и, как следствие, существенным усилением конкуренции практически во всех секторах экономики. Для того чтобы преуспеть в сложившейся конкурентной среде, необходимо постоянно "держать руку на пульсе", четко реагируя на изменение потребностей клиентов и предлагая им оптимальные условия сотрудничества. Именно эту задачу – управление лояльностью клиентов – помогают выполнять современные CRM-технологии.

На семинаре выступит Грошева Екатерина - директор недавно открывшегося представительства Monitor CRM в Санкт-Петербурге. В рамках выступления будут рассмотрены методы управления лояльностью клиентов с использованием современных технологий и представлена классификация основных CRM-решений. Во второй части семинара посетители смогут ознакомиться с возможностями CRM-системы Monitor – решением, отличающимся высокими возможностями настройки и адаптации.

Семинар пройдет в зале Попечительского Совета Университета Телекоммуникаций (наб. р. Мойки, 61, 3 этаж). Начало семинара в 12.00.

Участие в семинаре бесплатное. Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться можно, отправив запрос по адресу spb@monitor-crm.ru или позвонив по телефонам (921) 428-48-19, (812) 708-23-65 (контактное лицо - Екатерина Грошева).

*CRM (Customers Relationship Management) – управление взаимоотношениями с клиентами.







 ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Ваше имя *

e-Mail *

URL

Получать уведомление по почте

Введите цифры с картинки:

Читайте также:

• Крупнейшее издательство глянцевых журналов в Центральной Азии выбирает Monitor CRM
• Monitor CRM теперь и в Кыргызстане
• Объявлены «золотые» партнеры Monitor CRM
• Monitor CRM шагнул на рынок финансовых услуг
• Monitor CRM предлагает Microsoft SQL Server 2005 в комплекте поставки

Последние релизы:

• Brandz рассказывает правду о популярных брендах
• Ведушие российские специалисты в области бизнес-коммуникаций откроют в Украине первую профессиональную «Школу маркетинговых технологий».
• ПРОПЛЕКС учит решать бизнес-задачи по-новому
• Окна и коммуникации москвичи готовы заменить в первую очередь
• Новинка от ПРОПЛЕКС обеспечит россиянам дополнительный комфорт